Experience

Faculdade de Tecnologia SENAI "Nadir Dias de Figueiredo" - Osasco/SP

• Brazil
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Assistente de serviços administrativos

  • Dec 2022 - Present



CENTRO DE TREINAMENTO SENAI MAIRINQUE

• Brazil
• E-Learning Providers
• 1 - 100 Employee

• Assistente de serviços administrativos

  • Sep 2021 - Dec 2022



SENAI Jandira

• Brazil
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Assistente de serviços administrativos

  • Sep 2020 - Jun 2021

  Colaborar com a administração da unidade escolar em atividades relacionadas a vida escolar dos alunos, a vida funcional dos professores e dos fatos escolares. Prestar assistência na área administrativa em atividades rotineiras de organização de arquivos, gerenciamento de informações, elaboração de relatórios e revisão de documentos. Atuar no esclarecimento de dúvidas dos clientes, contribuir na divulgação de informações institucionais, de produtos e de serviços oferecidos. Colaborar com a administração da unidade escolar em atividades relacionadas a vida escolar dos alunos, a vida funcional dos professores e dos fatos escolares. Prestar assistência na área administrativa em atividades rotineiras de organização de arquivos, gerenciamento de informações, elaboração de relatórios e revisão de documentos. Atuar no esclarecimento de dúvidas dos clientes, contribuir na divulgação de informações institucionais, de produtos e de serviços oferecidos.



Senai São Paulo

• Brazil
• Professional Training and Coaching
• 700 & Above Employee

• Estagiário - Atendimento in company

  • Jul 2019 - May 2020

  Realizar atendimento a empresas; incluir dados no CRM e SAP; prestar informações solucionar dúvidas, e orientar sobre procedimentos; fazer cotações e compras de materiais; efetuar matrícula; finalizar turmas e emitir certificados; separar e arquivar documentos de matrícula; colher assinaturas em documentos; recebimento de materiais; suporte administrativo/financeiro.

• Recepcionista

  • Mar 2016 - Jun 2019

  Realizar atendimento ao cliente (presencial e telefônico); prestar informações solucionar dúvidas e orientar sobre procedimentos; realizar inscrições; efetuar matrícula, cobrança da mesma; receber pagamento de cursos e taxas; abertura e fechamento de caixa; conferir, separar e arquivar documentos de matrícula; entregar certificados; fazer check-list; organizar arquivos na área administrativa; digitalizar documentos; colher assinaturas; recebimento de correspondência; controle e reposição de materiais, participação na integração de novos colaboradores e apresentação dos documentos corporativos; treinar novos colaboradores; suporte á diretoria. Show less

• Estagiário Controle de Qualidade/Secretaria

  • Jun 2015 - Mar 2016

  Atualizar os Cadernos de Programas Ambientais 2015; Levantar ações pendentes no SGAP (Sistema de Gestão de Aperfeiçoamento de Processos); Auxiliar na recepção (separar matrículas; entregar certificados; fazer check-list); Realizar atendimento ao cliente e telefônico; Arquivar documentos; Organizar cartas; Atualizar e formatar planilha de monitoramento de indicadores do sistema de gestão da unidade; Imprimir, organizar e arquivar documentos na secretaria; Conferir documentos de matrícula; Atualizar planilhas e gráficos de frequência escolar e aproveitamento médio escolar dos cursos de Aprendizagem Industrial e Técnico de nível médio; Organizar arquivos na área administrativa; Auxiliar na secretaria; Digitalizar documentos; Colher assinaturas. Show less