Experience

Loovi

• Brazil
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Advogada

  • Feb 2023 - Present

• Auxiliar administrativo

  • Feb 2019 - Present

  Responsável pelo setor de suporte ao cliente, buscando a melhor experiência e satisfação do mesmo pelo serviço, através de ligações ou e-mails.

• Coordenadora de operações e sucesso do cliente

  • Sep 2020 - Feb 2023

  Responsável por coordenador uma equipe de total success com foco em sucesso do cliente, que abrangevárias áreas voltadas ao funcionamento da empresa e a satisfação do cliente. Envolvendo o onboarding, engagement, cobrança, expedição, suporte técnico, retenção e cancelamento. Além de e-mail oferecidos como canais de atendimentos e reclame aqui.



Delegacia da Polícia Civil

• Brazil
• Government Administration
• 200 - 300 Employee

• Auxiliar jurídico

  • Jan 2015 - Oct 2018

  Assistente do Delegado e do Escrivão de Policia Civil, na instauração de portaria, auxílio em pesquisas de jurisprudência, elaboração de relatórios finais de inquéritos policiais, preparação de mandado de prisão, busca e apreensão e oitivas de envolvidos. Assistente do Delegado e do Escrivão de Policia Civil, na instauração de portaria, auxílio em pesquisas de jurisprudência, elaboração de relatórios finais de inquéritos policiais, preparação de mandado de prisão, busca e apreensão e oitivas de envolvidos.