Francisco Antonio Guerra Flores

Gerente de área de consultoría SAP at Quintec
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(386) 825-5501
Location
Chile, CL
Languages
  • Español Native or bilingual proficiency
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Bio

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Experience

    • Chile
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Gerente de área de consultoría SAP
      • Aug 2014 - Present

      Gestionar y Desarrollar el área de consultoría SAP para los negocios gestión de capital humano (HCM), Soporte de Mantención de Licenciamiento SAP (VAR) y de inteligencia de negocios.Durante este período se realizan actividades de preventa, venta, implementación y soporte para diferentes clientes. Responsable del cumplimiento del presupuesto del área; de la definición de roles y responsabilidades del personal. Responsable de definir y desarrollar la implementación de prácticas de Soporte para el cumplimiento de los estándares PCOE de SAP para el funcionamiento y certificación de Soporte Value Added Reseller (VAR). Responsable del relacionamiento con SAP para el servicio. Algunos clientes: SQM, BHP, Viña Doña Paula, Ticel, Café Do Brasil, Cía Minera Doña Iné de Collahuasi, The Jeans Company, Coval, Fashions Park, Edensa, Indra, ECM, Ingelog, Nalac, Promerco, Transportes Tamarugal, American Assist, Carlos Herrera Show less

    • SAP Project Manager
      • Jan 2012 - Jul 2014

      Para el cliente SQM S.A:, responsable del Proyecto de implementación de SAP ERP (FI, TRM, SD, MM), BPC, BW. Duración del proyecto 2 años. Responsable por parte de la empresa consultora del cumplimiento del contrato original de implementación y liderar las negociaciones de ampliación tanto del proyecto como de la etapa de soporte. Responsable directo de un equipo 25 consultores en promedio (40 en el peak del proyecto) y de 15 consultores en la etapa de soporte post go live. Responsable de rentabilizar el proyecto y la gestión del cliente, identificando y cerrando nuevos negocios como la implementación de facturación electrónica o la negociación de un contrato de soporte anual y mejoras en los módulos implementados. Relator en SAP Forum 2012 en Sao Paulo Brasil con el tema Implementaciones Exitosas de Industria Retail: SAP POS Data Management Show less

    • Sub Gerente de Área Business Intelligence & CRM
      • Jan 2010 - Dec 2011

      Desarrollar el negocio de inteligencia de negocios dentro de la unidad SAP de Quintec. Administrar un equipo de 13 consultores BI&CRM (BO, BW, CRM). Responsable de la generación de demanda, venta y gerenciamiento de los proyectos de implementación. Algunos clientes implementados: IANSA, LEFERSA, SUPERMERCADOS DEL SUR, KOMATSU, SOPROLE, CAROZZI, TICEL.

    • SAP BI Consultant
      • Oct 2008 - Jan 2010

      Liderar la implementación de Business Intelligence, responsable del equipo de proyecto compuesto 4 consultores BW/BO. A cargo de las definiciones funcionales del modelo estratégico y de reportería a implementar y supervisión del equipo técnico. El alcance incluyó Reportería en Business Objects, BW, Balanced Scorecard y Consolidación Financiera. Clientes: Grupo Claro (Elecmetal, Cristalerías de Chile, Viña Santa Rita, Megavisión, Envases CMF), Quintec Soluciones Informáticas.

    • Asesor Externo de la Gerencia General de Quintec A.N.
      • Feb 2006 - Dec 2007

      Desarrollar proyectos internos de mejora de procesos de gestión, procedimientos y de capital humano. Durante este período se asesora en obtención de certificación de gestión empresarial impulsado por Microsoft para sus partners, se desarrolla proyecto semillero para la duplicación de la dotación de personal para la fábrica de desarrollo a la medida. Se implementa la metodología y se ejecuta la evaluación de desempeño 360 grados para todo el personal. Desarrollar proyectos internos de mejora de procesos de gestión, procedimientos y de capital humano. Durante este período se asesora en obtención de certificación de gestión empresarial impulsado por Microsoft para sus partners, se desarrolla proyecto semillero para la duplicación de la dotación de personal para la fábrica de desarrollo a la medida. Se implementa la metodología y se ejecuta la evaluación de desempeño 360 grados para todo el personal.

    • Ingeniero de Medio Ambiente y Optimización
      • Jan 1998 - Jul 2005

      Experiencia de 8 años en la industria Cementera liderando la implementación de sistemas de gestión de Calidad ISO 9.000, ISO 14.000, e ISO 18.000 e Implementación de SAP y diferentes sistemas de gestión. Líder de proyectos de optimización de procesos químicos y medio ambientales por más de 5 años. Desde el año 2002 a cargo de jefatura, supervisión y manejo de personal. Participación en capacitación internacional en New York, Estados Unidos y Holderbank, Suiza. Experiencia de 8 años en la industria Cementera liderando la implementación de sistemas de gestión de Calidad ISO 9.000, ISO 14.000, e ISO 18.000 e Implementación de SAP y diferentes sistemas de gestión. Líder de proyectos de optimización de procesos químicos y medio ambientales por más de 5 años. Desde el año 2002 a cargo de jefatura, supervisión y manejo de personal. Participación en capacitación internacional en New York, Estados Unidos y Holderbank, Suiza.

Education

  • Pontificia Universidad Católica de Chile
    Master of Business Administration (MBA), Administración y gestión de empresas
    2005 - 2006
  • Universidad de San Carlos de Guatemala
    Ingeniero Civil Químico, Ingeniería química
    1994 - 1999

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