Experience

123Seguro

• Argentina
• Insurance
• 100 - 200 Employee

• Asesora de Back Office - Área Suscripción

  • Nov 2022 - Present

  Contacto con mas de 10 compañías de seguros para autos/motos. Manejo de las webs de las compañías. Análisis y gestión de cobros de clientes en el área de Cobranzas durante 4 meses. Asesoramiento y recepción de documentación para el alta de clientes en el área de Inspecciones. Emisión de pólizas de autos y motos. Manejo continuo de Microsoft Excel, Gmail y de sistemas Zendesk y Ned. Contacto con mas de 10 compañías de seguros para autos/motos. Manejo de las webs de las compañías. Análisis y gestión de cobros de clientes en el área de Cobranzas durante 4 meses. Asesoramiento y recepción de documentación para el alta de clientes en el área de Inspecciones. Emisión de pólizas de autos y motos. Manejo continuo de Microsoft Excel, Gmail y de sistemas Zendesk y Ned.



Escorial

• Argentina
• Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Servicio Postventa

  • Nov 2021 - Sep 2022

  Asesoramiento técnico y atención telefónica, web, whatsApp y email a usuarios finales y a comercios. Manejo de Microsoft Teams, Outlook, Excel y de sistemas Zendesk y Calipso Asesoramiento técnico y atención telefónica, web, whatsApp y email a usuarios finales y a comercios. Manejo de Microsoft Teams, Outlook, Excel y de sistemas Zendesk y Calipso



Matafuegos Coliseo

• Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires, Argentina

• Vendedora

  • Jun 2018 - Oct 2021

  Venta telefónica y online y Posventa de recargas de matafuegos, accesorios y extintores nuevos. Atención telefónica. Resolución de reclamos en general. Realización de presupuestos. Manejo de Excel y Outlook. Venta telefónica y online y Posventa de recargas de matafuegos, accesorios y extintores nuevos. Atención telefónica. Resolución de reclamos en general. Realización de presupuestos. Manejo de Excel y Outlook.



Violetta Cosméticos

• Argentina
• Personal Care Product Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Vendedora Administrativa

  • Mar 2017 - May 2018

  Telemarketing. Incorporación de revendedoras al mercado. Atención telefónica al cliente interno. Resolución de reclamos y consultas. Análisis de deudas de clientes. Manejo de Word, Outlook, Excel y Sistema SAP. Telemarketing. Incorporación de revendedoras al mercado. Atención telefónica al cliente interno. Resolución de reclamos y consultas. Análisis de deudas de clientes. Manejo de Word, Outlook, Excel y Sistema SAP.



Dorking

• United Kingdom
• 1 - 100 Employee

• Recepcionista

  • Nov 2015 - Dec 2016

  Recepción y realización de llamados. Manejo de conmutador. Atención a clientes y a proveedores. Recepción de correspondencia. Planificación de visitas. Manejo de archivos. Manejo de PC: Word, Outlook y Excel. Manejo de Sistema Bejerman (consultas, registración de ingreso y egreso de mercadería) Soporte a las áreas de Ventas, Cobranzas y Facturación. Recepción y realización de llamados. Manejo de conmutador. Atención a clientes y a proveedores. Recepción de correspondencia. Planificación de visitas. Manejo de archivos. Manejo de PC: Word, Outlook y Excel. Manejo de Sistema Bejerman (consultas, registración de ingreso y egreso de mercadería) Soporte a las áreas de Ventas, Cobranzas y Facturación.



Sulan SA

• San Martin,Buenos Aires

• Recepcionista

  • Apr 2015 - Oct 2015

  Recepción de llamadas. Manejo de conmutador. Atención a clientes y a proveedores. Recepción de correspondencia. Manejo de archivos. Manejo de PC: Word, Excel y Outlook. Compra de insumos de librería, farmacia y limpieza. Manejo de Sistema Tango: Módulos Ventas, Compras, Tesorería (registración de movimientos, ingreso de facturas, recibos y pagos, seguimiento de vencimientos, entre otras) Recepción de llamadas. Manejo de conmutador. Atención a clientes y a proveedores. Recepción de correspondencia. Manejo de archivos. Manejo de PC: Word, Excel y Outlook. Compra de insumos de librería, farmacia y limpieza. Manejo de Sistema Tango: Módulos Ventas, Compras, Tesorería (registración de movimientos, ingreso de facturas, recibos y pagos, seguimiento de vencimientos, entre otras)



Prentex-Patagonia

• Argentina
• Wholesale
• 1 - 100 Employee

• Representante de ventas

  • Nov 2014 - Feb 2015

  Atención al cliente y venta telefónica de elementos de protección personal en el rubro de seguridad industrial. Carga, seguimiento y control de pedidos. Realización de presupuestos. Manejo de cartera de clientes. Atención al público. Manejo de caja. Atención al cliente y venta telefónica de elementos de protección personal en el rubro de seguridad industrial. Carga, seguimiento y control de pedidos. Realización de presupuestos. Manejo de cartera de clientes. Atención al público. Manejo de caja.



Telefónica

• Spain
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Representante del servicio de atención al cliente

  • May 2013 - Aug 2014

  Atención al público. Reclamos, consultas y solicitudes en general. Análisis de deudas de clientes. Venta y Pos venta. Archivos de facturas. Manejo de PC: Word, Excel e Internet Explorer. Atención al público. Reclamos, consultas y solicitudes en general. Análisis de deudas de clientes. Venta y Pos venta. Archivos de facturas. Manejo de PC: Word, Excel e Internet Explorer.



Task Solutions S. A.

• San Martin, Buenos Aires

• Representante del servicio de atención al cliente

  • Jul 2010 - Apr 2013

  Recepción de llamadas entrantes de clientes de Personal. Consultas, solicitudes y resolución de reclamos en general. Recepción de llamadas entrantes de clientes de Personal. Consultas, solicitudes y resolución de reclamos en general.



Carrefour Argentina

• Argentina
• Retail Groceries
• 700 & Above Employee

• Cajera

  • Apr 2010 - Jul 2010

  Atención al público. Manejo de caja, apertura y cierre. Manejo de todos los medios de pago: efectivo, tarjetas de débito/ crédito, tickets de compra, moneda extranjera (euros y dólares). Atención al público. Manejo de caja, apertura y cierre. Manejo de todos los medios de pago: efectivo, tarjetas de débito/ crédito, tickets de compra, moneda extranjera (euros y dólares).



Atento en Argentina

• Argentina
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Atención al cliente - Campaña Natura

  • Mar 2008 - Feb 2010

  Atención al cliente telefónica. Carga y seguimiento de pedidos de revendedoras. Reclamos y solicitudes en general. Llamadas entrantes y salientes. Atención al cliente telefónica. Carga y seguimiento de pedidos de revendedoras. Reclamos y solicitudes en general. Llamadas entrantes y salientes.