Francine Zeferino
Vendas internas at CDA Metais- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Experience
-
CDA Metais
-
Brazil
-
Construction
-
1 - 100 Employee
-
Vendas internas
-
Sep 2023 - Present
Como profissional de vendas internas, meu papel é essencialmente conduzir todo o processo de vendas dentro de nossa organização. Isso envolve identificar e qualificar leads, entrar em contato com clientes em potencial por telefone, e-mail ou outras formas de comunicação eletrônica, apresentar nossos produtos ou serviços, responder a dúvidas e objeções, negociar preços e termos, e, finalmente, fechar acordos de venda. Como profissional de vendas internas, meu papel é essencialmente conduzir todo o processo de vendas dentro de nossa organização. Isso envolve identificar e qualificar leads, entrar em contato com clientes em potencial por telefone, e-mail ou outras formas de comunicação eletrônica, apresentar nossos produtos ou serviços, responder a dúvidas e objeções, negociar preços e termos, e, finalmente, fechar acordos de venda.
-
-
-
-
Assesoria de apólices e Relacionamento com clientes
-
Jun 2021 - Oct 2023
Atendimento ao cliente, disponível para responder as perguntas dos clientes sobre suas apólices de seguro e fornecer esclarecimentos sobre os termos e condições. Se ocorrer um sinistro, ajudo os clientes a entender o processo de reivindicação e fornecer orientações sobre como proceder. Responsável por analisar as apólices de seguro para garantir que elas atendam as necessidades dos clientes e ofereçam a cobertura adequada. Isso envolve revisar os termos, condições e exclusões da apólice e explicá-los aos clientes. Acompanho as renovações de apólices dos clientes, revisando as coberturas existentes e propondo ajustes, se necessário. Garanto que as informações sejam atualizadas e que os clientes tenham conhecimento das mudanças em suas apólices. Show less
-
-
-
-
Assessora de pequena empresa
-
Jan 2019 - Jun 2022
Análise da empresa identificando as áreas que precisam ser melhoradas, planejamento estratégico definindo metas e identificando oportunidade de crescimento. Gestão financeira, elaboração de orçamento, análise de custos, controle de despesas, análise de fluxo de caixa e identificação de fontes de financiamento. Melhoria de processos internos visando aumentar a eficiência, reduzir custos, melhorar a qualidade dos produtos de serviços prestados e auxiliar no suporte juridico, elaborando contratos juridicos e orientando em questões legais. Show less
-
-
-
-
Consultor de recrutamento
-
Jan 2018 - May 2020
Analista de requisitos e qualificações para preenchimento da vaga, ampla fonte de recrutamento como: site, rede social, recrutamento interno e indicações. Triagem curricular, entrevista e avaliação dos perfis (presencial, telefone e videoconfêrencia), feedback aos candidatos e gestores de contratação, facilitando a comunicação e mantendo ambas partes alinhadas. Analista de requisitos e qualificações para preenchimento da vaga, ampla fonte de recrutamento como: site, rede social, recrutamento interno e indicações. Triagem curricular, entrevista e avaliação dos perfis (presencial, telefone e videoconfêrencia), feedback aos candidatos e gestores de contratação, facilitando a comunicação e mantendo ambas partes alinhadas.
-
-
-
-
Auxiliar administrativo
-
Jan 2011 - Dec 2017
Suporte em atividades como o controle e organização de documentos, atendimento telefônico, agendamento de reuniões, elaboração de relatórios, auxílio no controle do estoque, controle financeiro, como emissão de notas fiscais, lançamento de despesas, controle de pagamentos e acompanhamento de fluxo de caixa. Suporte em atividades como o controle e organização de documentos, atendimento telefônico, agendamento de reuniões, elaboração de relatórios, auxílio no controle do estoque, controle financeiro, como emissão de notas fiscais, lançamento de despesas, controle de pagamentos e acompanhamento de fluxo de caixa.
-
-
Education
-
Faculdade de Tecnologia do Cooperativismo - ESCOOP
Bacharelado, Técnologia em Gestão de cooperativa -
Centro Universitário Cesuca
Bacharelado, Negócios Internacionais e Comércio Exterior -
Centro Universitário Cesuca
Bacharelado, Direito