Franco Muñoz Ferrari

Jefe de Capacitación y D.O. at Bienestar Banco
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Benito Juárez, Mexico City, Mexico, MX
Skills

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Credentials

  • Master Development 2017
    Mazda de México Vehicle Operation
    Oct, 2017
    - Nov, 2024
  • Administración del Personal por Competencias
    Grupo CSI
  • Auditor Interno
    NYCE
  • Comisión Mixta de Capacitación en los Centros de Trabajo
    Secretaría del Trabajo y Previsión Social
  • Comisión Mixta de Seguridad e Higiene en los Centros de Trabajo
    Secretaría del Trabajo y Previsión Social
  • Habilidades Instruccionales
    National Institute of Statistics and Geography of Mexico (INEGI)
  • SGC ISO 9001:2008
    Grupo CSI
  • SGSI ISO 27000
    NYCE
  • Trainer
    Honda of America Mfg., Inc.
  • Training Specialist
    Mazda de México Vehicle Operation

Experience

  • Bienestar Banco
    • Chile
    • Banking
    • 1 - 100 Employee
    • Jefe de Capacitación y D.O.
      • Jun 2023 - Present

  • Mazda México
    • Mexico
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Sales Training Manager
      • Oct 2015 - Apr 2023

      Proceso de Ventas, Índice de Satisfacción VOF y CAC, CRM Dynamics 365, Certificación Mazda President’s Award, Premio Mazda Development 2017, Mystery Shopper, Capacitación por Competencias, Técnicas del Puesto, Diseño Instruccional, Capacitación de Producto, Lanzamientos de Producto, Escuela Comercial, Comunicación Organizacional, Evaluación del Desempeño, Encuesta de Clima Laboral, E-Learning, Eventos Internos, Manuales Procesos y Procedimientos, Desarrollo e Impartición de Cursos Presenciales, Organigramas y Descriptivos de Puestos, Políticas internas. Show less

  • Honda of America Mfg., Inc.
    • Automotive
    • 700 & Above Employee
    • Responsable de Atracción de Talento, Capacitación y D.O.
      • Mar 2014 - Sep 2015

      Reclutamiento y Selección, Proceso de Ventas, Mystery Shopper, CRM SICOP, Índice de Satisfacción SSI, Certificación OSD, Capacitación por Competencias, Técnicas del Puesto, Diseño Instruccional, Capacitación de Producto, Lanzamientos de Producto, Escuela Comercial, Comunicación Organizacional, Evaluación del Desempeño, Encuesta de Clima Laboral, E-Learning, Eventos Internos, Manuales Procesos y Procedimientos, Desarrollo e Impartición de Cursos Presenciales, Organigramas y Descriptivos de Puestos, Planes de Vida y Carrera, Administración del Personal. Show less

  • NISSAN - Universal Motors Corporation
    • Philippines
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable de Capacitación y D.O.
      • Jul 2013 - Feb 2014

      Índice de Satisfacción SSI, Certificación Plata y Oro, CRM SICOP, Capacitación por Competencias, Técnicas del Puesto, Diseño Instruccional, Capacitación de Producto, Lanzamientos de Producto, Escuela Comercial, Comunicación Organizacional, Evaluación del Desempeño, Encuesta de Clima Laboral, E-Learning, Eventos Internos, Manuales Procesos y Procedimientos, 5 Eses, Kaisen, (ADPC) Programa Nissan Sales Way, Desarrollo e Impartición de Cursos Presenciales, Organigramas y Descriptivos de Puestos, Planes de Vida y Carrera, Administración del Personal. Show less

  • Porrúa
    • Mexico
    • Book and Periodical Publishing
    • 1 - 100 Employee
    • Encargado de Comunicación, Capacitación y Desarrollo Organizacional
      • Oct 2012 - Apr 2013

      Comunicación, Capacitación y Desarrollo Organizacional. Comunicación, Capacitación y Desarrollo Organizacional.

  • Grupo CSI
    • Coordinador de Capacitación y Desarrollo Organizacional
      • Apr 2011 - Oct 2012

      Capacitación y Desarrollo Organizacional. Capacitación y Desarrollo Organizacional.

  • face 2 face - Advanced Web Solutions
    • Israel
    • Strategic Management Services
    • 1 - 100 Employee
    • Coordinador Web
      • Jan 2010 - Jan 2011

      Estrategias de Comunicación, Edición de Contenidos, Corrección de Estilo, Edición y Administración de Información, Administración de Cuentas Web. Estrategias de Comunicación, Edición de Contenidos, Corrección de Estilo, Edición y Administración de Información, Administración de Cuentas Web.

  • PEMEX
    • Mexico
    • Oil and Gas
    • 700 & Above Employee
    • Consultor
      • Aug 2009 - Dec 2009

      Capacitación y Desarrollo Organizacional. Capacitación y Desarrollo Organizacional.

  • National Institute of Statistics and Geography of Mexico (INEGI)
    • Mexico
    • Government Administration
    • 700 & Above Employee
    • Jefe de Departamento
      • Jun 2007 - Jun 2009

      Capacitación y Desarrollo Organizacional. Capacitación y Desarrollo Organizacional.

Education

  • Universidad del Valle de México
    Maestría en Psicología Organizacional, Capacitación y Desarrollo Organizacional
    2012 - 2012
  • Universidad del Valle de México
    Lic. Ciencias de la Comunicación, Comunicación Organizacional
    2002 - 2006

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now