Experience

Draco Freight Logistics Corporation

• United States
• Truck Transportation
• 1 - 100 Employee

• Technology Innovation

  • Apr 2023 - Present



Asia Shipping

• Brazil
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 700 & Above Employee

• • Jan 2017 - Mar 2023

• • Mar 2015 - Jan 2017

  Identificar clientes TARGETS;Participar de reunião nestes clientes;Participar de reuniões estratégicas com a direção e gestores;Mapear os processos e requisitos do cliente, ouvindo as áreas usuárias;Apresentar diagnóstico logístico ao cliente;Apresentar modelo de negócios;Propor minuta do SOPApresentar minuta do SOP e validar/clienteMonitorarCriar indicadores de desempenho – KPI´sAnalisar indicadores;Identificar oportunidades de melhoria (ouvindo áreas de apoio e parceiros);Realizar pesquisa de satisfação com o cliente e áreas envolvidas; Realizar pesquisa de satisfação com os responsáveis pela administração das contasAnalisar registros de N/C e O.M;Apresentar relatório de conclusão dos trabalhos Show less

• • Jan 2012 - Mar 2015