Experience

Remue ménage

• France
• Consumer Services

• Chargé relation clients

  • Jan 2023 - Present

  ► 𝗔𝗗𝗠𝗜𝗡𝗜𝗦𝗧𝗥𝗔𝗧𝗜𝗢𝗡 𝗗𝗘𝗦 𝗩𝗘𝗡𝗧𝗘𝗦 Emission des devis en conformité avec les besoins clients Gestion des commandes Edition et suivi de la facturation Relance clientèle ► 𝗦𝗨𝗣𝗣𝗢𝗥𝗧 𝗖𝗢𝗠𝗠𝗘𝗥𝗖𝗜𝗔𝗟 Equipe 10 commerciaux niveau national ► 𝗦𝗨𝗜𝗩𝗜 𝗣𝗢𝗥𝗧𝗘𝗙𝗘𝗨𝗜𝗟𝗟𝗘 400 clients BtoB Grande distribution - GSA, GSB, Discount - pour un CA = 5 M€ ► 𝗠𝗔𝗥𝗞𝗘𝗧𝗜𝗡𝗚 Catalogue 250 références et plan promo ►… Show more ► 𝗔𝗗𝗠𝗜𝗡𝗜𝗦𝗧𝗥𝗔𝗧𝗜𝗢𝗡 𝗗𝗘𝗦 𝗩𝗘𝗡𝗧𝗘𝗦 Emission des devis en conformité avec les besoins clients Gestion des commandes Edition et suivi de la facturation Relance clientèle ► 𝗦𝗨𝗣𝗣𝗢𝗥𝗧 𝗖𝗢𝗠𝗠𝗘𝗥𝗖𝗜𝗔𝗟 Equipe 10 commerciaux niveau national ► 𝗦𝗨𝗜𝗩𝗜 𝗣𝗢𝗥𝗧𝗘𝗙𝗘𝗨𝗜𝗟𝗟𝗘 400 clients BtoB Grande distribution - GSA, GSB, Discount - pour un CA = 5 M€ ► 𝗠𝗔𝗥𝗞𝗘𝗧𝗜𝗡𝗚 Catalogue 250 références et plan promo ► 𝗦𝗨𝗣𝗣𝗟𝗬 𝗖𝗛𝗔𝗜𝗡 Prestataire externe Gestion des stocks Logistique Show less ► 𝗔𝗗𝗠𝗜𝗡𝗜𝗦𝗧𝗥𝗔𝗧𝗜𝗢𝗡 𝗗𝗘𝗦 𝗩𝗘𝗡𝗧𝗘𝗦 Emission des devis en conformité avec les besoins clients Gestion des commandes Edition et suivi de la facturation Relance clientèle ► 𝗦𝗨𝗣𝗣𝗢𝗥𝗧 𝗖𝗢𝗠𝗠𝗘𝗥𝗖𝗜𝗔𝗟 Equipe 10 commerciaux niveau national ► 𝗦𝗨𝗜𝗩𝗜 𝗣𝗢𝗥𝗧𝗘𝗙𝗘𝗨𝗜𝗟𝗟𝗘 400 clients BtoB Grande distribution - GSA, GSB, Discount - pour un CA = 5 M€ ► 𝗠𝗔𝗥𝗞𝗘𝗧𝗜𝗡𝗚 Catalogue 250 références et plan promo ►… Show more ► 𝗔𝗗𝗠𝗜𝗡𝗜𝗦𝗧𝗥𝗔𝗧𝗜𝗢𝗡 𝗗𝗘𝗦 𝗩𝗘𝗡𝗧𝗘𝗦 Emission des devis en conformité avec les besoins clients Gestion des commandes Edition et suivi de la facturation Relance clientèle ► 𝗦𝗨𝗣𝗣𝗢𝗥𝗧 𝗖𝗢𝗠𝗠𝗘𝗥𝗖𝗜𝗔𝗟 Equipe 10 commerciaux niveau national ► 𝗦𝗨𝗜𝗩𝗜 𝗣𝗢𝗥𝗧𝗘𝗙𝗘𝗨𝗜𝗟𝗟𝗘 400 clients BtoB Grande distribution - GSA, GSB, Discount - pour un CA = 5 M€ ► 𝗠𝗔𝗥𝗞𝗘𝗧𝗜𝗡𝗚 Catalogue 250 références et plan promo ► 𝗦𝗨𝗣𝗣𝗟𝗬 𝗖𝗛𝗔𝗜𝗡 Prestataire externe Gestion des stocks Logistique Show less

• Développement commercial

  • Mar 2014 - Sep 2020

  Implantation de gammes Big Bross et Spontex au niveau national. Implantation de gammes Big Bross et Spontex au niveau national.



POINT.P - Saint-Gobain

• Adjoint de direction - agence 3000 m2 = 7 M€

  • Jul 2000 - Oct 2012

  ► 𝗠𝗔𝗡𝗔𝗚𝗘𝗠𝗘𝗡𝗧 𝗗'𝗘𝗤𝗨𝗜𝗣𝗘 4 vendeurs, 6 magasiniers Définition des objectifs et suivi de la performance des collaborateurs Entretiens individuels annuels ► 𝗥𝗘𝗟𝗔𝗧𝗜𝗢𝗡 𝗖𝗟𝗜𝗘𝗡𝗧𝗘𝗟𝗘 Responsable de l'accueil professionnel en BtoB (400 clients) et BtoC Vente additionnelle ► 𝗦𝗘𝗥𝗩𝗜𝗖𝗘 𝗔𝗣𝗥𝗘𝗦 𝗩𝗘𝗡𝗧𝗘 Libre service ► 𝗦𝗨𝗣𝗣𝗟𝗬 𝗖𝗛𝗔𝗜𝗡 Gestion des stocks (+2000 références, valeur 1, 2… Show more ► 𝗠𝗔𝗡𝗔𝗚𝗘𝗠𝗘𝗡𝗧 𝗗'𝗘𝗤𝗨𝗜𝗣𝗘 4 vendeurs, 6 magasiniers Définition des objectifs et suivi de la performance des collaborateurs Entretiens individuels annuels ► 𝗥𝗘𝗟𝗔𝗧𝗜𝗢𝗡 𝗖𝗟𝗜𝗘𝗡𝗧𝗘𝗟𝗘 Responsable de l'accueil professionnel en BtoB (400 clients) et BtoC Vente additionnelle ► 𝗦𝗘𝗥𝗩𝗜𝗖𝗘 𝗔𝗣𝗥𝗘𝗦 𝗩𝗘𝗡𝗧𝗘 Libre service ► 𝗦𝗨𝗣𝗣𝗟𝗬 𝗖𝗛𝗔𝗜𝗡 Gestion des stocks (+2000 références, valeur 1, 2 M€) Inventaires Correspondant pool transport Commandes fournisseurs ► 𝗦𝗨𝗣𝗣𝗢𝗥𝗧 𝗖𝗢𝗠𝗠𝗘𝗥𝗖𝗜𝗔𝗟 Conseils techniques Show less ► 𝗠𝗔𝗡𝗔𝗚𝗘𝗠𝗘𝗡𝗧 𝗗'𝗘𝗤𝗨𝗜𝗣𝗘 4 vendeurs, 6 magasiniers Définition des objectifs et suivi de la performance des collaborateurs Entretiens individuels annuels ► 𝗥𝗘𝗟𝗔𝗧𝗜𝗢𝗡 𝗖𝗟𝗜𝗘𝗡𝗧𝗘𝗟𝗘 Responsable de l'accueil professionnel en BtoB (400 clients) et BtoC Vente additionnelle ► 𝗦𝗘𝗥𝗩𝗜𝗖𝗘 𝗔𝗣𝗥𝗘𝗦 𝗩𝗘𝗡𝗧𝗘 Libre service ► 𝗦𝗨𝗣𝗣𝗟𝗬 𝗖𝗛𝗔𝗜𝗡 Gestion des stocks (+2000 références, valeur 1, 2… Show more ► 𝗠𝗔𝗡𝗔𝗚𝗘𝗠𝗘𝗡𝗧 𝗗'𝗘𝗤𝗨𝗜𝗣𝗘 4 vendeurs, 6 magasiniers Définition des objectifs et suivi de la performance des collaborateurs Entretiens individuels annuels ► 𝗥𝗘𝗟𝗔𝗧𝗜𝗢𝗡 𝗖𝗟𝗜𝗘𝗡𝗧𝗘𝗟𝗘 Responsable de l'accueil professionnel en BtoB (400 clients) et BtoC Vente additionnelle ► 𝗦𝗘𝗥𝗩𝗜𝗖𝗘 𝗔𝗣𝗥𝗘𝗦 𝗩𝗘𝗡𝗧𝗘 Libre service ► 𝗦𝗨𝗣𝗣𝗟𝗬 𝗖𝗛𝗔𝗜𝗡 Gestion des stocks (+2000 références, valeur 1, 2 M€) Inventaires Correspondant pool transport Commandes fournisseurs ► 𝗦𝗨𝗣𝗣𝗢𝗥𝗧 𝗖𝗢𝗠𝗠𝗘𝗥𝗖𝗜𝗔𝗟 Conseils techniques Show less