Experience

PAVILLON PREVOYANCE
• France
• Insurance
• 1 - 100 Employee
• GESTIONNAIRE RÉFÉRENTE COTISATIONS

  • May 2020 - Present


Filhet-Allard

• France
• Insurance
• 400 - 500 Employee

• GESTIONNAIRE AFFILIATIONS

  • Feb 2010 - Apr 2020

  Planification de l’activité de l’équipe Affiliation (entre 10 et 20 personnes). Suivi des stocks de dossiers, prévision des délais de traitement. Accueil des nouveaux collaborateurs, parcours d’intégration Mise en place et animation du plan de formation. Contrôle des saisies / vérification de l’assimilation des compétences. Tableaux de reporting pour la direction Traitement des réclamations et des dossiers sensibles. Saisie de dossiers : enregistrement des nouvelles adhésions, mise en place des télétransmission, envoi des cartes de tiers-payant, mise à jour des dossiers, traitement des radiations, traitement des portabilités, vérification des droits au Pôle Emploi, réponses aux assurés (mails et courriers), réponses aux services RH (mails et appels), traitement de la DSN. Traitement des flux EDI (clôtures, rejets, chevauchements, Puma). Accueil téléphonique des assurés. Show less



GL TRADE

• Responsable ADV

  • Sep 2006 - Feb 2009

  Présentation du CA par clients / produits / périodes avec analyse détaillée et prévisions (30 Millions d'euros de CA annuel)Facturation des clients grands comptes ( pour les factures > 100K€)Gestion des litiges et des impayés, recouvrementFormation et supports pour les ADV des autres Business Units (env 20 pers.)

• Administration Des Ventes

  • Nov 2002 - Sep 2006

  Gestion de la base contrat : saisie, édition, signature, l'installation du produitFacturation (30 Millions d'€ de CA annuel, en facturation de licences, de conseils et de frais d'installation)Gestion des redevances de bourse