Experience

TRG Screen

• United States
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Infomatch Support Analyst

  • Feb 2018 - Present

  As of February 5th 2018 I have started a new career as a Support Analyst for INFOMatch at TRG Screen. As of February 5th 2018 I have started a new career as a Support Analyst for INFOMatch at TRG Screen.



Overal

• Arnhem/Nijmegen/DenBosch/Venlo

• inbetween jobs

  • Jun 2017 - Jan 2018

  Momenteel ben ik op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de ICT. Dat kan zowel technisch als functioneel zijn (of een mix van beide) bijvoorbeeld in de rol van (applicatie)beheerder of support specialist . Ik heb o.a. ervaring met Windows omgevingen, Active directory, MS SQL, MS BizTalk, TopDesk, Tridion en Lotus Notes. Momenteel ben ik op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de ICT. Dat kan zowel technisch als functioneel zijn (of een mix van beide) bijvoorbeeld in de rol van (applicatie)beheerder of support specialist . Ik heb o.a. ervaring met Windows omgevingen, Active directory, MS SQL, MS BizTalk, TopDesk, Tridion en Lotus Notes.



Capgemini

• France
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Software Support Specialist

  • Mar 2015 - May 2017

  Vanaf maart 2015 werkzaam bij Capgemini d.m.v. outsourcing vanuit Canon. Samen met mijn collega’s was ik verantwoordelijk voor de 2e lijns ondersteuning van applicaties en systemen die gebruikt worden in 16 landen binnen de Canon groep. Mijn taken waren o.a. : • Het beheren van Topdesk (v4 en v5) incident- en changemanagement. • Technisch en functioneel ondersteuning geven op diverse maatwerk client/server applicaties en websites/webservices die gebruik maken van o.a. .NET, MS-SQL databases en Microsoft Biztalk. • Het beheren van het digitale print- en archiefsysteem. Ik heb ervaring met Microsoft Windows client en server omgevingen. Show less



Océ - A Canon Company

• Netherlands
• Printing Services
• 700 & Above Employee

• Support Specialist Océ / Canon Europe

  • 2012 - Feb 2015

  Bij Canon Europe (locatie Venlo) gewerkt als Europees support specialist.Mijn taken waren o.a. :• Het beheren van Topdesk incident- en changemanagement.• Technisch en functioneel ondersteuning geven op maatwerk client/server applicaties en websites/webservices die gebruik maken van o.a. .NET, MS-SQL databases en Microsoft Biztalk.• Het beheren van het digitale print- en archiefsysteem.• Ondersteuning gegeven op Tridion web content systeem inclusief mailing.

• ICT System Administrator

  • Jan 2004 - 2012

  Bij Océ-Nederland gewerkt binnen het ICT team waarvan de laatste paar jaar ook werkende binnen het Europese support team.De taken bestonden o.a. uit:• Beheer en 3de lijns ondersteuning van de print en scan oplossing.• Beheer en 3de lijns ondersteuning van het archiveringssysteem.• Beheren van LotusNotes Domino server en ondersteuning van Lotus Notes Client.• Ondersteuning op diverse maatwerk applicaties (eerst lokaal, later Europees) die gebruik maken van o.a. .Net, MS-SQL databases en Microsoft Biztalk.• Functioneel applicatiebeheerder van HEAT (Incident- en knowledge base management). Show less

• Medewerker ICT Servicedesk

  • Aug 1999 - Jan 2004

  De overstap gemaakt naar de ICT afdeling waar ik binnen de 2e-lijns helpdesk mijn kennis van de service tooling kon inzetten en de technici optimaal kon ondersteunen.Mijn taken bestonden o.a. uit:• Ondersteuning geven aan de service organisatie (zowel op kantoor als ambulante technici). Het betrof alle door hen gebruikte software zoals Pegasus mail, MS office en Lotus Notes Client.• Opzetten van documentatie voor de helpdesk en het maken van geautomatiseerd scripts.



Océ-Nederland BV

• 's-Hertogenbosch

• Service Engineer Wide Format Printing Systems

  • Jan 1998 - Aug 1999

  Begonnen als technicus bij WFPS (breed formaat; bouwtekeningen/posters) waar digitale printsystemen in opmars waren. Het betrof integratie in netwerken, koppelen met de diverse ontwerp software pakketten en scan/archief systemen en het geven van gebruikers trainingen. Uiteraard ook het verhelpen van problemen aan de printers of bijgeleverde hardware/software. Begonnen als technicus bij WFPS (breed formaat; bouwtekeningen/posters) waar digitale printsystemen in opmars waren. Het betrof integratie in netwerken, koppelen met de diverse ontwerp software pakketten en scan/archief systemen en het geven van gebruikers trainingen. Uiteraard ook het verhelpen van problemen aan de printers of bijgeleverde hardware/software.