Francisco Ordoñez
Subgerente de Operaciones y TI at Cooperativa de Ahorro y Crédito Ahorrocoop Ltda- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Cooperativa de Ahorro y Crédito Ahorrocoop Ltda
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Chile
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Financial Services
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100 - 200 Employee
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Subgerente de Operaciones y TI
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Jan 2012 - Present
2012- a la fecha: Subgerente de Operaciones y TI Cooperativa de Ahorro y Crédito Ahorrocoop Ltda., empresa del sector Financiero. A cargo de los departamentos de Evaluación de Créditos, Operaciones, Informática y TI, Normas y Procedimientos, Call Center y Servicio Atención a Clientes. Algunas de las actividades realizadas en este cargo son: Líder del proceso de certificación ISO 9001 calidad y 27001 seguridad de la información, Dar Continuidad operacional del negocio, Administrar los Riesgos Operacionales, Levantar y mejorar todos los procesos, Maximizar los costos operacionales, Desarrollar los sistemas informáticos y tecnológicos, Realizar la evaluación y cierre de las operaciones crediticias, Realizar las normativas y procedimientos, Responder los reclamos y sugerencias de los clientes. Todo lo anterior orientado a dar soluciones oportunas, eficientes y flexibles a todas las áreas de la empresa pensando en clientes internos y externos, contribuyendo al logro de metas y objetivos. Show less
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Jefe de Informática y Tecnologia
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Jan 2005 - Dec 2011
Jefe departamento de Informática y tecnología Cooperativa de Ahorro y Crédito Ahorrocoop Ltda., empresa financiera de ahorro y créditos. Cargo dependiente de la Gerencia General que tiene la misión de apoyar y solucionar de forma oportuna y eficiente los requerimientos tecnológicos de Hardware, Software, Comunicaciones y Soporte Técnico de todos los usuarios de la organización, teniedo como responsabilidad crear los planes estrategicos del área de TI, garantizando la continuidad del servicio tecnológico y velar por las seguridad de la información. Área Certificada bajo 2 normas internacionales, ISO 27001 seguridad de la información e ISO 9001 Calidad Show less
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Gerente General y Dueño
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2002 - 2005
2002- 2005: Dueño y Gerente General Empresa Sociedad de comunicaciones Ltda. Empresa dedicada a la asesoría de proyectos tecnológicos, venta de soluciones informática, computadores y suministros computacionales. 2002- 2005: Dueño y Gerente General Empresa Sociedad de comunicaciones Ltda. Empresa dedicada a la asesoría de proyectos tecnológicos, venta de soluciones informática, computadores y suministros computacionales.
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Jefe de informatica
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1994 - 2002
Jefe Departamento de Informática Empresa farmacéutica Multifarm (Farmacias SALCO provincia), a cargo de todos los proyectos tecnológicos, de desarrollo, de hardware, software y comunicaciones. Con un equipo multidisciplinario a cargo. Jefe Departamento de Informática Empresa farmacéutica Multifarm (Farmacias SALCO provincia), a cargo de todos los proyectos tecnológicos, de desarrollo, de hardware, software y comunicaciones. Con un equipo multidisciplinario a cargo.
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Jefe de Informática
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1990 - 1994
a cargo de todos los proyectos tecnológicos, de desarrollo, de hardware, software. a cargo de todos los proyectos tecnológicos, de desarrollo, de hardware, software.
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Education
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2008 - 2013
Universidad de Las Américas (CL)
Ingeniero en Informática, Licenciado en Ciencias de la Ingeniería -
Universidad de Santiago de Chile
Auditoria Computacional -
Universidad de Santiago de Chile
Diplomado en Logística -
2013 - 2014
Instituto de Capacitación LES HALLES
Diplomado Planificación y Control de Gestión -
2010 - 2010
Instituto Nacional de Tecnología de la Comunicación (INTECO) España
Curso de Sistemas de gestión de la seguridad de la información según la norma UNE ISO IEC 27001, Seguridad informática y de sistemas -
2013 - 2013
BSI Management Systems
Curso Norma ISO 31000:2009 Marco de referencia para la Gestión de Riesgos, Riesgo -
Instituto de Estudios Bancarios Guillermo Subercaseaux
Evaluación de Riesgo de Crédito Personas, Riesgo -
2012 - 2012
Instituto de Capacitación LES HALLES
Supervisión Efectiva de Equipos de Trabajo -
2011 - 2011
Instituto de Capacitación LES HALLES
Curso Balanced ScoreCard (CMI) -
1985 - 1987
Guillermo Gonzalez Heinriech
Programador en aplicaciones computacionales, Programador en aplicaciones computacionales -
2015 - 2015
Camara Chileno Alemana
Taller Aplicado de Gestion de Riesgo ISO 31.000:2009, Riesgo Operacional -
2015 - 2015
EMB Seminarios
Excelencia Operacional de Procesos, Operaciones -
2016 - 2016
Universidad de Chile
Diseño y Gestión de Procesos -
PECB Canada
Risk Manager ISO 31000, Riesgos, especialista en Riesgos
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