Experience

Abyara Quantum

• Brazil
• Real Estate
• 700 & Above Employee

• Recursos Humanos

  • Jun 2012 - Present

  Todo o processo de Treinamento e Desenvolvimento, identificar necessidades, desenvolver e programar conteúdos, ministrar, tabular treinamentos. Recrutamento e Seleção: alinhar perfil de vagas, triar, recrutar, entrevistar e elaborar laudos e pareceres dos entrevistados. Admissão, desligamentos, crachás de funcionários nos perfis CLT’s e autônomo. Todo o processo de Treinamento e Desenvolvimento, identificar necessidades, desenvolver e programar conteúdos, ministrar, tabular treinamentos. Recrutamento e Seleção: alinhar perfil de vagas, triar, recrutar, entrevistar e elaborar laudos e pareceres dos entrevistados. Admissão, desligamentos, crachás de funcionários nos perfis CLT’s e autônomo.



N.A Assessoria

• Coordenador de Operações

  • Aug 2011 - Apr 2012

  Gestão de pessoas como Coordenador das atividades da Operação, para cumprimento das metas estabelecidas. Propor melhorias em todo o processo da Operação como suporte aos Supervisores de equipes. Reuniões com Diretores Executivos Regionais: UOL, NET e China in BOX. Gestão de pessoas como Coordenador das atividades da Operação, para cumprimento das metas estabelecidas. Propor melhorias em todo o processo da Operação como suporte aos Supervisores de equipes. Reuniões com Diretores Executivos Regionais: UOL, NET e China in BOX.



Motiva Contact Center

• Supervisor de Call Center

  • Feb 2009 - Jun 2011

  Supervisionar o atendimento para garantir à equipe resultados. Atuação nas operações ativas, receptivas e SACs (Serviço de Atendimento ao Cliente). Supervisionar o atendimento para garantir à equipe resultados. Atuação nas operações ativas, receptivas e SACs (Serviço de Atendimento ao Cliente).