Experience

Transports Metropolitans de Barcelona (TMB)

• Spain
• Utilities
• 700 & Above Employee

• Técnico de Operaciones de Líneas Automáticas

  • Nov 2020 - Present

• Técnico de Operaciones de Líneas Automáticas

  • Nov 2020 - Present



ENEB - Escuela de Negocios Europea de Barcelona

• Spain
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Gestión Departamento de prácticas y Administrador BackOffice Web de la Escuela ENEB

  • Jan 2019 - Jun 2019

  Responsable de gestión e implantación del Departamento de prácticas de la escuela, convenios privados y contratos de prácticas de los alumnos, encuestas a través del programa de gestión. - Documentación o Convenios o Anexos - Atención al Cliente: Contacto vía E-Mail con las empresas y alumnos, para resolución de dudas, firmas de contratos electrónicos, etc. Administrador BackOffice página Web de la escuela. - Creación de Masters i Posgrados a través del programa Moodle - Envío masivo de correos a través de WebPower y MailChimp. - Altas de alumnos, recuperación de contraseñas, etc. - Diseño - Diplomas Show less



Grupo Zeta

• Book and Periodical Publishing
• 200 - 300 Employee

• Oficial administrativo Área de clientes y Distribuidores (Logística)

  • Jul 2000 - Apr 2018

  Atención en preventa, venta y postventa a clientes y distribuidores gestionando la información, pedidos, facturación e incidencias relacionadas. - Documentación o Albaranes para la distribución o Facturas o Base de datos de clientes- Estudios de mercado o Analizar las ventas y realizar estimación final del producto- Facturación o Lectura de devoluciones y generación de procesos al sistema- Atención al cliente o Atención telefónica y presencial o Resolución de incidencias o Difusión de nuevos productos (venta indirecta) o Pedidos y reclamaciones o Lectura de devolución o Altas de ClientesLogros: Implantación y administración del sistema de comunicación Chat HIBOX y Whatsapp para comunicación en tiempo real con los clientes. Show less

• Coordinador y Oficial administrativo Área de Estadísticas y Ventas Grupo Zeta

  • Jan 2005 - Sep 2008

  Estudio de mercado de los productos y revistas de la empresa. • Efectuar el estudio técnico, para la estimación aproximada del nivel de ventas y documentar posibles alternativas para futuros lanzamientos de productos. • Administrador Base de Datos de la empresa (Microsoft Access y SQL)Coordinador-Responsable de grupo de 11 personas, para la obtención de datos de ventas de productos.



Diari Avui (Premsa Catalana, S.A.)

• Barcelona y alrededores, España

• Técnico de sistemas

  • Sep 2002 - Jun 2003

  - Programación web. - Proyectos internos de comunicación y gestión. Backups. - Redes: verificación y comprobación de uso. - Helpdesk - Programación web. - Proyectos internos de comunicación y gestión. Backups. - Redes: verificación y comprobación de uso. - Helpdesk