Regional Sales Manager | Brazil

• Oct 2021 - Present

Regional Sales Manager | Brazil

• Oct 2021 - Present

Business Development Manager

• Jul 2021 - Oct 2021

Offshore Brazil Representative

• Feb 2018 - Jun 2021

Offshore Brazil Representative

• Feb 2018 - Jun 2021

Student Adviser

• Jun 2015 - Feb 2018

Inside Sales Representative

• Apr 2013 - Jan 2015

• Venda técnica consultiva de Software, Serviços, Acessórios e Equipamentos de Tecnologia para Empresas e clientes finais com experiência de atendimento em ligação receptiva inbound, chat online e contatos de outbound. • Responsável pela efetivação e acompanhamento do processo de venda e logística. • Responsável pelo desenvolvimento de novas frentes de captação de negócios, atuando no contato com clientes, com foco na captação de pedidos e acompanhamento de suas necessidades; • Acompanhamento da concorrência e atuação na elaboração de estratégias de vendas e campanhas alinhadas ao cumprimento de metas, visando o fortalecimento de marca e promoção de novos produtos e serviços. • Experiência em negociação e elaboração de propostas comerciais. • Elaboração de e-mail marketing direcionado para um mailing específico de clientes. • Delegate de Retail Consumer trabalhando juntamente com os executivos de contas no acompanhamento do comportamento de mercado e concorrência afim de identificar quebras da política de preços e comercialização dos produtos Dell no varejo. • Team Player FY15Q3 do time de Comunicação e Cultura do Winning Culture Team Dell Brazil. Criadora e responsável por desenvolver o projeto Enjoy Your Stay on Planet Earth no qual foram realizadas etapas para o aperfeiçoamento e aprendizagem da língua inglesa entre os 2700 funcionários da filial Eldorado do Sul - RS. • Delegate de Marketing Online Consumer, criando e desenvolvendo projeto Friendly Website no qual resultou na participação de mais de 50 representantes de vendas (Chat e Queue Consumer/Small Business) e 500 clientes finais resultando na implementação de mais de 70 melhorias endereçadas referentes ao site www.dell.com.br. Show less

Food and Beverage Attendant

• Jan 2012 - Jan 2013

Team Leader em eventos: conferências de empresas (como Google, Accenture, KPMG), conferências de governo (Ministério Australiano) e casamentos multiculturais. Atuação no planejamento sendo responsável por receber e acessorar os contratantes do evento assim como atuar no gerenciamento de profissionais visando o melhor atendimento e qualidade nos serviços. Team Leader em eventos: conferências de empresas (como Google, Accenture, KPMG), conferências de governo (Ministério Australiano) e casamentos multiculturais. Atuação no planejamento sendo responsável por receber e acessorar os contratantes do evento assim como atuar no gerenciamento de profissionais visando o melhor atendimento e qualidade nos serviços.

Food and Beverage Attendant

• Jan 2011 - Feb 2012

Inside Sales Representative

• Apr 2009 - Dec 2010

• Queue Consumer: Venda técnica consultiva de Software, Serviços, Acessórios e Equipamentos de Tecnologia para Empresas e clientes finais com experiência de atendimento em ligação receptiva inbound. • Responsável pelo gerenciamento do pedido desde a compra à entrega, atuando através do engajamento com as demais áreas na resolução de conflitos e solução de problemas. • EPP: Responsável pelo gerenciamento da carteira de clientes Key Account no Projeto Employees and Affiliates Purchase Program através do contato com clientes com vendas consultivas e realização de Up-Selling e Cross-Selling com a análise da rentabilidade e elaboração de relatórios gerenciais com foco no alcance e superação de resultados para a migração de El Salvador para o Brasil. • Vendas online: responsável pelo processamento e gerenciamento do fluxo operacional através de contato com o cliente, posicionamento de soluções e Up-Selling assim como monitoramento do pedido entre áreas. • Custumer Experience in Dell Brazil – Representação do time em forum na Semana de Experiência do Cliente. • Prêmio Team Player FY11Q2 - Destaque em liderança positiva Dell Brasil pelo trabalho realizado com os novos colaboradores. • Best Place to Work – Endomarketing e campanhas motivacionais. Show less

Marketing Assistant

• Apr 2006 - Dec 2008

Cargo: Representante comercial (04/2007 à 12/2008) • Realização da gestão de vendas online do site www.perto.com.br sendo responsável por criar as páginas web para os canais distribuidores, processar os pedidos online e acompanhamento de todo o ciclo de produção e logística. • Gestão da carteira de clientes canais distribuidores sendo responsávlel pela elaboração de propostas comerciais, envio do material de divulgação e suporte da empresa ao executivo de vendas externas e ao distribuidor. • Atuação na captação e fidelização de novos clientes, desenvolvendo um relacionamento de longo prazo, com foco na geração de novas oportunidades de negócios para a organização. • Implementação de Software de CRM para gerenciamento do banco de dados. • Responsável pela criação e envio de comunicações de marketing como mala direta e newsletter. • Experiência na elaboração de propostas comerciais. • Gestão de logística para pedidos online, visando o desenvolvimento de fontes alternativas de suprimentos, bem como a avaliação da capacidade técnica dos fornecedores já cadastrados. Cargo: Supervisor de Confiabilidade (10/2006 à 04/2007) • Responsável pelo setor de teste de protótipos desenvolvidos pela engenharia atuando na execução e gerenciamento de dois profissionais visando excelência qualidade no trabalho realizado. • Elaboração de relatórios de testes para avaliação e implementação de projeto. Cargo: Auxiliar de Montagem (04/2006 à 10/2006) • Montagem de cabos, placas, parquímetros e testes de caixas eletrônicos. Show less

IT Teacher

• Mar 2005 - Dec 2005

Responsável por ensinar Informática Básica ( Pacote Office e Windows ) para mais de 50 alunos carentes em diferentes turmas no Projeto CID da Fundação Bradesco. Responsável por ensinar Informática Básica ( Pacote Office e Windows ) para mais de 50 alunos carentes em diferentes turmas no Projeto CID da Fundação Bradesco.