Génesis Macías Vergara

Waitress at Cruise Europe
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Navàs, Catalonia, Spain, ES

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Miguel Alejandro Molina González - -

Génesis fue una estudiante atenta que se esforzaba en todas las tareas. Su redacción y comunicación son excelentes.

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Credentials

  • Proficiency in Security Awareness and in Designated Security Duties (STCW)
    Escola Port
    Jan, 2023
    - Sep, 2024
  • Crowd and Crisis Management (STCW)
    Escola Port
    Feb, 2023
    - Sep, 2024
  • Basic Safety Training (STCW)
    Escola Port
    Jan, 2023
    - Sep, 2024

Experience

    • Norway
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Waitress
      • Mar 2023 - Present

      - Mise in place - Cleaning - to do beds - To show the rooms to the clients - To serve food and drinks - To prepare the breakfast buffet - Sometimes, to help in the bar - To change the tablecloths - Sometimes, to help in the plonge area - Mise in place - Cleaning - to do beds - To show the rooms to the clients - To serve food and drinks - To prepare the breakfast buffet - Sometimes, to help in the bar - To change the tablecloths - Sometimes, to help in the plonge area

    • Spain
    • Technical and Vocational Training
    • 1 - 100 Employee
    • Food And Beverage Assistant
      • Mar 2022 - Mar 2023

      En este año estudiaba en la Escuela Joviat Hotelería y trabajaba en el Sant Isidre, como ayudante de camarera. Se trataba del primer proyecto que el SOC ofrecía a los jovenes desempleados, junto al nombre de proyecto DUAL, donde un grupo formado por 20 jovenes de diferentes edades y nacionalidades, aprendimos y crecimos juntos profesionalmente, siendo uno de los grupos que más éxito tuvo del programa 2022 - 2023 de todos los proyectos que crearon. Creo que la clave fue a los magníficos tutores que tuvimos durante todo el año, que son unos grandes psicólogos y mentores. A nivel de trabajo, aprendí a adaptarme a los cambios y a trabajar bajo prensión, sobretodo en verano donde me tocó asistir a otros locales con una gran demanda de trabajo. El Sant Isidre se convirtió en mi segundo hogar, con los clientes habituales y mis compañeros que siempre tuvieron paciencia en enseñarme y aconsejarme. Show less

    • Encargada de hostal
      • Aug 2021 - Sep 2021

      En el hostal tenía que encargarme de todo, es decir, de limpiar las habitaciones, ver que estaba todo en orden cuando se iba el huésped, darle las llaves, mostrarle cuál era su habitación, realizar llamadas, modificar los precios en las plataformas que se promocionaban teniendo en cuenta la competencia, promocionarlo a través de las redes sociales, si era necesario, mostrarle un poco la ciudad y hacerme cargo de la lavandería si habían solicitado cuyo servicio. Todo esto me ayudó a ser multitasking y ganar experiencia en el mundo de la hostelería. Show less

    • Operario general
      • Feb 2020 - Sep 2020

      En esta empresa aprendí a trabajar en equipo, a realizar diferentes tareas diarias y a trabajar bajo presión. También pude practicar mi inglés al haber con compañeros que solo se comunicaban es este idioma. En esta empresa aprendí a trabajar en equipo, a realizar diferentes tareas diarias y a trabajar bajo presión. También pude practicar mi inglés al haber con compañeros que solo se comunicaban es este idioma.

    • Camarera de cafetería
      • Jul 2019 - Dec 2019

      Aquí aprendí la importancia del orden en un puesto de trabajo y de detectar qué se le da mejor a cada miembro del equipo para colocarlo en determinados puestos. Gracias a mi rapidez y flexibilidad, la mayor parte del tiempo me toco realizar las tareas de limpieza de mesas y fregaplatos, lo que a la vez me ayudó a mejorar mi habilidad de multitasking y memorización ya que tenía que recordar donde iba cada plato, cubierto, olla... Más de una vez me felicitaron por mi eficacia. Aquí aprendí la importancia del orden en un puesto de trabajo y de detectar qué se le da mejor a cada miembro del equipo para colocarlo en determinados puestos. Gracias a mi rapidez y flexibilidad, la mayor parte del tiempo me toco realizar las tareas de limpieza de mesas y fregaplatos, lo que a la vez me ayudó a mejorar mi habilidad de multitasking y memorización ya que tenía que recordar donde iba cada plato, cubierto, olla... Más de una vez me felicitaron por mi eficacia.

    • United Kingdom
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Camarera de restaurante
      • May 2019 - Jul 2019

      Aprendí a trabajar en un restaurante y a adaptarme a los cambios ya que cada día era un menú nuevo y por el idioma (inglés) me tocó captar las cosas, muchas veces, de manera intuitiva y observando a mis compañeros. Mejorando así mi capacidad de concentración e intuición. Aprendí a trabajar en un restaurante y a adaptarme a los cambios ya que cada día era un menú nuevo y por el idioma (inglés) me tocó captar las cosas, muchas veces, de manera intuitiva y observando a mis compañeros. Mejorando así mi capacidad de concentración e intuición.

    • Camarera de bar
      • Jun 2017 - Apr 2019

      Aquí aprendí a estar en todos los puestos y encontrarme sola ante el peligro ya que en temporada baja me tocaba estar sola y por tanto, hacerme cargo de todo, es decir, de pedir, recibir llamadas, preparar bocadillos, limpiar... Pero lo que más aprendí es trabajar de cara al público e intentar que el cliente se sienta lo más a gusto posible. Aquí aprendí a estar en todos los puestos y encontrarme sola ante el peligro ya que en temporada baja me tocaba estar sola y por tanto, hacerme cargo de todo, es decir, de pedir, recibir llamadas, preparar bocadillos, limpiar... Pero lo que más aprendí es trabajar de cara al público e intentar que el cliente se sienta lo más a gusto posible.

    • Recepcionista de hotel
      • Mar 2018 - May 2018

      Estas prácticas me ayudaron a ver cuáles eran mis fortalezas y debilidades en mi sector, lo que me motivó a mejorar los aspectos necesarios como el inglés. También aprendí a tener iniciativa, proponiendo y realizando tareas. Además de aprender estrategias de cómo ofrecer un mejor servicio al cliente. Estas prácticas me ayudaron a ver cuáles eran mis fortalezas y debilidades en mi sector, lo que me motivó a mejorar los aspectos necesarios como el inglés. También aprendí a tener iniciativa, proponiendo y realizando tareas. Además de aprender estrategias de cómo ofrecer un mejor servicio al cliente.

Education

  • EUROAULA Escuela Universitaria
    Bachelor's degree, Tourism
    2015 - 2022
  • JOVIAT
    Training, Food and Beverage
    2022 - 2023
  • INS Llobregat Sallent
    Baccalaureate, Humanities
    2013 - 2015

Community

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