Francisco Labra Plaza

Ingeniero de desarrollo de software at 160K
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(386) 825-5501
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Provincia de Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile, CL

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Sergio Galleguillos

Francisco es un profesional con una orientación a la solución de los problemas, de manera efectiva y eficiente. Diseñando acciones de contingencia para restablecer los servicios como mitigadoras y gestionando los problemas determinando su causa raíz. Dado su involucramiento en los procesos de negocios, adquiere con rapidez una visión transversal que sumada a su profundidad técnica, resulta ser un profesional potente al momento de dar continuidad operativa. Su enfoque ordenado y planificado basado en el seguimiento de la ruta crítica del plan, es de gran valor.

Rodrigo Martínez Cortés

Trabajé con Francisco en la Gerencia de Sistemas de Entel por 3 años. Siempre se destacó en el equipo por su gran profesionalismo, aprendiendo sin problemas tareas complicadas, y por tener gran capacidad técnica. En todo este tiempo se adaptó rápidamente a los cambios, siempre contribuyendo al equipo de trabajo y fortaleciéndolo. Entrego esta recomendación para dejar constancia de su excelente trabajo y compañerismo.

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Credentials

  • Java esencial
    LinkedIn
    Feb, 2020
    - Oct, 2024
  • Aprende Git
    LinkedIn
    Jan, 2020
    - Oct, 2024
  • Aprende Java EE 7
    LinkedIn
    Jan, 2020
    - Oct, 2024
  • Bootstrap 3 práctico
    LinkedIn
    Dec, 2019
    - Oct, 2024

Experience

  • 160K
    • Chile
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Ingeniero de desarrollo de software
      • Mar 2020 - Present

      Desarrollo de Proyectos de DatawareHouse para HitesDatamart de Comercios Adheridos (COAS) que comprende desde la extracción y carga hasta la implementación de CUBO y Reportes, utilizando ETL y Analysis Report Pentaho.Datamart de Gestión de reclamos AURIS, similar al anterior pero en este caso se utilizó PowerBI como herramienta de reportería, mejorando la calidad de estos reportes.Migración de malla de procesos de carga, optimización de procesos de base de datos (packages Oracle), los origenes de datos fueron diversos, MySQL, Oracle, AS400, nube Azure, etc.Actualmente prestando servicios para el Banco de Chile en área COMEX utilizando .NET y VTR con Oracle Spatial.

  • Entel
    • Chile
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Ingeniero Senior - Operación Aplicaciones Corporativas
      • Feb 2011 - Sep 2019

      Ingeniero Operación Proyectos - Aplicaciones Corporativas (ITIL v3)Responsable de la correcta mantención y operación: 1. Datawarehouse Telefonía Celular.2. Datawarehouse Telefonía Fija.3. Sistemas Web de Control de Fraudes.4. Sistema de Atención Judicial.5. Sistema BigData.Partiendo por DWH y BigData, podría decir que ambos requieren asegurar constantemente la correcta recepción de información que proviene de muchos orígenes, por ejemplo: Trafico Redes (Huawei/Cisco), Facturación y Mediación, CRM, diversos sistemas SAP, Ordenes de Servicio, Sistemas de Inventario de redes (Objectel, Smallworld), etc. Mi responsabilidad era asegurar a los diversos usuarios de áreas comerciales, finanzas, células, tanto el correcto manejo de la información como la recepción de nuevos componentes, soporte en caso de mantención general de plataformas, detección de faltas de información y acciones asociadas, etc.En los casos de incidencias productivas, contaba con el apoyo de grupos resolutores, para MSTR, SAS, BussinesObject, Teradata, Oracle, SQLServer, Splunk, Unix y Windows con los cuales interactuaba para diseñar planes de mejora, corrección o preparación de actividades.Nuestra área estaba integrada también con otros sistemas que se les daba mantención y/o atención compartida, como los sistemas de caja (GEOPOS), Inventarios y SAP (R3, RMCA, ABC Costing), en los cuales también participé dando soporte.Directamente también estaba a cargo de 3 sitios web internos: FraudeEntel, FraudeChile y FraudeEPH.También tenía responsabilidad compartida con TI para con el Sistema de requerimientos Judiciales, ya que era abastecido desde DWH.

  • Soluciones
    • Ingeniero Senior Desarrollo de Sistemas
      • Feb 2006 - Feb 2011

      Para ALTEC Santander (CMMI2) - a través de AS Asociados - desarrollo de mejoras en los procesos de Datamart Medios de Pagos (DMDP), simplificación una gran cantidad de ETLs construídas en base a Shell y PLSQL que compartían mucho código y constantemente eran mantenidas a un alto costo. Desarrollo de procesos de cuadres para el área de Fidelización y Riesgos que permitieran informar al origen registros mal informados.Para BancoSecurity - a través de AS Asociados – utilizando SQL Integration Server, desarrolle DTS de cargas para el concentrador de datos ODS Banco Security que permitió obtener informes sin tener que saturar con consultas los sistemas operacionales. Creación de políticas de limpieza y la malla de procesos en Control-M.Migración de los Informes Normativos SBIF Banco Security de Cobol hacia base de datos.Finalización de un proyecto de estado de resultados genérico que la empresa no había podido finalizar, para hacerlo genérico opté por usar un traductor de fórmulas a notación postfija en una base de datos, permitiendo que fuera fácil de ampliar, así se pudo modificar fórmulas sin cambiar código, que era lo que se esperaban del proyecto.En paralelo (oficina de AS Asociados) participé apoyando en la construcción de ETLs utilizando herramientas Oracle Informática Power Center y Pentaho para diversos proyectos.Para Bolsa de valores - a través de SoluforB (otra filial de Soluciones) - migración de funcionalidad de Reportes IFRS desde Sistema Cobol a Base de Datos, creando además una serie de tablones utilizables desde Qlikview que además mejoraron el tiempo de respuesta a los usuarios.Para Fallabella Perú, a través de AS Asociados (socio de Soluciones), participación en la etapa inicial de la migración del sistema de administración de Medios de Pago HCreditos de Perú al Sistema Administración de Tarjetas SAT de Falabella Chile.

  • Thales
    • France
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Ingeniero de Sistemas
      • Aug 2004 - Feb 2006

      El Proyecto Regional, Datamart Medios de Pagos dirigido por ALTEC y construido por la empresa DMR España y Everis Chile en el contexto de piloto Chile (luego se agregaron Brasil y México), la empresa ALTEC encargada de la recepción del sistema me subcontrató a través de Thales para prestarles apoyo en la validación revisión de datos y apoyo a los desarrolladores de datamining. El producto entregado permitía relacionar Información de Personas, Tarjetas de Créditos, Rentabilidad, Riesgo, que se pensaba utilizar en Campañas. Actué de intermediario en la recepción de los diversos ETL, sugerí algunos cambios o mejoras que podrían implementarse a futuro, apoyando la entrega al equipo de datamining que requería un intermediario para abastecerles de datos validados para las etapas de Scoring y Campañas implementados en sistema SAS. Plataforma, Unix/Oracle.Logros: Entregar la información de forma oportuna a quienes la necesitaban en conformidad con las directrices de ALTEC Santander.

  • Activa SA
    • Ingeniero de Desarrollo y Mantención
      • Apr 2000 - Aug 2004

      Para Ripley, desarrollo de servicios MIRROR de Sonda para los sistemas POS y de Atención de Clientes. Pruebas integrales de mensajería entre las cajas (POS), nodos Store&Forward NCR, Datacollect y el sistema de Créditos. Creación de nuevas funcionalidades monedero electrónico y tarjeta R+, para sistema atención de Clientes, suma de puntos por compras, agregar ítem de Monedero a los voucher de micromáticos. Lenguaje/plataforma, Visual Basic, PostScript, Java, J2EE, librerías especializadas Cobol de comunicación con el sistema de créditos.Para Bellsouth, desarrollo y mantención de servicios de comunicación desde Sistema Atención de clientes (ISR++), Cajas, IVR en los diversos servidores que hacían de middleware con el Switch de Telecomunicaciones, siendo este último donde se habilitan/deshabilitan servicios de celular. Agregué nuevas funcionalidades a los servidores comunicaciones de Prepago y Postpago. Corrección de fallas en procesos PL/SQL y Packages. Proyecto CHURN Intercompañías, desarrollo de un nuevo servicio de intercomunicación mediante RPC entre Bellsouth y la empresa ATRER que concentraba una base de datos de clientes que habrían realizado algún fraude o quedado morosos en otras compañías.Lenguaje, Oracle Pro*C, librerías C de sockets, librerías RPC de unix, librerías TUXEDO, Base de datos Oracle y herramientas unix Shell, awk. Logros: la implementación del Monedero y tarjeta de puntos Ripley ayudó a fidelizar clientes.Ampliar o mejorar la oferta de productos/servicios tanto en ISR++, IVR, o desde un servicio de supermercado, permitió fidelizar y generar ingresos a la compañía.

  • Xinergía Laboral
    • Jefe de Proyecto y Desarrollador
      • Aug 1997 - Dec 1999

      Liderar la migración de funciones y datos del Sistema de Corte y Reposición – basado en Cobol – hacia arquitectura cliente-servidor basado en interfases gráficas, agregando funcionalidades administradas desde las oficinas, actualizando directamente la base de datos central, con capacidades de filtrar, prorrogar/crear cortes por diversas causales. Desarrollar interfase de transferencia de datos entre equipos PTC (RIMPEX) y la base de datos. Dentro del mismo holding, realizo la implantación para Litoral (también de distribución eléctrica) y Energas. Creando una nueva versión multiempresa del mismo sistema. Se utilizó lenguaje/plataformas Power Builder, Unix y base de datos Sybase.Logros: hacer posible que las diversas sucursales pudiesen gestionar mejor su demanda de trabajos, sin necesidad de esperar la llegada de valijas. También se mejoró el acceso a los datos utilizando PTC en vez de papeles se liberó fuerza de trabajo. Otro valor adicional fue que se pudo adaptar el sistema de Chilquinta para Litoral y Energas a un costo muy bajo. Esto último incluso nos permitió a algunos trabajar de forma independiente un tiempo como sociedad ICSCorp.

  • TI Ingeniería
    • Jefe de Proyecto y Desarrollador
      • Mar 1994 - Aug 1997

      Desarrollo de un sistema de Mantención Administrada y Flota de vehículos, considerando programación de viajes, guías de despacho, pizarra de viajes y mantenciones preventivas o de falla, para la empresa Transportes Molina de Antofagasta. Desarrollo sistema atención Afiliados en faenas mineras, para Isapre Normédica. Desarrollo módulos Carga de datos desde Reloj Control, Administración de visitas a terreno para Control de Planes Sanitarios y Ambientales en el ministerio de Salud de Antofagasta.Lenguages/paltaformas : Base de Datos SYBASE, POWER BUILDER, VisualBasic (con herramientas DAG Tools de ORDEN), , shell y Pro*C.Logros: Contribuir a mejorar la gestión de la flota de camiones, plasmando las mejores prácticas de la empresa en un sistema consultable desde diversos puntos en red (taller, bodega, garita, sala de programación y oficina jefatura), manteniendo información histórica contrastable con Pautas de Mantención y que permitiera aplicar mejor dicho Modelo de Mantención.

Education

  • Universidad Católica del Norte
    Ingeniero Civil en Informática, Sistemas de información de gestión, general
    1987 - 1993
  • Centro Nacional de Electrónica y Telecomunicacioens U.Chile
    Microchips, Control Automático
    2000 - 2000

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