Experience

Zion Tech Group

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Support Engineer

  • May 2018 - Present

  Atención de Ticket de Clientes Corporativos Instalación y Configuración de Sistemas Server TFTP, Gestión de Incidentes de Hardware Diagnóstico de Fallas. Administración de Infraestructura de Red SWITCHES-ROUTERS-VLAN, Administración de Servidores Físicos/Virtualizados VMWARE/HYPERV Windows y Linux-Mantenimiento de PC Usuarios, Desinfección de Spyware, Servicios de Impresión Atención de Ticket de Clientes Corporativos Instalación y Configuración de Sistemas Server TFTP, Gestión de Incidentes de Hardware Diagnóstico de Fallas. Administración de Infraestructura de Red SWITCHES-ROUTERS-VLAN, Administración de Servidores Físicos/Virtualizados VMWARE/HYPERV Windows y Linux-Mantenimiento de PC Usuarios, Desinfección de Spyware, Servicios de Impresión



1&1 Internet

• United Kingdom
• IT Services and IT Consulting

• Consultor

  • Jan 2017 - May 2017

  Atención Telefónica para México y España, sobre cómo Utilizar y Resolver Inconvenientes con los productos 1&1. DOMINIOS-SSL - Web HOSTING (compartido) / Linux/Windows - Diseño WEB/WORDPRESS, JUMBLA, etc –eCOMMERCE - SERVIDORES Dedicados/Virtuales Instalación, Configuración y Mantenimeinto/ Asesoramiento.. Atención Telefónica para México y España, sobre cómo Utilizar y Resolver Inconvenientes con los productos 1&1. DOMINIOS-SSL - Web HOSTING (compartido) / Linux/Windows - Diseño WEB/WORDPRESS, JUMBLA, etc –eCOMMERCE - SERVIDORES Dedicados/Virtuales Instalación, Configuración y Mantenimeinto/ Asesoramiento..



NCR Corporation

• United States
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Customer Technical Support

  • Jan 2014 - Mar 2016

  Staging de Cajeros Automáticos, como así también Diagnóstico Reparación y Mantenimiento de estos equipos NCR. Staging de Cajeros Automáticos, como así también Diagnóstico Reparación y Mantenimiento de estos equipos NCR.



Mercedez Benz - DAIMLER / Lexmark

• Tércnico de 1° Nivel Impresoras

  • Jan 2010 - Oct 2012

  Soporte técnico de 1er Nivel de Mantenimiento oprativo de Impresoras Láser LEXMARK. Color - Mono – Multifunción.Control de Suministros (toners, fotoconductores, botellas de desecho, cintas de transferencia, fusores, rodillos) y Recambio de Kit de Mantenimiento de rutina.Configuración de las Impresoras por Web, Seguridad, Accesos a Servidores de Almacenamiento, Caracteristicas predeterminadas de Operación, Control de Páginas de Calidad, Contadores de copias.Alta y Seguimiento de Tickets de Servicio, através de portales Web de LEXMARK.Manejo de archivos .PDF, .PPT, .XLS, .DOC ,JPG, .TIFF, BMP.Anillados de Manuales y Documentos, Digitalizaciones y Composición de Imágenes, etc.



Onix Computación

• Soporte Técnico

  • Feb 2006 - Mar 2009

  Soporte Técnico PC, Impresoras y Monitores. Mantenimiento de Control de Gestión en Fox-pro.Trabajo ON-SITE y ON-LAB, Configuración de Internet, Router Wan-Lan, Forwarding de Puertos, Acceso Remoto, Antivirus, Antispyware, Limpieza del Registro de Windows y Temporales. Cableado de Red, Configuración de Red Doméstica e Impresoras en Red, Usuarios, Carpetas compartidas y Permisos de acceso. Soporte Técnico PC, Impresoras y Monitores. Mantenimiento de Control de Gestión en Fox-pro.Trabajo ON-SITE y ON-LAB, Configuración de Internet, Router Wan-Lan, Forwarding de Puertos, Acceso Remoto, Antivirus, Antispyware, Limpieza del Registro de Windows y Temporales. Cableado de Red, Configuración de Red Doméstica e Impresoras en Red, Usuarios, Carpetas compartidas y Permisos de acceso.



hp

• Azerbaijan
• Online Media

• Soporte Técnico

  • Jun 2005 - Jan 2006

  Soporte Técnico PC e Impresoras HP, Trabajo ON SITE y ON-LAB.Ejecución de las Garantías con Diagnóstico de fallas y Solución con repuestos HP originales.Atención de Clientes Corporativos:Migración del correo electronico en C.T.I (CLARO) de NOVELL GroupWise a Microsoft Outlook, traduciendo el archivo de correo electrónico a .PST.Instalación, Configuración y Cableado de Red con Internet, para el envío de Imágenes digitales para Diagnósticos Médicos en el Hospital Ramón Carrillo de Ciudadela.



Instituto I.A.C.

• Pharmaceutical Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Soporte Técnico Pc-Redes e Impresoras.

  • Oct 2002 - Feb 2005

  Soporte Técnico PC–REDES e Impresoras y Monitores, Administración de Redes, Configuración de Cuentas, Usuarios, Recursos, Carpetas e Impresoras Compartidas, Permisos de Acceso, Cableado 568A-B, Ethernet, CableModem ó ModemAdsl, Swich, Router Wan-Lan, Forwarding de Puertos, Seguridad, Acceso Remoto de PC., Wake on Lan y Wan.DHCP, DNS, TCP/IP puertos, ACTIVE DIRECTORY, IIS WEB-FTP, EXCHANGE, VIRTUALIZACIÓN, PROXY. Soporte Técnico PC–REDES e Impresoras y Monitores, Administración de Redes, Configuración de Cuentas, Usuarios, Recursos, Carpetas e Impresoras Compartidas, Permisos de Acceso, Cableado 568A-B, Ethernet, CableModem ó ModemAdsl, Swich, Router Wan-Lan, Forwarding de Puertos, Seguridad, Acceso Remoto de PC., Wake on Lan y Wan.DHCP, DNS, TCP/IP puertos, ACTIVE DIRECTORY, IIS WEB-FTP, EXCHANGE, VIRTUALIZACIÓN, PROXY.