Experience

SQDM-LATAM

• Colombia
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Quality Assurance Analyst

  • Jan 2023 - Present



Q-Vision Technologies

• United States
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• QA Analyst

  • Jan 2022 - Jan 2023



ComWare S.A

• Colombia
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Técnico de soporte de TI

  • Dec 2019 - Dec 2020

  Técnico de Soporte Nivel II, proyecto S1100B SECRETARIA DE EDUCACION, técnico de soporte de Nivel II para REDP, asistencia presencial y remota a diferentes colegios a nivel Distrital. Haciendo labores de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, asistencia y configuración de periféricos, inventario de equipos, seguimiento a solicitudes técnicas de personal administrativo, docentes y directivos. Técnico de Soporte Nivel II, proyecto S1100B SECRETARIA DE EDUCACION, técnico de soporte de Nivel II para REDP, asistencia presencial y remota a diferentes colegios a nivel Distrital. Haciendo labores de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, asistencia y configuración de periféricos, inventario de equipos, seguimiento a solicitudes técnicas de personal administrativo, docentes y directivos.



Grupo ASD

• Colombia
• Information Technology & Services
• 400 - 500 Employee

• QA Tester

  • Aug 2019 - Dec 2019

  QA Tester, técnico funcional de Software, soporte asistencial y remoto para el proyecto de Elecciones territoriales 2019, haciendo labores de pruebas de funcionalidad del aplicativo desarrollado, capacitaciones sobre la plataforma a nivel nacional, para todo el personal involucrado (digitadores, registradores, soportes técnicos de sitio, magistrados, claveros y jurados de votación), alistamiento, configuración, instalación de software, embalaje e inventario de equipos, apoyo en actividades de copias de discos y borrado seguro. Show less



MG GROUP LLC

• United States
• Consumer Services

• Tecnologo de soporte, asistente administrativo

  • Feb 2017 - Nov 2018

  Labores de soporte técnico de sistemas en computadores y dispositivos móviles de la compañía. Soporte técnico a usuarios de manera presencial y de forma remota permanente con el fin de solucionar problemas que se presenten en los diferentes aplicativos diseñados por la compañía. Configuración inicial de los dispositivos móviles de captura (DMC) y computadores portátiles utilizados en los proyectos que participa la compañía. Instalaciones y actualizaciones de software en los dispositivos móviles de captura (DMC) y PCS utilizados en los proyectos que participa la compañía. Apoyar el servicio de mesa de ayuda de soporte para solucionar en tiempo real los inconvenientes que se presenten con los aplicativos de captura o la sincronización de datos. Revisión de bases de datos de la información recopilada en proyectos de recolección de información en campo. Digitalización y digitación de documentos físicos para respaldarlos de forma digital, asistencia registrando información y realizando el mantenimiento de las bases de datos, instalación y pruebas en aplicativos web, aplicativos Android y demás actividades propias del cargo. Show less



Solo Xpertos S.A.

• Bogotá D.C., Colombia

• Jefe de Sistemas, jefe logístico

  • Feb 2015 - May 2016

  Coordinación de personal de Call center, aseo y mantenimiento locativo, control de servicios, auditorias de control en zona, manejo, actualización y administración del Sistema de información, responsable del manejo de las relaciones con proveedores de Software, Hardware, redes y tecnologías, responsable del plan de capacitación, inducción y entrenamiento de todo el personal en el manejo del sistema de información, diseño e implementación de los reporteadores de gestión gerencial y operativa. Coordinación de personal de Call center, aseo y mantenimiento locativo, control de servicios, auditorias de control en zona, manejo, actualización y administración del Sistema de información, responsable del manejo de las relaciones con proveedores de Software, Hardware, redes y tecnologías, responsable del plan de capacitación, inducción y entrenamiento de todo el personal en el manejo del sistema de información, diseño e implementación de los reporteadores de gestión gerencial y operativa.



Jabones el Tigre

• Bogotá D.C., Colombia

• Jefe de sistemas,

  • Jun 2013 - Jun 2014

  manejo del Sistema contable de la compañía, control de entregas basadas en el sistema de ejes viales, auditorias de control en zona, manejo, actualización y administración del Sistema de información, responsable del manejo de las relaciones con proveedores de Software, Hardware, redes y tecnologías, responsable del plan de capacitación, inducción y entrenamiento de todo el personal en el manejo del sistema de información, diseño e implementación de los reporteadores de gestión gerencial y operativa, administración de medios tecnológicos y de comunicaciones. Show less