Especialista en desarrollo de negocios

• Sep 2022 - Present

Determinación de objetivos a corto y largo plazo en base a la situación de la empresa y las tendencias del mercado. Establecimiento de alianzas estratégicas para obtener financiación y mejorar la posición de la empresa en el mercado. Desarrollo de nuevas oportunidades de negocio para clientes existentes y captación de nuevos clientes. Gestión de carteras en función del perfil del cliente y la fiscalidad vigente. Fortalecimiento de las relaciones con clientes nuevos y actuales. Asignación de presupuestos para las distintas áreas y proyectos de acuerdo con los objetivos y prioridades de la empresa. Supervisión de que las tareas se realicen según lo planificado para conseguir los objetivos propuestos. Negociación de condiciones y cierre de acuerdos con clientes y proveedores. Asignación y gestión de presupuestos para los distintos proyectos y áreas de la empresa. Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias. Participación activa en el crecimiento de la empresa. Show less

Asesor Superior de Soporte.

• Jan 2022 - Aug 2022

Supervisión de cuentas, telemarketing. Back office, Atención cliente, venta. Asesor WVI, seguimiento de casos CRM Aumento de la interacción con usuarios y los índices de venta. Aplicación de estrategias de marketing para llegar al público objetivo. Comunicación con clientes por correo electrónico y redes sociales. Seguimiento posventa de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización. , Supervisión de cuentas, telemarketing. Back office, Atención cliente, venta. Asesor WVI, seguimiento de casos CRM Aumento de la interacción con usuarios y los índices de venta. Aplicación de estrategias de marketing para llegar al público objetivo. Comunicación con clientes por correo electrónico y redes sociales. Seguimiento posventa de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización. ,

Asesor de ventas técnicas

• Jun 2021 - Jan 2022

Asesor superior de ventas

• Oct 2020 - Jan 2022

Asesor estratégico, telemarketing, supervisión, Especialista de negocio, venta , Atención al Cliente, CRM. Análisis y cierre, Ejecución de Cuentas. Manejo de plataforma interna

Especialista en ventas y marketing

• Oct 2020 - Jan 2022

CRM-specialiste

• Oct 2020 - Jan 2022

Manejo de plataforma interna Gattran, (DIDI Food).

Ejecutivo de cuentas Streaming, Supervisión, Plataformas digitales,

• Jul 2019 - Dec 2019

Responsable de determinar el software y los recursos necesarios para llevar a cabo el proyecto. Coordinación y planificación de reuniones. Realización de tareas administrativas. Colaboración con otros profesionales para mantener un flujo de trabajo eficiente. Cobro a clientes y actualización del saldo de sus cuentas en el sistema. Manejo de sistemas informáticos y tecnológicos. Responsable de la calidad y seguridad de la aplicación. Análisis, revision de contenidos de redes sociales. Investigación y análisis de requerimientos del cliente. Integración de tecnologías innovadoras y actualizadas. Show less

Supervisor, Back Office, ejecutivo de cuenta, (Banco Scotibank=

• May 2018 - Jul 2019

Asesorar al cliente sobre sus cuentas, realizar trámites internos y lograr la satisfacción hasta finalizar tramite con el cliente, luego avance al área de back office ingresando todo los tramites de cada cliente y velando por su correcta aprobación posterior avance a Supervisar las cuenta y el equipo guiándolos al incentivo de metas diarias, semanales, mensuales, en conjunto englobe el área de telemarketing, Ejecutivo Financiero, Análisis y cobro, Prospección, Atención al Cliente, venta. Asesorar al cliente sobre sus cuentas, realizar trámites internos y lograr la satisfacción hasta finalizar tramite con el cliente, luego avance al área de back office ingresando todo los tramites de cada cliente y velando por su correcta aprobación posterior avance a Supervisar las cuenta y el equipo guiándolos al incentivo de metas diarias, semanales, mensuales, en conjunto englobe el área de telemarketing, Ejecutivo Financiero, Análisis y cobro, Prospección, Atención al Cliente, venta.

Asesor de desarrollo de ventas comerciales

• Jun 2016 - Aug 2017

Desarrollo de la actividad comercial con cuentas de terceros, prestando servicios en telecomunicacion, telemarketing, Venta, Atencion al Cliente. cuentas como ( Tigo, Imas, CCSS. ) asesor Comercial de las plataformas en telecomunicación, estimación del manejo de riesgo por zona, contratos de venta, atención al cliente, telemarketing, asistente administrativo, avance con el departamento de CCSS el área de citas y casos médicos, también con el IMAS brindando asesorías y ayudas a casos especiales. Show less