Experience

Groupe Alphalink

• France
• Technology, Information and Media
• 1 - 100 Employee

• Responsable Service Ingénierie Partenaires

  • 2021 - Present

  Le Service Ingénierie Partenaires accueille et accompagne nos prospects et partenaires sur l'ensemble des produits et services ALPHALINK Liens d'accès Internet/VPN (xDSL, FTTx, ...), VoIP, hébergement, UCaaS. Nous assurons la cohérence technique de l'intégration des offres Nous intervenons à plusieurs niveaux : - Accompagnement de la force commerciale pour définir l'architecture technique et l'intégration dans l'écosystème du partenaire - Onboarding des nouveaux… Show more Le Service Ingénierie Partenaires accueille et accompagne nos prospects et partenaires sur l'ensemble des produits et services ALPHALINK Liens d'accès Internet/VPN (xDSL, FTTx, ...), VoIP, hébergement, UCaaS. Nous assurons la cohérence technique de l'intégration des offres Nous intervenons à plusieurs niveaux : - Accompagnement de la force commerciale pour définir l'architecture technique et l'intégration dans l'écosystème du partenaire - Onboarding des nouveaux partenaires : gestion de projet, accompagnement techniques, formations (Datadock), expertise ARCEP/APNF,... - Accompagnement sur les projets clients finaux : en avant-vente pour définir les choix techniques et en expertise conseil pour la gestion de projets. Show less Le Service Ingénierie Partenaires accueille et accompagne nos prospects et partenaires sur l'ensemble des produits et services ALPHALINK Liens d'accès Internet/VPN (xDSL, FTTx, ...), VoIP, hébergement, UCaaS. Nous assurons la cohérence technique de l'intégration des offres Nous intervenons à plusieurs niveaux : - Accompagnement de la force commerciale pour définir l'architecture technique et l'intégration dans l'écosystème du partenaire - Onboarding des nouveaux… Show more Le Service Ingénierie Partenaires accueille et accompagne nos prospects et partenaires sur l'ensemble des produits et services ALPHALINK Liens d'accès Internet/VPN (xDSL, FTTx, ...), VoIP, hébergement, UCaaS. Nous assurons la cohérence technique de l'intégration des offres Nous intervenons à plusieurs niveaux : - Accompagnement de la force commerciale pour définir l'architecture technique et l'intégration dans l'écosystème du partenaire - Onboarding des nouveaux partenaires : gestion de projet, accompagnement techniques, formations (Datadock), expertise ARCEP/APNF,... - Accompagnement sur les projets clients finaux : en avant-vente pour définir les choix techniques et en expertise conseil pour la gestion de projets. Show less



KIPLINK

• Région de Rennes, France

• Responsable Ventes Indirectes Région Nord Ouest

  • Sep 2015 - Nov 2021

  Après 4 années en tant qu'Ingénieur technico commercial, et 4 années en tant que Responsable Régional Ingénieur Technico commercial chez SFD entreprise, filiale Distribution du Groupe Numéricable-SFR , j'occupe à ce jour le poste de Responsable Région Nord Ouest des Ventes Indirectes chez KIPLINK KIPLINK / 11-50 employés Acteur français de la téléphonie IP, KIPLINK® développe des solutions de communications unifiées performantes et modulables pour répondre aux côtés de ses… Show more Après 4 années en tant qu'Ingénieur technico commercial, et 4 années en tant que Responsable Régional Ingénieur Technico commercial chez SFD entreprise, filiale Distribution du Groupe Numéricable-SFR , j'occupe à ce jour le poste de Responsable Région Nord Ouest des Ventes Indirectes chez KIPLINK KIPLINK / 11-50 employés Acteur français de la téléphonie IP, KIPLINK® développe des solutions de communications unifiées performantes et modulables pour répondre aux côtés de ses partenaires, aux besoins de chaque client. Disposant de toutes les fonctions téléphoniques utiles aux entreprises, nos standards sont pratiques, d’usage simple et ouverts afin de s’adapter aux exigences des Entreprises en optimisant leurs budgets et coûts Telecom. Show less Après 4 années en tant qu'Ingénieur technico commercial, et 4 années en tant que Responsable Régional Ingénieur Technico commercial chez SFD entreprise, filiale Distribution du Groupe Numéricable-SFR , j'occupe à ce jour le poste de Responsable Région Nord Ouest des Ventes Indirectes chez KIPLINK KIPLINK / 11-50 employés Acteur français de la téléphonie IP, KIPLINK® développe des solutions de communications unifiées performantes et modulables pour répondre aux côtés de ses… Show more Après 4 années en tant qu'Ingénieur technico commercial, et 4 années en tant que Responsable Régional Ingénieur Technico commercial chez SFD entreprise, filiale Distribution du Groupe Numéricable-SFR , j'occupe à ce jour le poste de Responsable Région Nord Ouest des Ventes Indirectes chez KIPLINK KIPLINK / 11-50 employés Acteur français de la téléphonie IP, KIPLINK® développe des solutions de communications unifiées performantes et modulables pour répondre aux côtés de ses partenaires, aux besoins de chaque client. Disposant de toutes les fonctions téléphoniques utiles aux entreprises, nos standards sont pratiques, d’usage simple et ouverts afin de s’adapter aux exigences des Entreprises en optimisant leurs budgets et coûts Telecom. Show less



SFD

• Telecommunications
• 400 - 500 Employee

• Responsable Regional Ingenieur Technico Commercial

  • Jan 2012 - Aug 2015

  Manager d'une équipe d'Ingénieur Technico-Commercial et Technicien sur les Régions IDF - Centre-Est et Méditerranée Piloter les activités « avant-ventes » et de « production » Recruter, former et faire monter en compétences les équipes Définir les processus métiers, les plans de formation, les outils de suivi et de production Assurer la coordination entre nos activités « commerciales », « marketing » et de « production » Définir les axes de développement et élaborer les… Show more Manager d'une équipe d'Ingénieur Technico-Commercial et Technicien sur les Régions IDF - Centre-Est et Méditerranée Piloter les activités « avant-ventes » et de « production » Recruter, former et faire monter en compétences les équipes Définir les processus métiers, les plans de formation, les outils de suivi et de production Assurer la coordination entre nos activités « commerciales », « marketing » et de « production » Définir les axes de développement et élaborer les offres de services avec le service marketing Animer et promouvoir nationalement les ventes de services et le réseau de partenaire Gérer la relation client à haut niveau Résultats : CA : 1000 K€ en 2014 – 25% croissance Service et Solution – 2 recrutements CA : 700 K€ en 2013 – 30% croissance Service et Solution – 8 recrutements (bac+2 à bac+5) Show less Manager d'une équipe d'Ingénieur Technico-Commercial et Technicien sur les Régions IDF - Centre-Est et Méditerranée Piloter les activités « avant-ventes » et de « production » Recruter, former et faire monter en compétences les équipes Définir les processus métiers, les plans de formation, les outils de suivi et de production Assurer la coordination entre nos activités « commerciales », « marketing » et de « production » Définir les axes de développement et élaborer les… Show more Manager d'une équipe d'Ingénieur Technico-Commercial et Technicien sur les Régions IDF - Centre-Est et Méditerranée Piloter les activités « avant-ventes » et de « production » Recruter, former et faire monter en compétences les équipes Définir les processus métiers, les plans de formation, les outils de suivi et de production Assurer la coordination entre nos activités « commerciales », « marketing » et de « production » Définir les axes de développement et élaborer les offres de services avec le service marketing Animer et promouvoir nationalement les ventes de services et le réseau de partenaire Gérer la relation client à haut niveau Résultats : CA : 1000 K€ en 2014 – 25% croissance Service et Solution – 2 recrutements CA : 700 K€ en 2013 – 30% croissance Service et Solution – 8 recrutements (bac+2 à bac+5) Show less



SFD

• Telecommunications
• 400 - 500 Employee

• Ingénieur technico-commercial

  • Jan 2004 - Jan 2011

  Accompagner la force de ventes TPE/PME ET Grand Compte de l’agence de Rennes, composée de 9 commerciaux, depuis : la découverte des besoins au déploiement des solutions. Prospecter et recherches de nouveaux clients Ecouter & analyser les besoins clients – Aider à l’élaboration des cahiers des charges Rechercher des solutions internes ou des partenaires afin de répondre au mieux aux besoins clients Conseiller, orienter Participer aux réponses à appels d’offres et aux… Show more Accompagner la force de ventes TPE/PME ET Grand Compte de l’agence de Rennes, composée de 9 commerciaux, depuis : la découverte des besoins au déploiement des solutions. Prospecter et recherches de nouveaux clients Ecouter & analyser les besoins clients – Aider à l’élaboration des cahiers des charges Rechercher des solutions internes ou des partenaires afin de répondre au mieux aux besoins clients Conseiller, orienter Participer aux réponses à appels d’offres et aux soutenances Piloter les déploiements et garantir la bonne mise en œuvre des solutions commercialisées Gestion financière Résultats : Poids de contribution, 30% des résultats nationaux (vs 16 Agences) Show less Accompagner la force de ventes TPE/PME ET Grand Compte de l’agence de Rennes, composée de 9 commerciaux, depuis : la découverte des besoins au déploiement des solutions. Prospecter et recherches de nouveaux clients Ecouter & analyser les besoins clients – Aider à l’élaboration des cahiers des charges Rechercher des solutions internes ou des partenaires afin de répondre au mieux aux besoins clients Conseiller, orienter Participer aux réponses à appels d’offres et aux… Show more Accompagner la force de ventes TPE/PME ET Grand Compte de l’agence de Rennes, composée de 9 commerciaux, depuis : la découverte des besoins au déploiement des solutions. Prospecter et recherches de nouveaux clients Ecouter & analyser les besoins clients – Aider à l’élaboration des cahiers des charges Rechercher des solutions internes ou des partenaires afin de répondre au mieux aux besoins clients Conseiller, orienter Participer aux réponses à appels d’offres et aux soutenances Piloter les déploiements et garantir la bonne mise en œuvre des solutions commercialisées Gestion financière Résultats : Poids de contribution, 30% des résultats nationaux (vs 16 Agences) Show less



PINAULT BOIS ET MATERIAUX (Groupe PPR)

• Région de Rennes, France

• Responsable des achats Informatique

  • Jan 2002 - Jan 2004

  Gérer la DSI du groupe, depuis la fourniture des matériels, leur gestion et le pilotage des équipes. Gérer le parc informatique et la mise en place des outils : Achat, Process, Qualité, CRM Piloter les projets en relation avec la DOP (Division Organisation et Process) Gérer et suivre les commandes. Élaborer les appels d’offre et gérer la relation avec les fournisseurs et partenaires. Participer aux appels d’offre internationaux groupe PPR Piloter l’activité de l’équipe… Show more Gérer la DSI du groupe, depuis la fourniture des matériels, leur gestion et le pilotage des équipes. Gérer le parc informatique et la mise en place des outils : Achat, Process, Qualité, CRM Piloter les projets en relation avec la DOP (Division Organisation et Process) Gérer et suivre les commandes. Élaborer les appels d’offre et gérer la relation avec les fournisseurs et partenaires. Participer aux appels d’offre internationaux groupe PPR Piloter l’activité de l’équipe Support (Hotline) Résultats : Actima Winpark 1500 Pc, 1500 Passif, 80 Serveurs - Soutien technique aux utilisateurs - Mise en place de l’outil Helpdesk - Hot line AS400 Show less Gérer la DSI du groupe, depuis la fourniture des matériels, leur gestion et le pilotage des équipes. Gérer le parc informatique et la mise en place des outils : Achat, Process, Qualité, CRM Piloter les projets en relation avec la DOP (Division Organisation et Process) Gérer et suivre les commandes. Élaborer les appels d’offre et gérer la relation avec les fournisseurs et partenaires. Participer aux appels d’offre internationaux groupe PPR Piloter l’activité de l’équipe… Show more Gérer la DSI du groupe, depuis la fourniture des matériels, leur gestion et le pilotage des équipes. Gérer le parc informatique et la mise en place des outils : Achat, Process, Qualité, CRM Piloter les projets en relation avec la DOP (Division Organisation et Process) Gérer et suivre les commandes. Élaborer les appels d’offre et gérer la relation avec les fournisseurs et partenaires. Participer aux appels d’offre internationaux groupe PPR Piloter l’activité de l’équipe Support (Hotline) Résultats : Actima Winpark 1500 Pc, 1500 Passif, 80 Serveurs - Soutien technique aux utilisateurs - Mise en place de l’outil Helpdesk - Hot line AS400 Show less



Highwave Optical Technologies SA

• France
• Semiconductors

• Responsable moyens généraux et des systèmes d’information.

  • Jan 2000 - Jan 2002

  Piloter les Moyens Généraux, tout en garantissant le bon état général du site Mettre en œuvre les différents états de maintenance et les règles générales de sécurités sur le site Définir les procédures en vue de la certification ISO Aménager les locaux, suivre les travaux et coordonner les intervenants extérieurs Déployer et gérer le parc informatique (matériel et logiciel) Administrer les différents serveurs (données, web, messagerie, antivirus, ERP (base SAP), Firewall) et les… Show more Piloter les Moyens Généraux, tout en garantissant le bon état général du site Mettre en œuvre les différents états de maintenance et les règles générales de sécurités sur le site Définir les procédures en vue de la certification ISO Aménager les locaux, suivre les travaux et coordonner les intervenants extérieurs Déployer et gérer le parc informatique (matériel et logiciel) Administrer les différents serveurs (données, web, messagerie, antivirus, ERP (base SAP), Firewall) et les moyens de communication (téléphonie fixe et mobile, visioconférence, LS type transpac.) Assurer l’assistance auprès des utilisateurs (200 postes) Membre du CHSCT Show less Piloter les Moyens Généraux, tout en garantissant le bon état général du site Mettre en œuvre les différents états de maintenance et les règles générales de sécurités sur le site Définir les procédures en vue de la certification ISO Aménager les locaux, suivre les travaux et coordonner les intervenants extérieurs Déployer et gérer le parc informatique (matériel et logiciel) Administrer les différents serveurs (données, web, messagerie, antivirus, ERP (base SAP), Firewall) et les… Show more Piloter les Moyens Généraux, tout en garantissant le bon état général du site Mettre en œuvre les différents états de maintenance et les règles générales de sécurités sur le site Définir les procédures en vue de la certification ISO Aménager les locaux, suivre les travaux et coordonner les intervenants extérieurs Déployer et gérer le parc informatique (matériel et logiciel) Administrer les différents serveurs (données, web, messagerie, antivirus, ERP (base SAP), Firewall) et les moyens de communication (téléphonie fixe et mobile, visioconférence, LS type transpac.) Assurer l’assistance auprès des utilisateurs (200 postes) Membre du CHSCT Show less