Experience

CITROËN STELLANTIS & YOU TOURS
• Adjoint chef après-vente

  • Jun 2021 - Present

BMW - Amplitude automobile
• France
• Automotive
• 1 - 100 Employee
• Conseiller services apres-vente

  • May 2016 - Jul 2021

TOYS MOTORS
• France
• Motor Vehicle Manufacturing
• 200 - 300 Employee
• Conseiller services apres-vente

  • Jan 2015 - May 2016


Renault Retail Group

• Germany
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Adjoint du responsable preparation VO

  • Sep 2013 - Sep 2014

  - Projet Tuteuré : « Réinternalisation et réorganisation du service préparation des véhicules d’occasion ».identifier les problèmes, classer les informations, proposer et mettre en place des solutions.- Adjoint du responsable préparation VO : piloter et animer une équipe de deux mécaniciens et deux carrossiers, organiser et planifier la remise en état des véhicules, traiter les litiges clients, assurer le suivi du planning de livraison, effectuer le suivi de la conformité du matériel mis à la disposions de l’atelier, réaliser les entretiens individuels, gérer les prestataires. Show less

• Apprenti en BTS Après-Vente Automobile

  • Sep 2011 - Aug 2013

  - Conseiller service après-vente: accueillir le client, créer les ordres de réparation, planifier les travaux de l’atelier, préparer/établir les factures /devis et encaisser les ventes, effectuer les commandes de pièces, gérer les garanties et rappels constructeur, assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales.- Mécanicien automobile : réaliser la maintenance et la réparation des véhicules, détecter et solutionner les dysfonctionnements en établissant un diagnostic, effectuer les commandes de pièces, assurer l’installation d’accessoires. Show less



Garage Berthault (Agent renault)

• Apprenti en BAC profesionnel Maintenace des Véhicules Automobiles

  • Sep 2009 - Sep 2011

  - Mécanicien automobile : réaliser la maintenance et la réparation des véhicules, assurer l’installation d’accessoires, gérer les stocks de pièces de rechange, effectuer les commandes de pièces. - Mécanicien automobile : réaliser la maintenance et la réparation des véhicules, assurer l’installation d’accessoires, gérer les stocks de pièces de rechange, effectuer les commandes de pièces.



Missions d’intérim (37)

• Missions d’intérim (37)

  • Sep 2008 - Aug 2009

  - Mécanicien voitures sans permis pour Jamin Motoculture : réaliser la maintenance et la réparation des véhicules. - Agent de production et de fabrication: Corona Médical, Primagaz, Le Fournil, Delpharm. - Mécanicien voitures sans permis pour Jamin Motoculture : réaliser la maintenance et la réparation des véhicules. - Agent de production et de fabrication: Corona Médical, Primagaz, Le Fournil, Delpharm.



DAF Touraine V.I

• Mecanicien poids lourd

  • Sep 2007 - Aug 2008

  - Mécanicien poids lourd : réaliser la maintenance et la réparation des véhicules industriels - Mécanicien poids lourd : réaliser la maintenance et la réparation des véhicules industriels



DAF Delta V.I

• Mécanicien poids lourd

  • Aug 2006 - Sep 2007

  - Mécanicien poids lourd : réaliser la maintenance et la réparation des véhicules industriels - Mécanicien poids lourd : réaliser la maintenance et la réparation des véhicules industriels



Nimes Tracteur

• Mécanicien agricole

  • Sep 2005 - Jun 2006

  - Mécanicien agricole : réaliser la maintenance et la réparation des véhicules agricoles et de leurs matériels. - Mécanicien agricole : réaliser la maintenance et la réparation des véhicules agricoles et de leurs matériels.