Experience

Federación Ecuatoriana de Fútbol - F.E.F

• Ecuador
• Spectator Sports
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Transporte - Proyecto Eliminatorias

  • Aug 2023 - Present



Travex Tour & Travel

• Guayaquil Metropolitan Area

• CEO & Founder

  • Jul 2022 - Present



Estudio Juridico Dr. Antonio Gagliardo Loor

• 1 - 100 Employee

• Legal Intern

  • Sep 2021 - Present

  • Gestión, preparación y resolución de casos. • Relación y manejo con personal de entidades Judiciales y Autoridades Locales. • Gestión, preparación y resolución de casos. • Relación y manejo con personal de entidades Judiciales y Autoridades Locales.



TEN + PRODUCCIONES

• Argentina
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Operaciones de Aeropuerto Final Única CONMEBOL Libertadores 2022

  • Oct 2022 - Oct 2022

  • Liderar la operación en los diferentes escenarios de trabajo aeroportuario, relación y gestión con autoridades competentes. • Asegurar el cumplimiento de los protocolos y procesos establecidos por CONMEBOL y todas las partes involucradas, garantizando la excelencia operacional. • Liderar la operación en los diferentes escenarios de trabajo aeroportuario, relación y gestión con autoridades competentes. • Asegurar el cumplimiento de los protocolos y procesos establecidos por CONMEBOL y todas las partes involucradas, garantizando la excelencia operacional.



Iberia

• Spain
• Airlines and Aviation
• 700 & Above Employee

• Service Delivery Manager

  • May 2021 - Oct 2021

  • Responsable a nivel local de ATO GYE en verificar el correcto cumplimiento, adherencia de protocolos y procesos establecidos por todos los proveedores contratados para la compañía. • Asegurar y controlar la calidad de servicio en los distintos escenarios, garantizando siempre la puntualidad y los estándares exigidos por la compañía. • Responsable a nivel local de ATO GYE en verificar el correcto cumplimiento, adherencia de protocolos y procesos establecidos por todos los proveedores contratados para la compañía. • Asegurar y controlar la calidad de servicio en los distintos escenarios, garantizando siempre la puntualidad y los estándares exigidos por la compañía.



Swissport

• Switzerland
• Airlines and Aviation
• 700 & Above Employee

• Supervisor Servicio al Pasajero

  • Mar 2021 - Oct 2021

  • Responsable de verificar el cumplimiento y adherencia de protocolos y procesos establecidos por la compañía cliente de nuestros servicios. • Asegurar y controlar la calidad de servicio en los distintos escenarios de servicios. • Responsable de verificar el cumplimiento y adherencia de protocolos y procesos establecidos por la compañía cliente de nuestros servicios. • Asegurar y controlar la calidad de servicio en los distintos escenarios de servicios.



LATAM Airlines

• Chile
• Airlines and Aviation
• 700 & Above Employee

• Supervisor Servicio Al Pasajero

  • Jun 2013 - Mar 2021

  • Responsable de verificar el cumplimiento y adherencia a protocolos y procesos establecidos por la compañía.• Asegurar y controlar la calidad de servicio en los distintos escenarios de servicios.• Gestión con entidades locales como Migración, Administración Aeroportuaria (TAGSA) y Dirección General de Aviación Civil (DGAC) en momentos necesarios.

• Lobby Agent

  • May 2013 - Jun 2013

  • Posición designada para coordinar y asegurar los tiempos y calidad de servicio en mostrador de atención.

• Agente EPT // Entrenador en Puesto de Trabajo

  • Jun 2012 - May 2013

  • Responsable de coordinar, entrenar, y asegurar que personal nuevo aplique lo aprendido en la capacitación inicial, asegurando los tiempos en la curva de aprendizaje. Se entreno alrededor de 30 personas durante este periodo.

• Agente Servicio al Pasajero

  • Mar 2010 - May 2013

  • Dar atención de forma eficiente, cuidando la experiencia de viaje del pasajero (arribos, check-in, salidas).• Comprometerse con las guías de servicio y protocolos, procesos establecidos por la compañía.