Experience

Via 040

• Brazil
• Facilities Services
• 200 - 300 Employee

• Operador de Centro de Controle Operacional - CCO

  • Aug 2021 - Present

  •Atuação no centro de inteligência da operação, realizando monitoramento e controle de 936,8 km da BR-040, entre Brasília (DF) à Juiz de Fora (MG), através do CFTV (Circuito Fechado de Televisão), envolvendo todas as atividades de suporte e recursos para atendimento aos usuários, 24 horas por dia.•Realizo comunicação constante com todo o trecho monitorado (viaturas operacionais da concessionária) e com recursos externos: Polícia Rodoviária Federal (PRF), Polícia Militar Rodoviária (PMRv), Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), Corpo de Bombeiros (COBOM), Núcleo de Emergência Ambiental (NEA), COP-BH (Centro Integrado de Operações da Prefeitura de Belo Horizonte), dentre outros, para qualquer tipo de acontecimento: congestionamentos, acidentes, solicitações de atendimento médico, socorro mecânico, incêndios e animais na pista.•Comunicação via rádio, através do Código ''Q'' (padrão internacional). Show less

• Operador de Centro de Controle de Transações - CCT

  • Sep 2020 - Aug 2021

  •Correções diárias de transações com anomalias, através das passagens de veículos nas praças de pedágios ao longo da rodovia, com foco total na produtividade e assertividade, para evitar a perda de receitas.•Comunicação com os líderes das praças de pedágios, no menor tempo possível, para informar sobre pistas que apresentem eventuais falhas nos sensores DAC.



Rei Farouk

• Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

• Atendente

  • Aug 2018 - Sep 2019

  Atendimento ao público, caixa, compras de insumos, matéria prima e controle de estoque. Atendimento ao público, caixa, compras de insumos, matéria prima e controle de estoque.