Experience

Settl AS

• Norway
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Customer Success Manager

  • Sep 2020 - Present

  Som første CSM i Settl har jeg bidratt med å utvikle selskapets customer success strategi, og jobber proaktivt med eksisterende kundemasse bestående av fragmenterte kundestrukturer, konsern, og enkeltstående kunder. Oppgaver: - Onboarding-, opplæring-, og utvikling av egen portefølje - Representere kundens stemme internt i Settl, som betyr at jeg vil videreformidle feedback til aktuelle avdelinger (eksempelvis saksbehandlere) - Samarbeide tett på tvers av avdelinger - Sikre høy kundetilfredshet - Nysalg - Utvikle potensiale i interne crm systemer Settl er et lettbent selskap med solide verdier, lang markedserfaring og sterke investorer (Strawberry Equities, eiet av Petter A. Stordalen). Show less



IKEA

• Netherlands
• Retail
• 700 & Above Employee

• Service Employee

  • Aug 2011 - Aug 2020



Lekkerbisken AS

• Bergen Area, Norway

• Waiter

  • Dec 2010 - May 2011