Experience

Trasmontano Saúde

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 200 - 300 Employee

• Coordenador Administrativo Comercial

  • Dec 2019 - Present



Grupo Case Benefícios e Seguros

• Brazil
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Executiva de Relacionamento

  • Jul 2017 - May 2018

  Gestão de clientes corporativos, com habilidade em negociações comerciais e estabelecimento de parcerias estratégicas. Capacidade de liderança e trabalho em equipe, excelente relacionamento interpessoal, carisma e disposição, além de profundos conhecimentos administrativos e de processos relacionados à operação. Facilidade de comunicação, planejamento e organização, bem como obtenção de resultados em situações de pressão, com foco nos objetivos previstos. Equilíbrio emocional, maturidade e senso crítico, com mais de dez anos no mercado de prestação de serviços e profundos conhecimentos nos fluxos de Operadora de Planos de Saúde. Com veículo próprio e disponibilidade para viagens. Show less



NotreDame Intermédica

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Executiva de Contas

  • Apr 2009 - Jul 2017

   Vivência na área de relacionamento com clientes, através da administração de contratos, bem como gestão e suporte a esta equipe;  Implantação de novos contratos, com especial ênfase às características de cada cliente e correspondente contrato, bem como apresentação de novos produtos de acordo com o perfil e porte de cada um, além de experiência na captação de beneficiários em clientes onde é dividida a prestação dos serviços com outras empresas concorrentes;  Manutenção de contratos, atuando na identificação e solução de problemas, além de link com áreas de cadastro, faturamento, credenciamento, financeiro entre outras, e esclarecimento aos clientes quanto aos aspectos contratuais, atuando na resolução de eventuais conflitos;  Acompanhamento do desempenho contratual – Despesa/Receita, cálculo e aplicação de reajustes, bem como esclarecimentos quanto à evolução da legislação aplicável aos contratos e seus correspondentes reflexos, além da elaboração de propostas para o reequilíbrio econômico-financeiro dos contratos, objetivando-se assim incrementos de receita tais como ajustes de taxas, reajustes e adaptações contratuais através de acompanhamento de sinistros;  Preparação e apresentação de palestras sobre a evolução da carteira de clientes, com a apresentação de propostas visando o aperfeiçoamento de sua performance;  Conhecimento em práticas de rotinas e processos administrativos em geral e relacionados à elaboração de relatórios gerenciais. – conhecimentos avançado em Informática (Pacote Office)  Atuei como preposta em ações Cíveis. Show less