Experience

STANMORE CARGO
• Chile
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 1 - 100 Employee
• Operaciones documentales

  • Aug 2023 - Present


Bvl chile

• Operaciones

  • Sep 2019 - Feb 2023

  Mi labor principal es mantener actualizado sistema respecto a las cargas e importación, cierre de operaciones. Mantener informado a clientes sobre sus etas, naves de llegada, cambios de ruta almacén de arribo cualquier información adicional que sea necesaria para que cliente pueda realizar sus procesos en tiempo y plazo. Junto con ello se me otorga la misión de manifestación de sidemar, procesar canjes de HBL, atención vía correo, teléfono de clientes asignados y sus agencias de aduana. Manejando sistemas de CARGO WISE, SIDEMAR.SERVICIO ATENCIO AL CLIENTE, CONOCIMIENTO EN IMPORTACION, TRANSPORTE POR MAR. Show less



BLUE EXPRESS COURIER AND CARGO LIMITED

• India
• Truck Transportation
• 1 - 100 Employee

• OPERARIO BODEGA PICK & PACK

  • Feb 2017 - Jun 2019

  Se me encomienda la misión de llevar a cabo los despachos de diversos clientes de Bluexpress, generando la documentación necesaria para el seguimiento de la carga, preparación de pedidos, revisar status de los mismos, responder a requerimientos del cliente y trabajo en equipo para atender lo anterior de manera eficiente y eficaz, velando siempre por mantener el nivel de servicio entregado al cliente en los niveles óptimos proporcionados por la compañía. Se me encomienda la misión de llevar a cabo los despachos de diversos clientes de Bluexpress, generando la documentación necesaria para el seguimiento de la carga, preparación de pedidos, revisar status de los mismos, responder a requerimientos del cliente y trabajo en equipo para atender lo anterior de manera eficiente y eficaz, velando siempre por mantener el nivel de servicio entregado al cliente en los niveles óptimos proporcionados por la compañía.



CALL CENTER ASSISTIME

• ASISTENCIA MÉDICA PARA CLIENTE LA POLAR

  • Nov 2014 - Feb 2016

  Se me encomienda la misión de proporcionar asistencia médica remota, con el objetivo principal de mantener la calma del cliente en momentos de alta tensión, además de entregar la más rápida y acertada solución a los requerimientos de estos. Se me encomienda la misión de proporcionar asistencia médica remota, con el objetivo principal de mantener la calma del cliente en momentos de alta tensión, además de entregar la más rápida y acertada solución a los requerimientos de estos.



CALL CENTER SICC

• SATISFACCIÓN AL CLIENTE CAMPAÑA BANCO ESTADO

  • May 2014 - Oct 2014

  Mi labor principal fue principalmente es atender las solicitudes del cliente, atendiendo sus reclamos y dándole la mejor solución posible, siempre dentro de los objetivos planteados por la compañía. Mi labor principal fue principalmente es atender las solicitudes del cliente, atendiendo sus reclamos y dándole la mejor solución posible, siempre dentro de los objetivos planteados por la compañía.