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Universidade Federal de Santa Catarina

• Blumenau, Santa Catarina, Brasil

• Pesquisa acadêmica

  • May 2022 - Present

  • Objetivo do Estágio: Realizar fabricação e caracterização de nanocompósitos de polipirrol (PPi) com pontos quânticos de carbono (PCQs) obtidos via oxidação eletroquímica. • Técnica de Síntese: Incorporação simultânea dos PCQs durante a eletropolimerização do PPi para formação dos nanocompósitos PPi/PQCs. • Análise de Propriedades: Avaliação das características eletroquímicas, ópticas, elétricas e morfológicas dos compósitos resultantes. • Comparação de Propriedades: Comparar as propriedades dos nanocompósitos com filmes de polipirrol sem PCQs. • Meta de Aprimoramento: Buscar melhorias nas propriedades mencionadas visando a obtenção de nanocompósitos com ampla gama de aplicações. Visto que esse estágio está sendo efetuado na própria Universidade, ou seja, do tipo Acadêmico, o objetivo é aperfeiçoar as competências de conhecimento ao tema e a aplicação de pesquisa científica. Show less



FIS

• Jundiaí, São Paulo, Brasil

• Técnico de Telemarketing

  • Jan 2021 - Jan 2022

  • Recepção e Avaliação de Solicitações: Analisar pedidos de chargeback de titulares de cartões Digio via chat ou e-mail, avaliando elegibilidade e detalhes das transações. • Orientação e Documentação: Fornecer orientações claras aos clientes sobre procedimentos, prazos e documentação necessária para o chargeback. • Análise de Evidências: Avaliar evidências apresentadas pelos clientes para respaldar as reivindicações de chargeback. • Colaboração Interna: Coordenar com equipes internas, como prevenção de fraudes, para análise abrangente das solicitações. • Monitoramento e Comunicação: Acompanhar o progresso dos processos, manter os clientes informados sobre resoluções e estornos. O papel envolve a análise criteriosa, comunicação eficaz e colaboração interdisciplinar para garantir a gestão adequada dos processos de chargeback e a satisfação dos clientes. Show less