Experience

Grupo Elo

• Brazil
• Consumer Services
• 300 - 400 Employee

• Gerente de operações

  • Mar 2021 - Present

  Gestão de todos os processos operacionais Gestão de todos os processos operacionais



Elo Facilities

• Spain
• Construction
• 1 - 100 Employee

• Gerente operacional

  • Apr 2018 - May 2019

  Gerenciamento de todas as atividades referentes à área de Facilities. Coordenação de equipes de Supervisão, Encarregadas, Servente de Limpeza, Auxiliar de Serviços Gerais, Recepcionistas, Serralheiros, Pintores, etc. Efetivo com mais de 400 integrantes. Realização de contatos com clientes para acompanhamento dos serviços prestados, apresentação de sugestões de melhorias e resolução de não conformidades. Ministrar treinamento e monitorar resultados. Emissão de relatórios gerenciais. Redução do turn over da equipe operacional e aumento da rentabilidade dos contratos. Show less



Elo Serviços de Segurança e Vigilância Ltda.

• Gerente Operacional

  • Apr 2014 - May 2017

  Gerenciamento de todas as atividades referentes à área de segurança patrimonial. Coordenação de equipes de Supervisão, Inspetoria, Vigilância, Portaria e Bombeiro Civil; com mais de 600 integrantes. Realização de contatos com clientes para acompanhamento dos serviços prestados, apresentação de sugestões de melhorias e resolução de não conformidades. Controle de armas, munições e equipamentos. Elaboração de normas, procedimentos e levantamento de diagnósticos de riscos. Conhecimentos da legislação de segurança privada. Ministrar treinamento e monitorar resultados. Emissão de relatórios gerenciais. Redução do turn over da equipe operacional e aumento da rentabilidade dos contratos. Show less



Coca-Cola FEMSA

• Civil Engineering
• 1 - 100 Employee

• Coordenador de Segurança Patrimonial

  • Jan 2013 - Apr 2014

  Gerenciamento de todas as atividades referentes à área de segurança patrimonial. Gestão de terceirizados (segurança patrimonial, limpeza e manutenção predial). Elaboração de normas, procedimentos e levantamento de diagnósticos de riscos. Ministrar treinamento e monitorar resultados. Emissão de relatórios. Conhecimento em CFTV. Conhecimentos em pacote Office. Gerenciamento de todas as atividades referentes à área de segurança patrimonial. Gestão de terceirizados (segurança patrimonial, limpeza e manutenção predial). Elaboração de normas, procedimentos e levantamento de diagnósticos de riscos. Ministrar treinamento e monitorar resultados. Emissão de relatórios. Conhecimento em CFTV. Conhecimentos em pacote Office.



Elo Serviços de Segurança e Vigilância Ltda

• Gerente Operacional

  • Sep 2002 - Dec 2012

  Gerenciamento de todas as atividades referentes à área de segurança patrimonial. Coordenação de equipes de Supervisão, Inspetoria, Vigilância, Portaria e Bombeiro Industrial; com mais de 400 integrantes. Responsável pela Implantação da ISO 9.001 Realização de contatos com clientes para acompanhamento dos serviços prestados, apresentação de sugestões de melhorias e resolução de não conformidades. Controle de armas, munições e equipamentos. Elaboração de normas, procedimentos e levantamento de diagnósticos de riscos. Conhecimentos da legislação de segurança privada. Ministrar treinamento e monitorar resultados. Emissão de relatórios gerenciais. Conhecimento em CFTV. Conhecimentos em pacote Office. Redução do turn over da equipe operacional e aumento da rentabilidade dos contratos. Show less



Shopping Estação

• Brazil
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Coordenador de Segurança

  • Nov 1997 - May 2002

  Gerenciamento de todas as atividades referentes à área de segurança patrimonial. Elaboração de normas, procedimentos e levantamento de diagnósticos de riscos. Conhecimentos da legislação de segurança privada. Ministrar treinamento e monitorar resultados. Emissão de relatórios. Conhecimento em CFTV. Conhecimentos em pacote Office. Gerenciamento de todas as atividades referentes à área de segurança patrimonial. Elaboração de normas, procedimentos e levantamento de diagnósticos de riscos. Conhecimentos da legislação de segurança privada. Ministrar treinamento e monitorar resultados. Emissão de relatórios. Conhecimento em CFTV. Conhecimentos em pacote Office.