Gabriel Gonçalves

Full-stack Developer at Internáutica Call Center
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil, BR

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Credentials

  • Potência Tech Angular Developer - Powered by iFood
    DIO
    May, 2023
    - Oct, 2024
  • Formação .NET Developer
    DIO
    Mar, 2023
    - Oct, 2024
  • C# COMPLETO Programação Orientada a Objetos + Projetos
    Udemy
    Aug, 2022
    - Oct, 2024
  • Linux Experience
    Digital Innovation One Inc.
    Aug, 2022
    - Oct, 2024
  • .NET Fundamentals
    Digital Innovation One Inc.
    Jun, 2022
    - Oct, 2024

Experience

  • Internáutica Call Center
    • Brazil
    • Consumer Services
    • 1 - 100 Employee
    • Full-stack Developer
      • Jan 2019 - Present

      Desenvolvimento de Sistemas Web (CRM) para registro dos atendimentos realizados no Contact Center, integração dos dados armazenados com os dados de telefonia para consolidação em relatórios. Elaboração de sistemas para que os clientes possam se comunicar e tratar as demandas dos usuários, ouvir as ligações em tempo real e sob demanda, relatórios de telefonia e dos atendimentos. Criação de aplicações internas que consomem APIs externas de clientes para persistência em base de dados para integração ao CRM e à URA de atendimento, disponibilizando para o usuário em tempo real o status mais acurado possível de sua demanda ou solicitação e, caso deseje, possa receber esta notificação por SMS. Show less

    • Suporte técnico
      • May 2018 - Jan 2019

      Atendimento de chamados, administração do parque de máquinas e servidores, virtualização de máquinas e servidores. Configuração de URAs de atendimento.

  • Elecnor do Brasil
    • Brazil
    • Construction
    • 700 & Above Employee
    • Estagiário
      • Dec 2016 - May 2017

      Suporte ao usuário na resolução de problemas, instalação de programas, troca de periféricos e equipamentos. Suporte aos gestores da área na instalação de servidores, serviços de rede e de infraestrutura, bem como no auxílio da implementação de soluções de modernização da empresa. Suporte ao usuário na resolução de problemas, instalação de programas, troca de periféricos e equipamentos. Suporte aos gestores da área na instalação de servidores, serviços de rede e de infraestrutura, bem como no auxílio da implementação de soluções de modernização da empresa.

  • Sergio Bermudes Advogados
    • Brazil
    • Law Practice
    • 200 - 300 Employee
    • Assistente de escritório
      • May 2013 - Nov 2016

      Elaboração de Relatórios, planilhas e criação de procedimentos automatizados com o Excel. Elaboração de Relatórios, planilhas e criação de procedimentos automatizados com o Excel.

Education

  • Centro Universitário UniCarioca
    Curso Superior de Tecnologia (CST), Análise de Sistemas de Computação
    2013 - 2019

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now