Freddy Vega Valentin

Jefe de operaciones at Vertice Empresarial
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Lima, Peru, PE

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Experience

  • Vertice Empresarial
    • Peru
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Jefe de operaciones
      • May 2019 - Present

      Gestión de estrategias en recuperación de Bancos y AFPs, liderando el equipo de Contact Center y TI.Mejora y optimización de procesos para la cobranza.Presentación de Reporte a Gerencia. Supervisando 4 Coordinadores, 55 colaboradores.

    • Supervisor de sistemas
      • Feb 2018 - Apr 2019

      - Elaboración de KPIs y seguimiento a procesos de control de recuperación.- Ejecución y planificación de estrategias diaria del Call Center e implementación de Proyectos para la cobranza por los diferentes medios (telefonía y canal digital).

Education

  • Universidad Nacional del Callao
    2012 - 2016

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