Agente de call center

• Nov 2021 - Present

Presto serviços de Call Centre a empresa com presença internacional. Faço atendimento a clientes, registo de encomendas telefónicas, apoio e encaminhamento de reclamações. Aprimorei competências de trabalho em equipa e de articulação com diferentes agentes. Assumi o cargo de Responsável de turno, onde auxiliei a Supervisão nas tarefas de coordenação da equipa de trabalho. Desenvolvi um exímio sentido de responsabilidade, assiduidade e pontualidade, bem como boas competências de comunicação. Presto serviços de Call Centre a empresa com presença internacional. Faço atendimento a clientes, registo de encomendas telefónicas, apoio e encaminhamento de reclamações. Aprimorei competências de trabalho em equipa e de articulação com diferentes agentes. Assumi o cargo de Responsável de turno, onde auxiliei a Supervisão nas tarefas de coordenação da equipa de trabalho. Desenvolvi um exímio sentido de responsabilidade, assiduidade e pontualidade, bem como boas competências de comunicação.

Presidente da Direção

• Nov 2020 - Dec 2021

Presidente da Mesa da Assembleia

• Oct 2019 - Nov 2020

Vogal

• Oct 2018 - Oct 2019

Assistente de escritório

• Jun 2016 - Jun 2020

Desenvolvi tarefas administrativas em empresa de seio familiar, nomeadamente de apoio a operações comercias (seriação e pagamento de faturas de fornecedores, elaboração de faturas de clientes, etc.) e de gestão documental. Desenvolvi tarefas administrativas em empresa de seio familiar, nomeadamente de apoio a operações comercias (seriação e pagamento de faturas de fornecedores, elaboração de faturas de clientes, etc.) e de gestão documental.