Freddy Briones Ruiz
Director Comercial, Proyectos e Innovación Empresarial at WinBest Solutions- Claim this Profile
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Innovación, calidad y disposición, buen trabajo Freddy!
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Credentials
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Scrum Profesional
CertiProfJul, 2020- Oct, 2024 -
IC3 - INTERNET AND COMPUTING CORE
Microsoft -
Marketing Digital
Shaw Academy -
Project Management
Aden Business School -
Robotización de Procesos
Automation Anywhere -
TALLER DE INGENIERÍA DE REQUERIMIENTOS
Aden Business School
Experience
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WinBest Solutions
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Panama
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Information Technology & Services
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1 - 100 Employee
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Director Comercial, Proyectos e Innovación Empresarial
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Mar 2017 - Present
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA, COMERCIAL Y PROYECTOS CORPORATIVOS: • Gerenciar la empresa para cumplir las metas propuestas. • Gestión para contactar nuevos clientes, promover los servicios y visitas a empresas. • Establecer estrategias para los negocios, innovación para la transformación digital. • Gerenciar los equipos de los proyectos regionales. • Diseño de Balance Score Card • Establecer alianzas comerciales. • Asesorar a las empresas en mejoras de los procesos continuos y… Show more PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA, COMERCIAL Y PROYECTOS CORPORATIVOS: • Gerenciar la empresa para cumplir las metas propuestas. • Gestión para contactar nuevos clientes, promover los servicios y visitas a empresas. • Establecer estrategias para los negocios, innovación para la transformación digital. • Gerenciar los equipos de los proyectos regionales. • Diseño de Balance Score Card • Establecer alianzas comerciales. • Asesorar a las empresas en mejoras de los procesos continuos y optimización de recursos para empresas bancarias, financieras, cooperativas, aseguradoras y comerciales. • Establecer estrategia de Negocios, mercadeo y modelos organizacionales. • Elaborar presupuestos y ejecutar plan marketing digital. • Aplicación de modelos de riesgos financieros, operacionales en el sector Bancario. • Capacitación a equipos en Bootcamp de ventas, estrategia en negocios e indicadores de procesos. • Análisis de P&L para evaluación de estrategias. BUSINESS INTELLIGENCE E INNOVACIÓN: • Creación de nuevos servicios y estrategias de negocios. • Desarrollador de ideas para implementar como soluciones en la innovación con enfoque a la transformación digital. • Aplicación de SCRUM en el desarrollo de los proyectos. • Desarrollar e implementar inteligencia de negocios con herramientas como Power BI, Tableau. • Desarrollar Robotización de procesos – RPA • Desarrollo en Python • Manejo de información con SQL Server. • Minería de datos con Excel avanzado, herramienta DISCO. INGENIERÍA DE PROCESOS: • Implementador de soluciones BPM. • Implementador de tablero de control, métricas, KPI. • Implementador de cultura de servicio a las empresas. • Coordinador de ejecución de las operaciones empresariales. TECNOLOGÍA: • Gerenciar Proyectos en los desarrollos de sistemas y aplicaciones web en proyectos Bancarios y Comerciales. Show less PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA, COMERCIAL Y PROYECTOS CORPORATIVOS: • Gerenciar la empresa para cumplir las metas propuestas. • Gestión para contactar nuevos clientes, promover los servicios y visitas a empresas. • Establecer estrategias para los negocios, innovación para la transformación digital. • Gerenciar los equipos de los proyectos regionales. • Diseño de Balance Score Card • Establecer alianzas comerciales. • Asesorar a las empresas en mejoras de los procesos continuos y… Show more PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA, COMERCIAL Y PROYECTOS CORPORATIVOS: • Gerenciar la empresa para cumplir las metas propuestas. • Gestión para contactar nuevos clientes, promover los servicios y visitas a empresas. • Establecer estrategias para los negocios, innovación para la transformación digital. • Gerenciar los equipos de los proyectos regionales. • Diseño de Balance Score Card • Establecer alianzas comerciales. • Asesorar a las empresas en mejoras de los procesos continuos y optimización de recursos para empresas bancarias, financieras, cooperativas, aseguradoras y comerciales. • Establecer estrategia de Negocios, mercadeo y modelos organizacionales. • Elaborar presupuestos y ejecutar plan marketing digital. • Aplicación de modelos de riesgos financieros, operacionales en el sector Bancario. • Capacitación a equipos en Bootcamp de ventas, estrategia en negocios e indicadores de procesos. • Análisis de P&L para evaluación de estrategias. BUSINESS INTELLIGENCE E INNOVACIÓN: • Creación de nuevos servicios y estrategias de negocios. • Desarrollador de ideas para implementar como soluciones en la innovación con enfoque a la transformación digital. • Aplicación de SCRUM en el desarrollo de los proyectos. • Desarrollar e implementar inteligencia de negocios con herramientas como Power BI, Tableau. • Desarrollar Robotización de procesos – RPA • Desarrollo en Python • Manejo de información con SQL Server. • Minería de datos con Excel avanzado, herramienta DISCO. INGENIERÍA DE PROCESOS: • Implementador de soluciones BPM. • Implementador de tablero de control, métricas, KPI. • Implementador de cultura de servicio a las empresas. • Coordinador de ejecución de las operaciones empresariales. TECNOLOGÍA: • Gerenciar Proyectos en los desarrollos de sistemas y aplicaciones web en proyectos Bancarios y Comerciales. Show less
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Banistmo
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Panama
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Banking
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700 & Above Employee
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Gerente de Procesos y Proyectos Corporativos (Operaciones, PYME, BEG)
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Feb 2015 - Mar 2017
PROYECTOS CORPORATIVOS Y COMERCIAL(PYME-BEG): • Coordinar y liderar equipos de trabajos en los proyectos corporativos regionales • Apoyar al área de PYME en la estrategias comercial • Coordinador e implementador de proyectos especiales con Bancolombia en Colombia. • Participación en proyectos con el área de Cumplimiento, Auditoría. • Desarrollar soluciones para el área de negocios en banca corporativa PYME, BEG • Desarrollador de soluciones para disminuir costos por pago de… Show more PROYECTOS CORPORATIVOS Y COMERCIAL(PYME-BEG): • Coordinar y liderar equipos de trabajos en los proyectos corporativos regionales • Apoyar al área de PYME en la estrategias comercial • Coordinador e implementador de proyectos especiales con Bancolombia en Colombia. • Participación en proyectos con el área de Cumplimiento, Auditoría. • Desarrollar soluciones para el área de negocios en banca corporativa PYME, BEG • Desarrollador de soluciones para disminuir costos por pago de tarjetas de débitos y crédito. • Mejora de proceso en la cobranza y participación evaluación de canales de recolección de cheques. • Participación en estrategia comercial de préstamos personales. • Brindar soluciones al área operativa en procesos de capacidad instalada para el seguimiento de las operaciones del área conjuntamente con Bancolombia. • Dar soluciones a los procesos Bancarios que permitan ser sostenibles. • Participación de Proyectos especiales de alta complejidad • Participación en proyectos en temas de Riesgos y NIIF9. • Elaboración de Métricas, Dashboards, KPIs • Diseño e implementación de Balance Score Card para la Vicepresidencia Corporativa. INTELIGENCIA DE NEGOCIOS: • Desarrollo de modelos de inteligencia de negocios. • Minería de Datos y análisis de información aplicando DISCO. • Revisión de riesgos de los niveles de aprobación en el crédito. • Desarrollo de los modelos de riesgos financieros, operativos y crédito. INGENIERÍA DE PROCESOS: • Ingeniería de Procesos para áreas como BEG, PYME, Operaciones, Cámara de Compensación de Cheques. • Implementador de flujos de procesos en BIZAGI • Coordinador de proyecto bancario en BIZAGI para productos Hipotecas, préstamos personales y tarjeta de crédito. • Manejo de los átomos de la superintendencia de Bancos. • Levantamiento de puntos de auditoría en los procesos operativos. • Revisión de puntos de auditoría para cerrar los puntos abiertos mediante la optimización de los procesos.
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Gerente de Procesos y Proyectos
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Oct 2013 - Feb 2015
Dar soluciones a los procesos Bancarios que permitan ser sostenibles Análisis y elaboración de capacidades en los procesos Bancarios Establecer plan de acciones para puntos de auditoria Estudio de capacidad de recursos Aplicaciones de Excel avanzado Aplicaciones de Word avanzado Desarrollo de Plan de trabajo en Project Participación de Proyectos especiales de alta complejidad Negocios Bancarios Procesos Operativos
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Gerente de Proyectos
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Jan 2012 - Dec 2013
• Gerenciar Proyecto de implementación en Seguros Banistmo S.A. • Mejorar proceso en el área de siniestro de Seguros Banistmo S.A. • Análisis de los procesos de la Aseguradora para proponer mejoras. • Implementador de soluciones operativas de la aseguradora. • Procesos operativos de las pólizas de vida, incendio y autos para la gestión de cobranzas. • Automatizaciones a los procesos y revisar puntos de auditoría para mejorar el proceso y mitigar los casos… Show more • Gerenciar Proyecto de implementación en Seguros Banistmo S.A. • Mejorar proceso en el área de siniestro de Seguros Banistmo S.A. • Análisis de los procesos de la Aseguradora para proponer mejoras. • Implementador de soluciones operativas de la aseguradora. • Procesos operativos de las pólizas de vida, incendio y autos para la gestión de cobranzas. • Automatizaciones a los procesos y revisar puntos de auditoría para mejorar el proceso y mitigar los casos abiertos • Mejoramiento de procesos de Siniestros. • Gerenciar Proyecto de implementación de sistema para seguros. • Documentación de procesos para el área de operaciones de la aseguradora con base a metodología de Ingeniería de Procesos • Mejora en el proceso de cálculo de pérdida total. • Elaboración de estudio de capacidades en los procesos de la aseguradora. • Elaboración de KPI • Gerenciar Proyecto para implementación de sistema • Brindar soporte a atención de los usuarios • Gerenciar proyecto de migración • Automatización de cartas para el municipio, cliente. Show less • Gerenciar Proyecto de implementación en Seguros Banistmo S.A. • Mejorar proceso en el área de siniestro de Seguros Banistmo S.A. • Análisis de los procesos de la Aseguradora para proponer mejoras. • Implementador de soluciones operativas de la aseguradora. • Procesos operativos de las pólizas de vida, incendio y autos para la gestión de cobranzas. • Automatizaciones a los procesos y revisar puntos de auditoría para mejorar el proceso y mitigar los casos… Show more • Gerenciar Proyecto de implementación en Seguros Banistmo S.A. • Mejorar proceso en el área de siniestro de Seguros Banistmo S.A. • Análisis de los procesos de la Aseguradora para proponer mejoras. • Implementador de soluciones operativas de la aseguradora. • Procesos operativos de las pólizas de vida, incendio y autos para la gestión de cobranzas. • Automatizaciones a los procesos y revisar puntos de auditoría para mejorar el proceso y mitigar los casos abiertos • Mejoramiento de procesos de Siniestros. • Gerenciar Proyecto de implementación de sistema para seguros. • Documentación de procesos para el área de operaciones de la aseguradora con base a metodología de Ingeniería de Procesos • Mejora en el proceso de cálculo de pérdida total. • Elaboración de estudio de capacidades en los procesos de la aseguradora. • Elaboración de KPI • Gerenciar Proyecto para implementación de sistema • Brindar soporte a atención de los usuarios • Gerenciar proyecto de migración • Automatización de cartas para el municipio, cliente. Show less
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HSBC
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United Kingdom
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Financial Services
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700 & Above Employee
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Operation Process Information Manager ( Panamá - Brasil)
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Feb 2012 - Oct 2013
PROYECTOS CORPORATIVOS REGIONALES OPERACIONES, PYME, BEG • Implementador de procesos Operativos del área de Service Delivery • Participación con equipos de trabajo de Londres, México y Brasil • Dirigir equipos de trabajos y ejecución de proyectos con requerimientos de Brasil. • Desarrollar soluciones para apoyar a las áreas de planillas Comerciales. • Participación en Proyectos de Canales, Cámara de Compensación, Negocios PYME • Dar soluciones en automatizaciones de procesos… Show more PROYECTOS CORPORATIVOS REGIONALES OPERACIONES, PYME, BEG • Implementador de procesos Operativos del área de Service Delivery • Participación con equipos de trabajo de Londres, México y Brasil • Dirigir equipos de trabajos y ejecución de proyectos con requerimientos de Brasil. • Desarrollar soluciones para apoyar a las áreas de planillas Comerciales. • Participación en Proyectos de Canales, Cámara de Compensación, Negocios PYME • Dar soluciones en automatizaciones de procesos manuales • Revisión de los modelos de riesgos para el análisis de los clientes. • Automatizaciones de los modelos de riesgos de crédito. • Revisión de puntos de auditoría del grupo para buscar la solución para cerrar los casos. • Brindar soluciones a requerimientos detallados por la superintendencia de Bancos • Proyecto FATCA, análisis y creador de herramienta de gestión para el seguimiento de la documentación del cliente. • Implementador de Planilla Express. • Implementador de automatizaciones en IBS. • Participación en Proyectos Especiales de alta complejidad • Participación en proyectos especiales "Acciones al Portador, nominativas" • Desarrollo de soluciones tecnológicas e implementador de DWH • Participación con equipos de trabajo de diferentes áreas como Tecnología, Negocios, Riesgos, Auditoría • Participación en la migración de Core Bancario. • Generación de reportes Gerenciales • Tratamiento de la información para reportes y controles • Implementación de nuevas estructuras dinámicas para la gestión de acciones al Portador. • Evaluación de riesgos en los procesos Bancarios
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Líder de Operaciones Bancarias y desarrollo de IT (Service Delivery)
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Oct 2009 - Feb 2012
Dirigir equipos de trabajos y manejo de procesos operativos. Desarrallador de innovación Bancaria - Clientes referidos Diseñador e implementador de DWH y soluciones tecnológicas Revisar procesos operativos en búsqueda de mejoramientos continuos para el área de Cartera(préstamos Hipotecario, Personal, Autos, Tarjeta garantizada), Canales, Tarjeta de crédito, Tarejta de débito, Cobros, Planilla Pre-elaborada. Generación de reportes Gerenciales para el área Operactiva. Tratamiento… Show more Dirigir equipos de trabajos y manejo de procesos operativos. Desarrallador de innovación Bancaria - Clientes referidos Diseñador e implementador de DWH y soluciones tecnológicas Revisar procesos operativos en búsqueda de mejoramientos continuos para el área de Cartera(préstamos Hipotecario, Personal, Autos, Tarjeta garantizada), Canales, Tarjeta de crédito, Tarejta de débito, Cobros, Planilla Pre-elaborada. Generación de reportes Gerenciales para el área Operactiva. Tratamiento de la información para reportes y controles. Aplicaciones de Macros en Excel para agilizar procesos del área Operativa del Banco. Participación en proyectos especiales "Acciones al Portador, nominativas" Implementación de nuevas estructuras dinámicas para la gestión de acciones al Portador y Nominativas - Proyecto FATCA Participación en Proyectos de Canales, Cámara de Compensación,, Negocios PYME Dar soluciones en automatizaciones de procesos manuales Aplicaciones integrales para toma de decisiones Gráficos estadísticos Evaluación de riesgos en los procesos Bancarios
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Gerente de tecnología e innovación empresarial
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Jul 2006 - Nov 2009
Gerenciar equipos para el desarrollo de tecnología. Soluciones sistematizadas de la información Desarrollo e implememtación de procesos innovadores en negocios y tecnología. Consultoría en Procesos Auditoría Aplicaciones Contables Inteligencia de Negocios Aplicaciones de Mercadeo Estructuración de empresas Aplicaciones de Marketing y Publicidad Gerenciar equipos para el desarrollo de tecnología. Soluciones sistematizadas de la información Desarrollo e implememtación de procesos innovadores en negocios y tecnología. Consultoría en Procesos Auditoría Aplicaciones Contables Inteligencia de Negocios Aplicaciones de Mercadeo Estructuración de empresas Aplicaciones de Marketing y Publicidad
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Education
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2015 - 2017
Universidad Latina de Panamá
Máster en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Empresarial, Dirección Empresarial -
2017 - 2019
Universidad Isabel I
Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico -
2015 - 2016
Universidad Latina de Panamá
Post grado en Alta Gerencia, Negocios -
2020 -
Universidad Isabel I
Máster en Innovación y Emprendimiento -
Escuela Superior Politécnica del Litoral
Licenciado en Sistema de Información Gerencial, Sistema de Información Gerencial
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