Gabriel Cardoso
Estagiário de Alianças at AFS Intercultura Brasil - Oficial- Claim this Profile
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Inglês Full professional proficiency
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Francês Professional working proficiency
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Espanhol Professional working proficiency
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Alemão Elementary proficiency
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Português Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Fundamentos do Planejamento Estratégico
LinkedInNov, 2022- Sep, 2024 -
História da Diplomacia Brasileira
CEBRI - Centro Brasileiro de Relações InternacionaisJul, 2021- Sep, 2024 -
Descubra o PowerBI
LinkedInMay, 2021- Sep, 2024 -
Gestão de Expectativas do Cliente
LinkedInMay, 2021- Sep, 2024 -
Inglês nível C2
EF Standard English Test (EF SET)May, 2021- Sep, 2024 -
Faculty Advisor at Harvard Model United Nations
Harvard Model United NationsFeb, 2020- Sep, 2024 -
Forte de Copacabana International Security Conference
Konrad Adenauer StiftungSep, 2019- Sep, 2024 -
Iniciação Científica: Paradigma Indiciário Através da Microhistória
Colégio Pedro IINov, 2017- Sep, 2024 -
Curso de Formação de Mediadores
Museu Nacional UFRJMar, 2016- Sep, 2024
Experience
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AFS Intercultura Brasil - Oficial
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Brazil
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Non-profit Organizations
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1 - 100 Employee
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Estagiário de Alianças
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Jan 2023 - Present
Negociação e reuniões on-line e presenciais para a formalização de parceria com instituições externas; Responsável pela comunicação entre escolas e empresas parceiras da ONG; Comunicação direta em inglês e espanhol com as secretarias executivas do AFS em outros países como EUA, Argentina, Canadá, África do Sul, Alemanha, dentre outros. Realização de entrevistas em inglês para bolsas integrais de programas oferecidos pela ONG em parceria com empresas. Negociação e reuniões on-line e presenciais para a formalização de parceria com instituições externas; Responsável pela comunicação entre escolas e empresas parceiras da ONG; Comunicação direta em inglês e espanhol com as secretarias executivas do AFS em outros países como EUA, Argentina, Canadá, África do Sul, Alemanha, dentre outros. Realização de entrevistas em inglês para bolsas integrais de programas oferecidos pela ONG em parceria com empresas.
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Feegow
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Brazil
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Software Development
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100 - 200 Employee
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Sucesso do Cliente (CS)
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Sep 2021 - Sep 2022
Sucesso do cliente com +95% de aprovação e 4.9 estrelas durante todo o estágio, recebi centenas de elogios de clientes e até mesmo da matriz do maior cliente da empresa: a Amor Saúde, a qual eu me dedicava 100% do tempo; Realizava atendimento às clínicas clientes em diversas áreas como financeira, cadastral, logística, faturamento, dentre outras; Para além, aprendia sobre programação e resolução de erros internos do sistema e estava em contato a todo tempo com o time de desenvolvimento e produto, para que nossos clientes conseguissem utilizá-lo o mais rápido possível. Show less
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Zee.Dog
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Brazil
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Retail
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100 - 200 Employee
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Customer Experience (CX)
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May 2021 - Aug 2021
Sucesso do cliente com 100% de aprovação; Foco no CSAT e na satisfação do cliente; Realizava atendimento aos clientes da marca e criava uma melhor relação empresa-cliente através de meios on-line como e-mail, whatsapp, facebook, twitter, instagram e telefone; Auxiliava questões financeiras, logísticas e comerciais da empresa, a fim de manter todas as áreas com uma ótima relação. Sucesso do cliente com 100% de aprovação; Foco no CSAT e na satisfação do cliente; Realizava atendimento aos clientes da marca e criava uma melhor relação empresa-cliente através de meios on-line como e-mail, whatsapp, facebook, twitter, instagram e telefone; Auxiliava questões financeiras, logísticas e comerciais da empresa, a fim de manter todas as áreas com uma ótima relação.
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Museu Nacional UFRJ
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Brazil
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Museums, Historical Sites, and Zoos
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1 - 100 Employee
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Mediador
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Jun 2016 - Oct 2017
Mediação completa do museu para escolas, grupos acadêmicos, turistas nacionais e estrangeiros (utilizava o inglês e espanhol, principalmente) e outros grupos. Elaborava pesquisas sobre os visitantes e funcionários, além de organizar eventos voltados ao público externo como feiras, convenções, palestras. Tudo em prol da comunicação entre a educação, lazer, turismo e o espaço público do Rio de Janeiro. Mediação completa do museu para escolas, grupos acadêmicos, turistas nacionais e estrangeiros (utilizava o inglês e espanhol, principalmente) e outros grupos. Elaborava pesquisas sobre os visitantes e funcionários, além de organizar eventos voltados ao público externo como feiras, convenções, palestras. Tudo em prol da comunicação entre a educação, lazer, turismo e o espaço público do Rio de Janeiro.
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Education
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2019 - 2024
UFRJ - Universidade Federal do Rio de Janeiro
Graduação, Defesa e Gestão Estratégica Internacional -
2019 - 2023
COPPEAD UFRJ
Administração e Negócios, 9.5 -
2015 - 2017
Colégio Pedro II
Ensino Médio
Community
