Experience

BEES │ People First

• France
• Marketing Services
• 1 - 100 Employee

• Directeur associé

  • 2014 - Present



Accor

• France
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Directeur E-commerce en charge des sites web et solutions mobiles

  • 2011 - 2014

  Responsable des solutions digitales de réservation d’hôtels worldwide (portail accorhotels.com et sites de marques)2,3 milliards d’€ de CA en 2013 (objectifs atteints : +15% vs 2012) – 15 millions de visites/ moisManagement d’une équipe de 35 personnes- Définition et mise en oeuvre de la stratégie de distribution digitale du Groupe Accor via ses canaux directs (portail accorhotels.com + 11 sites de marques)- Pilotage de la roadmap produits et services Web, Tablettes & Mobile en collaboration avec les équipes IT et agences web externes- Définition des stratégies CRM digitales, personnalisation des sites et de la communication e-mailing- Implémentation des outils Oracle (RTD et WebCenter Site)- Développement de la partie digitale du programme de fidélisation du Groupe- Innovation : « Socialisation » des sites – intégration des média sociaux- Création et développement du canal mobile - 50 millions d’€ en 2013, mise en place d’un écosystème de solutions mobiles (sites responsive design, applications iOS pour iPhone et iPad, Androïd)- Dimension internationale : échanges réguliers avec les relais e-commerce Accor dans plus de 30 pays, sites en 16 langues et 32 versions géolocalisées

• Directeur Site Management

  • 2009 - 2011

  Responsable du portail accorhotels.com : 700 millions d’€ de CA en 2011 – 6 millions de visites/ mois- Encadrement d’une équipe de 17 personnes- Définition de la stratégie et du positionnement du portail multimarques- Pilotage des évolutions fonctionnelles (refonte des différentes rubriques, process de réservation, fiches produits…)- Développement de nouveaux contenus et services (vidéos, avis clients, contenus évènementiels…)- Décentralisation de la gestion quotidienne des sites aux différents relais pays- En charge du développement commercial des sites accorhotels.com en étroite collaboration avec les différents marchés - Responsable du plan d’animation commerciale annuel- Pilotage des outils mutualisés pour l’ensemble des sites de réservation- Management des projets web (budgets, priorisation, arbitrages)



OUI.sncf

• France
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Responsable Projets Stratégiques

  • 2007 - 2009

  - En charge pour Voyages-SNCF.com du Projet Dématérialisation des titres de transport (projet Groupe SNCF :100 personnes impliquées)Interface avec la SNCF et défense des intérêts de voyages-sncf.comCoordination transverse d’une équipe de 10 personnesRecueil des besoins utilisateurs, identification des impacts et définition des solutions - Mise en œuvre opérationnelle du projet- Projet VSC Mobile : coordination transverse d’une équipe de 5 personnesChef de projet et responsable produit. Définition de la roadmap mobile à 3 ans. Pilotage de l’activité commerciale (1,5 M€ de CA généré à fin 2008, animation, performances)- Pilotage des chantiers stratégiques de voyages-sncf.com : participation à la définition du plan stratégique à 5 ans



Beijaflore

• France
• Business Consulting and Services
• 200 - 300 Employee

• Consultant Manager

  • 2007 - 2007

  - Conseil: Mission chez Orange Group – NExT Division : Responsable des partenariats pour développer les services de communication convergents (internet et mobile)Mission chez RIM/ Blackberry : lancement commercial grand public avec Bouygues Telecom- Encadrement et coaching de Consultants juniors : accompagnement dans leurs missions, interface conseil avec leurs différents clients- Développement du Cabinet : réponses aux appels d’offres, prise en charge de sujets d’études - Conseil: Mission chez Orange Group – NExT Division : Responsable des partenariats pour développer les services de communication convergents (internet et mobile)Mission chez RIM/ Blackberry : lancement commercial grand public avec Bouygues Telecom- Encadrement et coaching de Consultants juniors : accompagnement dans leurs missions, interface conseil avec leurs différents clients- Développement du Cabinet : réponses aux appels d’offres, prise en charge de sujets d’études



Bouygues Telecom

• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Responsable Développement Multimedia Mobile

  • 2005 - 2006

  Définition des Services de Communication de l’offre i-mode (Instant Messaging/ Mails/ Blogs/ Chat…)- Responsable de la relation avec les Editeurs de Contenus (Microsoft, Google, Yahoo!, AOL…) : négociation commerciale, contractualisation, suivi des performances et des évolutions du service…- Accompagnement des Editeurs dans la conception, la réalisation et l’amélioration des services : Business Plan, définitions des fonctionnalités, élaboration du parcours client, développements en mode projet, fidélisation…- Elaboration des plans d’action contenus, développement, animation et promotion de l’offre I-Mode- Responsable du CA Editeurs (3 millions d’€ sur 2006)- Chef de projet Moteur de Recherche Portail i-mode

• Chef de projet développement des ventes

  • 2002 - 2005

  - Déploiement de solutions de dématérialisation de la Carte Prépayée Nomad en distribution (livraison informatique sécurisée des codes Nomad en point de vente, et impression du code sur un ticket papier au moment de la vente au client final)- Déploiement de plus de 15 000 points de vente (négociation et mise en place chez Auchan, La Poste, Groupe Casino, Leclerc, The Phone House…)- Réduction des coûts de 16% pour Bouygues Telecom- Augmentation du CA de 10% à 50% suivant les distributeurs

• Ingénieur Support Projet

  • 2001 - 2002

  Montage, organisation et pilotage de projets (élaboration et suivi de planning, gestion des charges et des coûts, identification et gestion des risques)- Projets majeurs : Passage à l’Euro de Bouygues Telecom, Localisation, Lancement GPRS Smartphone/ PDA…