Gabino Martinez Haces

Aftersales Regional Manager en Audi Latinoamerica at Audi Regional Office | Latin America |
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Cuajimalpa de Morelos, Mexico City, Mexico, MX
Languages
  • Inglés Professional working proficiency

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Aurora Füguemann

Gabino es un ser humano excepcional, un profesional honesto, responsable, proactivo; goza de una visión clara por lo que es capaz de concretar sus metas y objetivos con éxito. Es un líder que inspira.

Hannz M.

Trabajar con Gabino es una de ls experiencia más completas que pueden experimentar las personas, gran liderazgo, honestidad, orientación a resultados y amplio conocimiento en el control de los procesos, gestión y total involucramiento con la calidad. Excelente ser humano que con su congruencia forma a los que le rodean. Impulsor en el logro de resultados, siempre innovador y excelente estratega. Gracias Gabino por siempre saber y tener un tono humano bien orientado.

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Experience

    • Mexico
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Aftersales Regional Manager en Audi Latinoamerica
      • Jun 2016 - Present

      Responsible for 11 markets and 12 importers of Latin America in ​Aftersales area, developing strategies that impact positively on profitability and business growth in the areas of Service, Parts and Accessories. Control of indicators overall satisfaction and quality repairs and others important KPI's. Responsible for 11 markets and 12 importers of Latin America in ​Aftersales area, developing strategies that impact positively on profitability and business growth in the areas of Service, Parts and Accessories. Control of indicators overall satisfaction and quality repairs and others important KPI's.

    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • Gerente Regional Postventa
      • Apr 2011 - May 2016

      Responsable de 12 Concesionarios con el objetivo de contribuir en su operación y mejoramiento de KPI´s, con enfoque en los indices de satisfaccion y reparaciones repetidas implementando y mejorando procesos esenciales robustos para lograr una rentabilidad sostenida.Mi funcion principal apoyar a los concesionarios en la operación de las áreas de Servicio, Refacciones y Hojalatería y Pintura.Principales logros y proyectos:- Field Force Certification Audi AG(Agosto-2015)- Assesment Center Grupo VW de Licencia de Liderazgo aprobado (Enero-2014).- Desarrollé e implementé el programa de Garantía Extendida Audi para autos usados- Implemente el Programa Único de Seguros para el área de Ventas y Postventa- Actualización e Implementación del Contrato de Distribución y Operación para Concesionarios Audi- Elaboracion del Manual de Personal para Concesionarios Audi.- Desarrolle la parte de "Business Inteligence" para el area de Audi Postventa - Implementé programa de Certificación de Estándares de Ventas y Postventa Audi. - Show less

    • Gerente Regional Ventas, Premium Used Car & Security Cars
      • Aug 2002 - Apr 2011

      Responsable de 9 concesionarios de la marca Audi en el área de ventas contribuyendo en el logro de objetivos de Ventas, penetracion de mercado (market share) e indices satisfación del cliente y lealtad.De igual forma responsable del programa Premium Used Car con más de 16 Used Car Centers operando en toda Republica.Ademas, responsable de la comercializacion en el mercado mexicano del Audi A6 Security. hasta Mayo de 2009.Principales logros y proyectos:- Desarrollé el programa de Used Car del año 2002 a 2010.- Responsable del relanzamiento y consolidación del programa Premium Used Car en 2007- Desarrollé e implementé el programa Premium Used Car Warranty en el año 2005- Desarrollé el programa de capacitacion para Gerentes Premium Used Car en el año 2009- Desarrollé el programa de Coachig Premium Used Car en el año 2010.- Organicé el primer evento de Audi Security Forum en el año 2003 (Security Cars)-- Lider de ventas en el Segmento Premium de Security Cars 2002 a 2008 Show less

    • United States
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de Suscripción Regional
      • Jun 2000 - Jul 2002

    • Analista Regional de Siniestros
      • Mar 1998 - Jun 2000

    • Ejecutivo de Cuenta
      • May 1997 - Mar 1998

      Responsable de la cuenta de Volkswagen de México

Education

  • Universidad Iberoamericana Puebla
    Ingeniero Industrial, Licenciatura
    1993 - 1998
  • Fundación Universidad de las Américas Puebla
    Desarrolo habilidades Gerenciales, Diplomado
    2011 - 2011
  • Universidad Iberoamericana, Ciudad de México
    Gestion Estrategica y Toma de Decisiones, Diplomado
    2005 - 2005

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