Experience

k-ciopé

• France
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Directeur des opérations et du développement commercial

  • Jun 2020 - Present

  Clients principaux : SNCF, LA POSTE, RENAULT, TF1. Management : ➢Définition de la stratégie commerciale et du recrutement : Détection, sélection, hiérarchisation et gestion des grandes opportunités sur lesquelles se concentrer ➢Pilotage (recrutement, formation, motivation, accompagnement) de l’équipe de managers et chefs de projet (juniors et seniors), en charge de la mise en place de la stratégie commerciale. ➢Suivi opérationnel et stratégique des opérations (gestion des plannings, allocation des projets et des ressources, prévisionnel RH, recrutements). ➢Pilotage des indicateurs de performance clefs (qualité des données et analytique) Process: ➢Définition et mise en oeuvre des process permettant d’industrialiser le pilotage opérationnel et stratégique commerciale, des délais et des budgets et donc la satisfaction des clients. ➢Amélioration de la visibilité et donc la performance en intégrant des outils et indicateurs d’analyse des performances (tableaux de bord, reporting). ➢Conception et mise en place du plan de satisfaction et de qualité clients Business: ➢Pilotage du chiffre d’affaires générés et de la marge, en étroite collaboration avec les associés. ➢Maintien des relations de proximité et à valeur-ajoutée avec les clients stratégiques de K-ciopé Show less



Altran

• France
• Information Technology & Services
• 700 & Above Employee

• Senior Sales Account Manager

  • Sep 2017 - Jun 2020

  Clients : Bouygues Télécom, Orange, Canal+ ... Success story : Mise en place d’un centre de service MOE outils de performance réseaux de 50 ETP chez un opérateur Télécom en France et nearshore. CA : 5 millions d’euro par an sur 5 ans. Mise en place d’un centre de service MOA et MOE déploiement réseaux de 100 ETP chez un opérateur Télécom en France et nearshore. CA : 10 millions d’euro par an sur 5 ans. Missions principales : ➢Élaboration de la stratégie de vente spécifique aux clients principaux. ➢Maitrise et gestion du budget de vente : marges et optimisation de la rentabilité. ➢Suivi des accords-cadres et du déploiement des accords par les équipes terrains, sur le plan national et internationales. ➢Coordination entre les différents intervenants (techniques, marketing, juridiques, supply chain, opérations, finance, force de vente, etc.) ➢Négociation directe auprès des clients (prix, délais de livraison, …) ➢Suivi du respect des contrats ainsi que des engagements contractuels bilatéraux, ➢Suivi des évolutions des organigrammes des sociétés clientes et l’identification des interlocuteurs potentiels business développement. Management d’un centre de profit : ➢Définition de la stratégie commerciale et du recrutement : Détection, sélection, hiérarchisation et gestion des grandes opportunités sur lesquelles se concentrer ➢Chasse de nouvelles opportunités commerciales afin d’implanter Altran dans de nouveaux périmètres. ➢Gestion des cibles et des clients actifs ➢Identification et mise en place des stratégies de big deal ou de transformation ➢Promotion et vente des offres clefs : Innovation et design, analytics, IOT, ... ➢Pilote les indicateurs de performance clefs (qualité des données et analytique) Management d’équipe commercial : ➢Définition des objectifs commerciaux et de recrutements ➢Suivi de la Performance business et recrutement ➢Suivi de la Performance AT/Centre de services/forfaits/centre de compétences/Nearshore ➢Suivi de la projection commerciale Show less



Degetel

• France
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Responsable du Département Digital et Design, Ile de France

  • Jan 2013 - Sep 2017

  Clients principaux : Orange, Carrefour, RATP, TF1 Management d’un centre de profit ➢ Définition de la stratégie commerciale et du recrutement ➢ Gestion du compte d’exploitation mensuel ➢ Suivi commercial hebdomadaire ➢ Management des collaborateurs en assistance technique & forfait Activité commerciale ➢ Définition de la stratégie (secteurs à prospecter, niveau d’intervention, diversification, …) ➢ Prospection active ➢ Identification des besoins client / prospect – assistance technique & forfait ➢ Rédaction de proposition d’intervention technique et commerciale ➢ Suivi et supervision des projets Activité des ressources humaines ➢ Sélection des cv reçus, réalisation des entretiens, proposition de contrat de travail ➢ Suivi de l’évolution de carrière, évaluation annuelle Show less



RX France

• France
• Events Services
• 200 - 300 Employee

• Sales Manager Paris Boat Show : Salon Nautique De Paris

  • Jan 2000 - Jan 2013

  Responsable Commercial du Salon Nautique de Paris : 1 500 exposants/marques, 236 800 visiteurs. Développement commercial du Salon (300 clients) ➢Vente d’outils de communication (bannière, logo, visibilité...) ➢Gestion et suivi des dossiers d’inscription et de participation des clients ➢Responsable de l’organisation des pôles de 8 secteurs d’activité (fluvial, formation, location...) ➢Responsable de la synergie entre les départements communication, marketing, logistique, technique. Show less