Experience

Monaco Digital

• Monaco
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Technicien informatique

  • May 2021 - Present

  Au sein de la Banque de Rothschild, technicien Niveau 1 : -accompagnement utilisateur dans l'utilisation des outils numériques -création tickets et traitement des problématiques technique de niveau 1 -escalade au services spécialisés pour expertise technique Au sein de la Banque de Rothschild, technicien Niveau 1 : -accompagnement utilisateur dans l'utilisation des outils numériques -création tickets et traitement des problématiques technique de niveau 1 -escalade au services spécialisés pour expertise technique



We+

• France
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Technicien informatique

  • Nov 2020 - May 2021

  Au sein du CHU de Nice : Prise en charge des demandes utilisateurs Attributions des tickets au équipes spécialisées Support niveau 1 Au sein du CHU de Nice : Prise en charge des demandes utilisateurs Attributions des tickets au équipes spécialisées Support niveau 1



NEXESS

• France
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Technicien support technique alternant

  • Oct 2018 - Oct 2020

  Modélisation des processus de support technique client , mise en place d'outils de ticketing/gestion de parc machine Modélisation des processus de support technique client , mise en place d'outils de ticketing/gestion de parc machine



Leroy Merlin

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Stagiaire

  • Jan 2018 - Jan 2018

  Au sein du service retrait marchandise : réalisation d'une étude portant sur les commandes annulées , leur processus de traitement et la remise en stock des produits. Au sein du service retrait marchandise : réalisation d'une étude portant sur les commandes annulées , leur processus de traitement et la remise en stock des produits.