Experience

NORGATEC Consulting

• France
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Consultant confirmé - Chef de Projet IT (DPL) Perf Enjeu Digital Data pour Leroy Merlin

  • Nov 2020 - Present

  Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France, France Accompagner des projets de transformation de grande ampleur alliant l’humain et la technologie. Mon rôle : Apporter une relation de confiance et de sérénité Suivre la création & l'animation de produits digitaux Anticiper, alerter et maîtriser les freins aux changements Animer & coordonner les instances de projets stratégiques



Auchan Retail

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Chef de déploiement de projet

  • Nov 2020 - Dec 2022

  Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France, France Modernisation du parcours d'encaissement pour la direction Relation Client Auchan Retail France - Coordonner les intervenants magasin, IT, chantier BTP, gouvernance projet - Piloter et faire respecter la réglementation d'un changement de plan d'une ligne de caisse d'un hyper ou supermarché (concepteur, MOE, ergonome, responsable sécurité, directeur régional, responsable relation client) - Animer la conduite du changement, kick off CODIR, formation, comop, copil - Anticiper &… Show more Modernisation du parcours d'encaissement pour la direction Relation Client Auchan Retail France - Coordonner les intervenants magasin, IT, chantier BTP, gouvernance projet - Piloter et faire respecter la réglementation d'un changement de plan d'une ligne de caisse d'un hyper ou supermarché (concepteur, MOE, ergonome, responsable sécurité, directeur régional, responsable relation client) - Animer la conduite du changement, kick off CODIR, formation, comop, copil - Anticiper & gérer les risques liés aux changements (gestion crises 24/24) - Déplacement dans tous les magasins de France - Référent méthode & organisation Show less



Boulanger

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Chef de projets financements et paiements

  • Jun 2019 - Nov 2020

  Lesquin Mon ambition : - Permettre à nos clients de concrétiser leurs projets en accompagnant des solutions adaptées & innovantes dans les moyens de paiement physique ou dématérialiser Mon quotidien : - Animer des workshops - Créer et suivre des KPI - Piloter des projets stratégiques transverses - Fédérer et accompagner les équipes (terrain & backoffice) Mon terrain de jeu : - ONEY et les réglementations bancaire - Carte cadeau (illicado /enseigne) &… Show more Mon ambition : - Permettre à nos clients de concrétiser leurs projets en accompagnant des solutions adaptées & innovantes dans les moyens de paiement physique ou dématérialiser Mon quotidien : - Animer des workshops - Créer et suivre des KPI - Piloter des projets stratégiques transverses - Fédérer et accompagner les équipes (terrain & backoffice) Mon terrain de jeu : - ONEY et les réglementations bancaire - Carte cadeau (illicado /enseigne) & satisfaction - Produits POSA & Demat avec EPAY & IPS/ ADYEN - Brief agence / graphiste - Architecture SI / SAP - Schéma comptable (fournisseurs / clients) - Décisionnel (Business Object) - Suite Google & plus encore !!

• Coordinateur projet nouveaux marchés

  • Feb 2016 - Nov 2020

  Lesquin Poste en transverse dans l'entreprise qui nécessite de l'écoute, l'organisation, la rigueur, l'autonomie, l'accompagnement ainsi qu'une capacité d'adaptation sur chaque projet. Voici les capacités mises en oeuvre au quotidien pour réussir mes challenges : Identifier : la charge, le besoin, les interlocuteurs et les ressources nécessaires au besoin Piloter : le suivi opérationnel (interne/externe) en autonomie et garantir son aboutissement Analyser : les impacts et être force… Show more Poste en transverse dans l'entreprise qui nécessite de l'écoute, l'organisation, la rigueur, l'autonomie, l'accompagnement ainsi qu'une capacité d'adaptation sur chaque projet. Voici les capacités mises en oeuvre au quotidien pour réussir mes challenges : Identifier : la charge, le besoin, les interlocuteurs et les ressources nécessaires au besoin Piloter : le suivi opérationnel (interne/externe) en autonomie et garantir son aboutissement Analyser : les impacts et être force de propositions pour prévenir les risques Outils utilisés : Offre : SAP / Business Object / SBO Marketing : Piivo / Suite Adobe (Photoshop & Première pro) SI : Suite Google / Suite Office / Windows & Mac / FTP



prodoxo

• Gerant auto-entrepreneur dans l'événementiel & la formation multimédia à domicile

  • 2010 - 2017

  Région de Lille, France Auto-entreprise dans le secteur du mariage avec la gestion des clients (proposition commerciale, force de négociation et adaptation du besoin) ainsi que la coordination d'une dizaine de prestataires dans le domaine de la photographie, animation de soirée, feu d'artifice. Pas le droit à l'erreur sur ce type d’événement = expérience client toujours à 100%. Auto-entreprise dans la formation à domicile et réparation informatique. Vente de marchandises avec l'accompagnement de la clientèle… Show more Auto-entreprise dans le secteur du mariage avec la gestion des clients (proposition commerciale, force de négociation et adaptation du besoin) ainsi que la coordination d'une dizaine de prestataires dans le domaine de la photographie, animation de soirée, feu d'artifice. Pas le droit à l'erreur sur ce type d’événement = expérience client toujours à 100%. Auto-entreprise dans la formation à domicile et réparation informatique. Vente de marchandises avec l'accompagnement de la clientèle sur son besoin et garant d'une marge rentable. Show less



Harmony

• United States
• Professional Services

• Conducteur d'antenne

  • Sep 2013 - Sep 2015

  villeneuve d'ascq Identification du besoin et des moyens à mettre en place Actions pour avoir une efficacité optimale Respect du cahier des charges Anticiper les problèmes et proposer des solutions transversales Agir sur une situation inconnue et coordonner sa résolution Etudier les possibilités d'évolutions pour améliorer la productivité Former une équipe sur des nouvelles procédures / nouveaux outils



Ericsson

• Sweden
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Techicien supérieur de régie finale

  • Jul 2007 - Jul 2013

  neuilly sur seine Opérationnel dans la gestion d’approvisionnement au quotidien pour deux chaines de TV du groupe M6 et TF1 en autonomie et responsabilité. Anticiper des problématiques et agir rapidement en cas de gestion de crise pour satisfaire environ 700.000 téléspectateurs. Formation des nouveaux et force de proposition pour améliorer les procédures.