Experience

DATLAS

• Italy
• Information Services
• 100 - 200 Employee

• Service manager

  • Apr 2018 - Present

• Service Desk Coordinator

  • Apr 2022 - Present



IDM - Integra Document Management

• Italy
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Team leader BPO

  • Jan 2015 - Apr 2018



BMW Financial Services NA, LLC

• United States
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Contract Implementation Specialist

  • Jun 2012 - Dec 2014

  Creazione attiva e mantenimento delle relazioni con i dealers e i brokers, attraverso il costante supporto operativo per il raggiungimento degli obiettivi agli stessi assegnati,attraverso l’ attività di back office sia nel pre che nel post analisi delle pratiche di finanziamento e di leasing (invio e registrazione fatture, piani di ammortamento,estinzioni anticipate, controllo dei contratti finanziari e di locazione per la messa a reddito). Raggiungimento di elevati standard di servizio alla Rete nelle diverse aree di business assegnate (BMW, Alphera), attraverso la valutazione del merito creditizio per le pratiche di rifinanziamento ,tutto ciò nel rispetto della strategia aziendale, dei limiti di delibera attribuiti, delle procedure interne e della normativa vigente. Show less



KOMATSU FINANCIAL ITALY SPA

• Milan Area, Italy

• Sales Support

  • Nov 2010 - Mar 2012

  Komatsu Financial Italy Spa: società che offre servizi di leasing e soluzioni finanziarie alle imprese e al consumo. Sales Support nel settore della società che si occupa di macchine Movimento Terra:preparazione dei preventivi e dei contratti di leasing finanziario e operativo, supporto e gestione dei rapporti dei clienti coi dealer e con l' azienda produttrice. Komatsu Financial Italy Spa: società che offre servizi di leasing e soluzioni finanziarie alle imprese e al consumo. Sales Support nel settore della società che si occupa di macchine Movimento Terra:preparazione dei preventivi e dei contratti di leasing finanziario e operativo, supporto e gestione dei rapporti dei clienti coi dealer e con l' azienda produttrice.



Mediaplanet

• Sweden
• Advertising Services
• 300 - 400 Employee

• Project Manager

  • Jan 2008 - May 2010

  Mediaplanet srl:multinazionale svedese che produce supplementi tematici in relazione ad eventi fieristici o settori di particolare interesse destinati alle maggiori testate giornalistiche nazionali (Sole 24 Ore, Corriere della Sera, Milano Fiannza). Project Manager: analisi e studi settoriali con attenzione all' andamento del mercato. Gestione della clientela direzionale in accordo con i maggiori opinion leaders e associazioni di settore, attraverso l' analisi delle specifiche esigenze del cliente, formulazione dell' offerta e conseguente gestione della pubblicazione, in tutte le sue fasi, da quella grafica a quella dei contenuti giornalistici. Di fondamentale rilevanza è anche l' analisi dei costi, la previsione della redditività e la verifica del livello di customer satisfaction. Show less



Arval BNP Paribas Group

• France
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Consulente commerciale

  • Jun 2006 - Jan 2008