Gabriel Toulis

Technicien support applicatif at SILA (Syndicat Mixte du Lac d'Annecy)
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France, FR

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Credentials

  • Certificat de réussite
    Binance
    Mar, 2021
    - Sep, 2024
  • Les fondements de la blockchain
    LinkedIn
    Mar, 2021
    - Sep, 2024

Experience

  • SILA (Syndicat Mixte du Lac d'Annecy)
    • France
    • Government Administration
    • 1 - 100 Employee
    • Technicien support applicatif
      • Jun 2023 - Present
  • Secta - AUTOSUR France
    • France
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Technicien support applicatif
      • Feb 2023 - May 2023
  • Ministère de la Justice
    • France
    • Government Administration
    • 700 & Above Employee
    • Technicien helpdesk N2
      • Jun 2022 - Feb 2023

      Pour le compte de la société SCC Diagnostique, traitement et résolution des incidents de niveaux 1 et 2 Remontée des bugs et dysfonctionnements aux différents supports ad hoc Gestion du traitement administratif des incidents et demandes (qualification, traitement, complétude et enregistrement dans l'outil de ticketing) Gestion du suivis administratif de la flotte mobile Hermès (saisie et mises à jours des données au sein du service Back Office) Mise à jour des process de résolutions. Diagnostique, traitement et résolution d'incident N2 (applications métiers) Show less

  • Ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique
    • France
    • Government Administration
    • 1 - 100 Employee
    • Technicien helpdesk N0 N1
      • Feb 2022 - May 2022

      Pour le compte de la société SCC Résolution d'incidents techniques de niveau 1 via PMAD Gestion du traitement administratif des incidents et demandes (qualification, traitement, résolution, clôture, complétude et enregistrement dans l'outil). Escalade des tickets aux supports concernés Configuration bureautique. Pour le compte de la société SCC Résolution d'incidents techniques de niveau 1 via PMAD Gestion du traitement administratif des incidents et demandes (qualification, traitement, résolution, clôture, complétude et enregistrement dans l'outil). Escalade des tickets aux supports concernés Configuration bureautique.

  • CM-MP
    • France
    • Computer Networking Products
    • 1 - 100 Employee
    • Technicien support
      • Aug 2021 - Sep 2021
  • SNCF Réseau
    • France
    • Transportation/Trucking/Railroad
    • 1 - 100 Employee
    • Technicien helpdesk
      • Jan 2021 - Feb 2021

Education

  • Ressources Formation
    TOEIC, Langue anglaise et littérature, général
    2022 - 2022
  • WebForce3
    Technicien supérieur systèmes et réseaux, Systèmes et réseaux informatiques
    2021 - 2021
  • AFPA
    Technicien d'Assistance Informatique, Informatique
    2020 - 2021
  • ANSSI
    SecNumcademie, Cyber-sécurité
    2020 - 2020

Community

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