Francisco Zaraza Carrillo
Consultor de BPM at Gattaca Outsourcing S.A.S (GTK)- Claim this Profile
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Español Native or bilingual proficiency
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Inglés Full professional proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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ITIL Foundation Certificate in IT Service Management
EXINApr, 2015- Oct, 2024 -
Microsoft Certified Systems Engineer (Win 2000)
MicrosoftApr, 2003- Oct, 2024 -
Certified Technical Trainer
CompTIAJan, 2001- Oct, 2024 -
Microsoft Certified Systems Engineer
MicrosoftAug, 1999- Oct, 2024 -
Microsoft Certified Professional
MicrosoftJun, 1994- Oct, 2024 -
Project Manager Professional (PMP)
Project Management InstituteFeb, 2014- Oct, 2024 -
Microsoft Certified Trainer
MicrosoftMar, 1995- Oct, 2024
Experience
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Gattaca Outsourcing S.A.S (GTK)
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Colombia
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Consultor de BPM
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Nov 2017 - Present
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OmniPayments
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Bogotá, CO
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Senior Consultant
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Mar 2016 - Nov 2017
Software consultant services for financial OmniPayments suite. Central channel for technical and functional requirements related to HP Nonstop made by clients, focusing on business requirements supported. Project Manager (E) for Switch implementation project in Banco Agrario de Colombia Communication channel for customer technical and business areas with software factory in India. Schedule and risk analysis support Software consultant services for financial OmniPayments suite. Central channel for technical and functional requirements related to HP Nonstop made by clients, focusing on business requirements supported. Project Manager (E) for Switch implementation project in Banco Agrario de Colombia Communication channel for customer technical and business areas with software factory in India. Schedule and risk analysis support
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Bogotá
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Gerente de Proyectos
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Oct 2015 - Feb 2016
Independiente, servicios de consultoría en Gerencia de Proyectos. Independiente, servicios de consultoría en Gerencia de Proyectos.
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Carvajal Tecnología y Servicios
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Colombia
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Gerente de proyectos
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Jul 2011 - Sep 2015
Gerente de portafolio de proyectos de tecnología asociados a la red de servicios transaccionales, con funciones como: - Llevar a cabo los procesos gerenciales de acuerdo a la metodología PMI y al modelo de excelencia de Carvajal para los proyectos de Tecnología de la Organización, integrando todas las áreas de la red involucradas con el fin de cumplir con los tiempos, costos y alcances planeados para éstos. - Asignar los recursos asociados a los proyectos de acuerdo a los diferentes programas existentes, enfatizando en criterios de desempeño y control. - Diseñar junto con la alta gerencia los procesos asociados a la planeación estratégica, balance score card y KPI. - Coordinar e identificar oportunidades de mejoramiento continuo que optimicen el diseño de soluciones para la generación de valor al cliente. - Supervisar el levantamiento de requisitos funcionales y técnicos involucrados en los proyectos de la red, acorde con las definiciones comerciales, las necesidades del cliente y la viabilidad de implementación. - Liderar el desarrollo de nuevos proyectos asumiendo el rol de gerente de portafolio, así como gerenciar directamente los proyectos en curso, llevando el control directo de la gestión de requerimientos y canalizando la relación con los proveedores de tecnología. - Monitoreo y control de la administración de incidentes asociados a las aplicaciones asociadas al Switch transaccional, compensación y dispositivos. - Generación de informes gerenciales asociados a proyectos. - Elaboración y seguimiento a cronogramas consolidados de todos los proyectos internos y externos a la red. - Soporte pre-venta para posibles clientes de la red. Show less
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Redeban
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Colombia
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Banking
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500 - 600 Employee
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Profesional I de Proyectos Especiales
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Feb 2001 - Sep 2010
- Gestión y liderazgo de proyectos de tecnología, incluyendo implementación y control de soluciones transaccionales con tarjetas privadas y de franquicia. - Capacitación interna para productos office (Word, Excel, Project) y productos propios de la plataforma de red (Switch transaccional, administrador, plataforma de pagos vía Internet), incluyendo la elaboración documentación técnica y de usuario. - Diseño de soluciones de pago para establecimientos con presencia en Internet. - Control, seguimiento y soporte a proyectos asignados al área, como SecureCode, pagos por Internet, Switch transaccional, Pago Electrónico y tarjeta privada, entre otros. - Presentación de informes de resultados y estadísticas. - Relación directa con establecimientos para proyectos específicos, apoyando al área comercial en la venta de soluciones de red y de franquicia. - Proyectos ejecutados: Pago Electrónico presencial y no presencial, Implementación de implementación de Switch transaccional NTS y JNTS para administración de comercios y transacciones no estándar, Webservices de pagos para transacciones por Internet. Show less
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Gerente
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Jul 1999 - Dec 2000
Distribución y soporte al software integrado “Aplinsa”. Consultoría en redes e Internet, evaluación de software, administración de centros de cómputo y desarrollo de aplicaciones a la medida. Distribución y soporte al software integrado “Aplinsa”. Consultoría en redes e Internet, evaluación de software, administración de centros de cómputo y desarrollo de aplicaciones a la medida.
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Fundación Compuclub
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Bogotá
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Director tecnológico
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Mar 1991 - Jun 1999
- Implementación Intranet / Internet en todas las sedes a nivel nacional (Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla). - Soporte a entrenamiento técnico: Networking, Installing and Configuring NT Server & Workstation, Administering NT 4.0, Supporting MS Windows NT Server, Supporting MS Windows 95, Supporting MS Windows 98, TCP/IP and Proxy Server 2.0. - Webmaster (entre agosto y diciembre, 1998). - Contacto principal para propósitos de certificación empresarial Microsoft Certified Solution Provider (MCSP) y Certified Technical Education Center (CTEC). - Administrador de licencias y documentos de software. - Diseño de plan interno para track de MCP, MCT y MCSE. - Elaboración de material didáctico, desarrollo de procedimientos para manuales y libros. - Investigación en productos de software de propósito general y específico. - Docente universitario para las carreras de Banca, Finanzas y Mercadeo en el Politécnico Grancolombiano. - Soporte interno de conectividad LAN. - Instructor en productos de usuario final. Show less
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Education
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Universidad Antonio Nariño
Grado en Ingeniería, Ingeniería de sistemas