François Dambre
Customer Success Manager at Le New Black- Claim this Profile
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Français Native or bilingual proficiency
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Anglais Professional working proficiency
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Espagnol Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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LE NEW BLACK
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France
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Technology, Information and Internet
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1 - 100 Employee
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Customer Success Manager
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Oct 2021 - Present
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A.P.C.
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France
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Textile Manufacturing
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300 - 400 Employee
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Area Manager
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Sep 2018 - Oct 2021
Missions principales : management des marchés France et Benelux (75 comptes)- Développement et suivi du portefeuille client- Organisation et vente en showroom (6 fois par ans)- Prospections, visites et formations sur le terrain- Analyses des performances du marché- Suivi demandes clients, SAV, paiements, livraisons, réassorts, échanges, outilsmarketing. (Vitrines, Pop ups)Misions transversales : Analyses et support de l'activité wholesale- Analyse des KPI's (Facturation, sell in / sell out)- Création et amélioration d'outils commerciaux(revente, facturation, stocks, réassorts, plannings, suivi CA)- Gestion de la plateforme B2B : Le New Black- Gestion du rendu de commande en fin de showroom Show less
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Wholesale assistant
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Jan 2018 - Sep 2018
Au sein du service wholesale, support de l'équipe commercial - Développement de nouveaux outils pour l'analyse de ventes et de la facturation. - Analyses des KPI's (Sell in /Sell out, facturation)- Organisation des showrooms (Dossiers et accueil clients, gestion du planning, tenue du showroom, vente, saisie de commandes) - Gestion des envois presse
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showroomprive.com
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France
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Software Development
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700 & Above Employee
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Sales analyst
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Jun 2017 - Dec 2017
Au sein du pole équipement sportif et outdoor - Analyse des offres commerciales et de la faisabilité des ventes. (marques, potentiel de vente, prix d'achat, marge, décote, pays) - Veille concurrentielle et pricing - Relation fournisseurs (Relances, suivi des litiges, choix des produits) - Suivi des ventes et du CA, analyse des KIP's Au sein du pole équipement sportif et outdoor - Analyse des offres commerciales et de la faisabilité des ventes. (marques, potentiel de vente, prix d'achat, marge, décote, pays) - Veille concurrentielle et pricing - Relation fournisseurs (Relances, suivi des litiges, choix des produits) - Suivi des ventes et du CA, analyse des KIP's
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IKKS
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France
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Textile Manufacturing
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700 & Above Employee
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Wholesale Assistant
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Jun 2016 - Jul 2016
Au sein du service wholesale - Gestion du showroom et accueil des clients - Analyse des ventes Au sein du service wholesale - Gestion du showroom et accueil des clients - Analyse des ventes
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celio
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France
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Retail
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700 & Above Employee
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Vendeur
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Jun 2015 - Aug 2015
- Accueil et conseil des clients, - Réassort - Visuel merchandising - Gestion des colis - Organisation des soldes. - Accueil et conseil des clients, - Réassort - Visuel merchandising - Gestion des colis - Organisation des soldes.
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IKKS
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France
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Textile Manufacturing
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700 & Above Employee
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Vendeur
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May 2014 - Jul 2014
- Accueil et conseil des clients - Réassort, visuel merchandising - Gestion des colis et des stocks - Inventaire - Organisation des soldes et ventes privées. - Accueil et conseil des clients - Réassort, visuel merchandising - Gestion des colis et des stocks - Inventaire - Organisation des soldes et ventes privées.
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Education
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IÉSEG School of Management
Master 1 (M1) Management, International Negotiation and Sales -
Budapest Business School
Licence de commerce, Économie de gestion -
Université catholique de Lille
Licence, Économie de gestion