Francisco Andres Werner
Marketing Insights /Customer Experience Manager at Cinter B y S- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Cinter B y S
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North Macedonia
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Marketing Insights /Customer Experience Manager
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Oct 2019 - Present
Responsable de la creación y desarrollo del plan de mercadeo y negocios de la empresa, identificando insights del sector construcción por medio de investigación cualitativa y cuantitativa para mejores oportunidades de negocio con nuevas marcas de equipos de construcción para el mercado local. • Desarrollo de estudios de mercado cualitativos y cuantitativos para el sector inmobiliario/construcción, equipos de construcción, materiales de construcción, nuevos mercados para las actividades comerciales del grupo, proyectos de vivienda y desarrollos comerciales. • Responsable de la creación, desarrollo, ejecución y medición del programa de Gestión de la Experiencia del cliente/Satisfacción del cliente, utilizando las herramientas NPS y TRIM+. • Responsable de negociaciones con las fábricas de equipos de construcción (NEW HOLLAND, DYNAPAC, AMMANN, SIMEX, KOTRACK, FLEETGUARD) representadas en el país, planes accionables de comunicación y reconocimiento de marca, alineados a los objetivos de la empresa. Show less
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Kantar
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Armenia
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Senior Research Executive - Marketing Insights and Customer Experience
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Jul 2016 - Sep 2019
Sales and Post-Sale Customer Experience, Customer Strategies, Qualitative and Quantitative Research, Marketing Insights, Business Development for several companies: Unilever, BeLiv, ABInBev, Excel Automotriz, Telefonica, Banco Agricola, Multi Inversiones, Distribuidora Salvadoreña, Genomma Labs, AFP Confia, among others. Sales and Post-Sale Customer Experience, Customer Strategies, Qualitative and Quantitative Research, Marketing Insights, Business Development for several companies: Unilever, BeLiv, ABInBev, Excel Automotriz, Telefonica, Banco Agricola, Multi Inversiones, Distribuidora Salvadoreña, Genomma Labs, AFP Confia, among others.
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Corten, S.A. de C.V.
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El Salvador
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Construction
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1 - 100 Employee
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Business Development and Marketing Manager
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Jan 2012 - Jun 2016
Especialista en Desarrollo de Negocios, Diseño y Ejecución de Plan de Comercialización de las áreas de especialización: Construcción, Terracería, Urbanización; mejorando la posición de mercado del grupo logrando un crecimiento financiero; definiendo los objetivos estratégicos de la organización a largo plazo, construyendo relaciones clave e identificando las oportunidades de negocios, encontrando nuevos clientes potenciales. Investigacion de mercados y Oportunidades de negocio. Especialista en Desarrollo de Negocios, Diseño y Ejecución de Plan de Comercialización de las áreas de especialización: Construcción, Terracería, Urbanización; mejorando la posición de mercado del grupo logrando un crecimiento financiero; definiendo los objetivos estratégicos de la organización a largo plazo, construyendo relaciones clave e identificando las oportunidades de negocios, encontrando nuevos clientes potenciales. Investigacion de mercados y Oportunidades de negocio.
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Euromonitor International
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United Kingdom
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Market Research
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700 & Above Employee
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Market Research In-Country Analyst
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Jan 2006 - Jun 2012
Market Analyst for FMCG and different Industrial Sectors. Export Potential Analysis Market Analyst for FMCG and different Industrial Sectors. Export Potential Analysis
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Education
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Universidad Dr. José Matías Delgado
Quality Control Systems -
Tokyo International Center - JICA
MMR, Marketing Research -
Universidad Dr. José Matías Delgado
BS, Marketing -
Queens University of Charlotte
Marketing -
Liceo Salvadoreño
High School