Gabriel Oliveira

Auxiliar de telecomunicações at Flux
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brazil, BR
Languages
  • English Professional working proficiency
  • Português Native or bilingual proficiency

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Bio

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Credentials

  • Banco de Dados: fundamentos
    IFSUL - Instituto Federal Sul-rio-grandense
    Aug, 2020
    - Oct, 2024
  • Lógica de Programação: Começando a desenvolver seus primeiros programas
    IFSUL - Instituto Federal Sul-rio-grandense
    Mar, 2020
    - Oct, 2024
  • Lógica de Programação: deixando os seus programas espertos
    IFSUL - Instituto Federal Sul-rio-grandense
    Mar, 2020
    - Oct, 2024

Experience

  • Flux
    • Food Production
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar de telecomunicações
      • May 2023 - Present
  • Ticket Log
    • Brazil
    • Financial Services
    • 200 - 300 Employee
    • Assistente técnico
      • Oct 2021 - May 2023

      Avaliação de problemas veiculares relatados pelos clientes em todo o país, tomando decisões para solucionar o mesmo mediante a base de parceiros especializados no defeito e no contrato dos clientes, respeitando os SLAs. Ligando para todos os Cliente e documentando todas as tratativas entre cliente, parceiros, gerente do cliente e eu no nosso sistema inteiro. Reuniões diária com os colegas para entregar casos em andamento para o próximo turno. Avaliação de problemas veiculares relatados pelos clientes em todo o país, tomando decisões para solucionar o mesmo mediante a base de parceiros especializados no defeito e no contrato dos clientes, respeitando os SLAs. Ligando para todos os Cliente e documentando todas as tratativas entre cliente, parceiros, gerente do cliente e eu no nosso sistema inteiro. Reuniões diária com os colegas para entregar casos em andamento para o próximo turno.

  • Gala Renault
    • Brazil
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Auxilar de Estoque
      • Feb 2021 - Aug 2021
  • Terraplan Imóveis
    • Brazil
    • Commercial Real Estate
    • Estagiário de auxiliar administrativo
      • Apr 2019 - Oct 2019

Education

  • UNINTER Centro Universitário Internacional
    Ensino Superior, Tecnologia em Tecnologia da Informação/Sistemas da Informação
    2021 - 2023

Community

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