Francesco Granitto
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Italiano Native or bilingual proficiency
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Inglese Full professional proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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ECDL (European Computer Driving Licence)
AICA - Associazione Italiana per l'Informatica e il Calcolo AutomaticoMar, 2005- Oct, 2024
Experience
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Ludus Magnus Studio
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Italy
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Entertainment
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1 - 100 Employee
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Customer Care Agent
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Nov 2022 - Present
• Responsabile del servizio clienti;• Contatto diretto con la clientela tramite ticket su piattaforma Zendesk;• Gestione post vendita dei prodotti per eventuali problemi di natura componentistica danneggiata o mancante, con annessa gestione e organizzazione delle richieste e dei rimborsi;• Assistenza al cliente per problemi di natura informatica sulle piattaforme utilizzate dall'azienda (Shop Online, Kickstarter, Backerkit, Pledge Manager),• Gestione del magazzino e della sua catalogazione: dal materiale sostitutivo per i replacements alla preparazione dei pacchi per le spedizioni;Oltre alle mansioni specifiche della mia qualifica svolgo anche altre attività integrative:• Stesura di Report a cadenza settimanale e mensile per le sezioni Magazzino e Marketing;• Attività di Playtesting interno per il QA dei giochi in sviluppo;• Attività di Revisione per il QA di testi e tutto il materiale che compone un gioco da tavolo (carte, plance, scatole). Show less
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Playtester
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Jun 2022 - Oct 2022
• Attività di Playtesting e QA per i giochi da tavolo in sviluppo.
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Founder
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May 2018 - Dec 2022
Nido delle Civette è la più grande e consistente comunità di GDR (Gioco Di Ruolo) dal vivo in Italia, con oltre 500 giocatori di diversa esperienza che condividono una narrazione espansa, condivisa e coerente sin dalla data di fondazione. Le mie principali mansioni sono: • Pianificazione degli eventi nel breve e lungo periodo, con annessa organizzazione degli spazi di gioco e della logistica interna al locale; • Ideazione, creazione, stesura e narrazione delle sessioni di gioco; • Coordinamento degli oltre 30 tra narratori e collaboratori, per mantenere la narrazione coerente e permettere a tutti i membri della community di giocare con regolarità; • Assistenza continua a tutti i membri della comunità per la risoluzione rapida di problemi, dispute e per favorire la creatività di chiunque; • Micro e macro gestione dei file condivisi tra me e i collaboratori per le attività extra sessione. Show less
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Worlds Factory
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Spain
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Editor
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Apr 2013 - Jan 2015
• Ho collaborato all’apertura della suddetta piattaforma online dedicata all’intrattenimento multimediale; • In qualità di editor mi sono occupato della stesura di testi critici per i videogiochi testati, dovendo rispettare scadenze, pressione ed elevati standard qualitativi, il tutto in lingua inglese; • Dal 20 al 25 Agosto 2013 ho partecipato all’annuale conferenza di Colonia, la "Gamescom", assistendo a presentazioni, facendo interviste, presenziando a eventi e scrivendone i resoconti. • Ho collaborato all’apertura della suddetta piattaforma online dedicata all’intrattenimento multimediale; • In qualità di editor mi sono occupato della stesura di testi critici per i videogiochi testati, dovendo rispettare scadenze, pressione ed elevati standard qualitativi, il tutto in lingua inglese; • Dal 20 al 25 Agosto 2013 ho partecipato all’annuale conferenza di Colonia, la "Gamescom", assistendo a presentazioni, facendo interviste, presenziando a eventi e scrivendone i resoconti.
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Cyberludus
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Computer Games
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1 - 100 Employee
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Editor
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Sep 2012 - Sep 2014
• Piattaforma online dedicata all'intrattenimento multimediale. In qualità di editor mi sono occupato della stesura di testi critici sui videogiochi testati. • Piattaforma online dedicata all'intrattenimento multimediale. In qualità di editor mi sono occupato della stesura di testi critici sui videogiochi testati.
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Contributor
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Aug 2012 - Jan 2014
• Ho collaborato all’apertura della piattaforma online dedicata all’intrattenimento multimediale, orientata esclusivamente verso i team di sviluppo indipendenti; • In qualità di contributor mi sono occupato della stesura di testi critici ai videogiochi testati, articoli specifici al settore di riferimento e di interviste agli sviluppatori. • Ho collaborato all’apertura della piattaforma online dedicata all’intrattenimento multimediale, orientata esclusivamente verso i team di sviluppo indipendenti; • In qualità di contributor mi sono occupato della stesura di testi critici ai videogiochi testati, articoli specifici al settore di riferimento e di interviste agli sviluppatori.
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VGNetwork
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Computer Games
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1 - 100 Employee
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Editor
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Aug 2008 - Jan 2013
• Ho collaborato alla riapertura e al rilancio della piattaforma online dedicata all’intrattenimento multimediale. • In qualità di editor mi sono occupato della stesura di testi critici sui videogiochi testati, dovendo rispettare scadenze, pressione ed elevati standard qualitativi. • Ho collaborato alla riapertura e al rilancio della piattaforma online dedicata all’intrattenimento multimediale. • In qualità di editor mi sono occupato della stesura di testi critici sui videogiochi testati, dovendo rispettare scadenze, pressione ed elevati standard qualitativi.
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quiCaserta
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Ireland
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Translation and Localization
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1 - 100 Employee
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Contributor
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Jan 2012 - May 2012
• Giornale a distribuzione gratuita e a pubblicazione mensile per il quale ho svolto il ruolo di contributor, con articoli di approfondimento politico, ambientale e sociale nel territorio dell'Alto Casertano. • Giornale a distribuzione gratuita e a pubblicazione mensile per il quale ho svolto il ruolo di contributor, con articoli di approfondimento politico, ambientale e sociale nel territorio dell'Alto Casertano.
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Education
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2018 - 2021
Sapienza Università di Roma
Editoria e Scrittura -
2014 - 2018
Università degli Studi di Cassino e del Lazio Meridionale
Laurea Triennale in Lettere, Lettere curriculum Storico-Artistico -
2006 - 2012
Università degli Studi del Sannio-Benevento
Computer Engineering
Community
