Francisco José Ruiz Ortega

RPA Business Analyst at Servinform
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Greater Málaga Metropolitan Area, ES

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Experience

    • Spain
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • RPA Business Analyst
      • Jun 2020 - Present

      ✔️ Responsable de la elaboración de Business Case (+20 proyectos) donde se estudian los procesos a robotizar junto con el análisis "AS IS" del proceso actualmente sin RPA y el "TO BE" del proceso una vez robotizado para compañías tales como Santalucía, Cecabank, Aliseda y Unicaja. ✔️ Responsable de la coordinación del equipo asignado a los proyectos (consultores, desarrolladores, analistas Y arquitectos) con la finalidad de asegurar el cumplimiento de los hitos marcados. ✔️ Responsable de la Monitorización y Mantenimiento de los procesos. ✔️ Reuniones con Expertos de Negocio, Estudio de Planificación Temporal, Volumetrías, Viabilidad, Grado de Complejidad, Estudio de Posibles Desviaciones y Puntos Bloqueantes. ✔️ Diseño de Guías de Robotización, Diagramas Funcionales, Técnicos y Planes de Pruebas. ✔️ Interacción permanente con el cliente y/o experto de negocio para realizar los ajustes necesarios con la finalidad de estar en línea con sus necesidades y asegurar la mejora continua. ✔️ Uso de herramientas tales como: UiPath Orchestrator, Máquinas Virtuales y la Suite Microsoft 365. Show less

    • Spain
    • Construction
    • Gerente Administrativo y Contable
      • Oct 2012 - Present

      ✔️ Gestión y registro general de facturación. ✔️ Registro y control contable. ✔️ Negociación y pago a proveedores. ✔️ Control del gasto. ✔️ Atención al cliente. ✔️ Gestión de nóminas. ✔️ Emisión de cheques y pagarés. ✔️ Transferencias SEPA. ✔️ Elaboración del Branding, Merchandising y Marketing. ✔️ Gestión Web. ✔️ Gestión y registro general de facturación. ✔️ Registro y control contable. ✔️ Negociación y pago a proveedores. ✔️ Control del gasto. ✔️ Atención al cliente. ✔️ Gestión de nóminas. ✔️ Emisión de cheques y pagarés. ✔️ Transferencias SEPA. ✔️ Elaboración del Branding, Merchandising y Marketing. ✔️ Gestión Web.

    • Spain
    • Banking
    • 700 & Above Employee
      • Oct 2018 - Jun 2020

      • Apr 2017 - Oct 2018

      ✔️ Gestión y modificación de condiciones financieras de préstamos personales e hipotecarios. ✔️ Liquidación de préstamos afectados por cláusula suelo en fase judicial según sentencia y siguiendo instrucciones de Asesoría Jurídica. ✔️ Implementación y desarrollo de nuevo proceso robotizado para la liquidación de préstamos de forma masiva.✔️ Control y gestión del buzón del departamento.✔️ Atención telefónica a oficinas y otros departamentos.

Education

  • Universidad de Málaga
    Diplomatura, Administración y gestión de empresas, general
    2009 - 2012
  • TAGO Estudios
    Master of Business Administration - MBA, Administración y gestión de empresas, general
    2013 - 2014

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