Anti-Money Laundering Analyst

• Sep 2022 - Present

Fraud Prevention Analyst

• Aug 2022 - Aug 2022

Fraud Prevention Assistant

• Jan 2022 - Jul 2022

Análisis y detección de alertas con el objetivo de reducir el comportamiento fraudulento en la plataforma. Prevención de lavado de dinero a través del análisis a los usuarios, corroborar documentación y reportes diarios al equipo de Cumplimiento.Seguimiento y análisis de fraudes bancarios de ingeniería social y phishing

Representante Ssr. de Customer Experience

• Jun 2018 - Dec 2021

Equipo de prevención de fraude; análisis de riesgo en operaciones contradictorias y de alta exposición. Detección y reporte de usuarios fraudulentos con el fin de cuidar el patrimonio, imagen y recursos de la empresa. Análisis y actualizaciones de respuestas con el objetivo de reducir el Contact Rate y mejorar la experiencia de los usuarios. Mediación en reclamos entre compradores y vendedores para facilitar y agilizar la resolución de disputas. Equipo de prevención de fraude; análisis de riesgo en operaciones contradictorias y de alta exposición. Detección y reporte de usuarios fraudulentos con el fin de cuidar el patrimonio, imagen y recursos de la empresa. Análisis y actualizaciones de respuestas con el objetivo de reducir el Contact Rate y mejorar la experiencia de los usuarios. Mediación en reclamos entre compradores y vendedores para facilitar y agilizar la resolución de disputas.