Francielle Santos
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Português Native or bilingual proficiency
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Inglês Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Cássia Lopes da Silva
Francielle é uma profissional dedicada, responsável e competente. Foi meu braço direito na Mix Use Profissional, a quem pude delegar atividades da área de Relacionamento com muita segurança. Seu texto é impecável, tem visão estratégica sobre os processos comunicacionais, e além de tudo é uma colega bem humorada, com quem é muito prazeroso conviver no ambiente de trabalho.
Thamiris Pinzon
A Francielle é uma profissional responsável, competente, criativa, dinâmica e com muito conhecimento no que faz. Possui extrema facilidade de relacionamento com todo tipo de pessoas e níveis, habilitada para atuar em todo tipo de segmento na área de marketing.
Cássia Lopes da Silva
Francielle é uma profissional dedicada, responsável e competente. Foi meu braço direito na Mix Use Profissional, a quem pude delegar atividades da área de Relacionamento com muita segurança. Seu texto é impecável, tem visão estratégica sobre os processos comunicacionais, e além de tudo é uma colega bem humorada, com quem é muito prazeroso conviver no ambiente de trabalho.
Thamiris Pinzon
A Francielle é uma profissional responsável, competente, criativa, dinâmica e com muito conhecimento no que faz. Possui extrema facilidade de relacionamento com todo tipo de pessoas e níveis, habilitada para atuar em todo tipo de segmento na área de marketing.
Cássia Lopes da Silva
Francielle é uma profissional dedicada, responsável e competente. Foi meu braço direito na Mix Use Profissional, a quem pude delegar atividades da área de Relacionamento com muita segurança. Seu texto é impecável, tem visão estratégica sobre os processos comunicacionais, e além de tudo é uma colega bem humorada, com quem é muito prazeroso conviver no ambiente de trabalho.
Thamiris Pinzon
A Francielle é uma profissional responsável, competente, criativa, dinâmica e com muito conhecimento no que faz. Possui extrema facilidade de relacionamento com todo tipo de pessoas e níveis, habilitada para atuar em todo tipo de segmento na área de marketing.
Cássia Lopes da Silva
Francielle é uma profissional dedicada, responsável e competente. Foi meu braço direito na Mix Use Profissional, a quem pude delegar atividades da área de Relacionamento com muita segurança. Seu texto é impecável, tem visão estratégica sobre os processos comunicacionais, e além de tudo é uma colega bem humorada, com quem é muito prazeroso conviver no ambiente de trabalho.
Thamiris Pinzon
A Francielle é uma profissional responsável, competente, criativa, dinâmica e com muito conhecimento no que faz. Possui extrema facilidade de relacionamento com todo tipo de pessoas e níveis, habilitada para atuar em todo tipo de segmento na área de marketing.
Experience
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Altgrupo
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Brazil
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Gestão de projetos
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Feb 2022 - Present
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Universidade da Beira Interior
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Portugal
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Higher Education
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500 - 600 Employee
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Mestranda em Empreendedorismo e Inovação Social
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Feb 2019 - Present
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DenteBelo Clínicas Odontológicas
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Brazil
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Medical Practices
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1 - 100 Employee
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Especialista em marketing e relações públicas
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Feb 2017 - Dec 2018
- Desenvolvimento do departamento de marketing, desde sua concepção; - Elaboração de ações de marketing on e offline; - Gestão de redes sociais, produção de conteúdo e desenvolvimento de estratégias digitais, com foco em inbound marketing; - Gerenciamento de campanhas no Face Ads; - Interface com agência web; - Gestão do relacionamento com os pacientes; - Gestão de equipe de atendimento. - Desenvolvimento do departamento de marketing, desde sua concepção; - Elaboração de ações de marketing on e offline; - Gestão de redes sociais, produção de conteúdo e desenvolvimento de estratégias digitais, com foco em inbound marketing; - Gerenciamento de campanhas no Face Ads; - Interface com agência web; - Gestão do relacionamento com os pacientes; - Gestão de equipe de atendimento.
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Tesoureira (Diretoria Executiva – Integrante de chapa eleita 2016/2019 - RS/SC)
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Jan 2016 - Jun 2016
- Controle, administração e responsabilidade total das entradas e saídas da autarquia; - Elaboração de propostas fundamentadas que visassem à otimização dos recursos da autarquia; - Prestação de contas periódicas a órgãos superiores, como o Tribunal de Contas da União e o Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas (CONFERP); - Aprimoramento do relacionamento junto ao registrado, por meio de estratégias de comunicação. - Controle, administração e responsabilidade total das entradas e saídas da autarquia; - Elaboração de propostas fundamentadas que visassem à otimização dos recursos da autarquia; - Prestação de contas periódicas a órgãos superiores, como o Tribunal de Contas da União e o Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas (CONFERP); - Aprimoramento do relacionamento junto ao registrado, por meio de estratégias de comunicação.
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MIX USE Profissional
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Brazil
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Personal Care Product Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Supervisora de Relacionamento Online
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May 2012 - Dec 2015
- Vivência em B2B e B2C; - Administração e monitoramento: Facebook Ads, Google Adwords e Google Analytics; - Curadoria de conteúdo e monitoramento das redes sociais da marca; - Criação de matérias diárias sobre o universo da beleza para o portal MIX USE (plataforma Wordpress); - Interface com assessoria de imprensa e agência web; - Criação e desenvolvimento de campanhas internas de incentivo para distribuidores; - Relacionamento junto a distribuidores, técnicos, consultores e clientes, a partir de planejamento estratégico; - Desenvolvimento de ações comerciais e de relacionamento online para clientes do e-commerce; - Supervisão de atendimento a clientes do e-commerce e SAC.
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Canoas Shopping
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Brazil
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Retail
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1 - 100 Employee
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Assistente de Marketing
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Aug 2008 - May 2012
- Responsável pela implantação, manutenção e monitoramento das redes sociais do empreendimento; - Responsável pelos eventos e ações internas promovidos pelo shopping; - Redação de circulares, comunicados e notificações internas; - Interface com assessoria de imprensa e agência de publicidade; - Criação e desenvolvimento de campanhas promocionais; - Clipagem, relatórios e gráficos mensais para mensuração de resultados; - Relacionamento junto a lojistas e clientes.
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Assembleia Legislativa do Estado do Rio Grande do Sul
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Legislative Offices
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500 - 600 Employee
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Estagiária Ouvidoria Parlamentar
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Sep 2006 - Aug 2008
- Estreitamento das relações do departamento junto ao parlamento gaúcho; - Atendimento ao público presencialmente e por telefone (ligações via 0800); - Redação de ofícios destinados a órgãos públicos do estado; - Elaboração de retornos aos questionamentos dos cidadãos. - Estreitamento das relações do departamento junto ao parlamento gaúcho; - Atendimento ao público presencialmente e por telefone (ligações via 0800); - Redação de ofícios destinados a órgãos públicos do estado; - Elaboração de retornos aos questionamentos dos cidadãos.
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Education
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Universidade da Beira Interior
Mestrado, Empreendedorismo e Inovação Social -
La Salle Business School
Master of Business Administration (MBA), Especialização em Marketing -
Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Relações Públicas, Comunicação Social