Florence LEGENDRE
Sales Support Director at Energisme- Claim this Profile
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Bio
Guillaume Niek
J'ai eu l'occasion de collaborer avec Florence dans différentes entreprises et j'ai toujours apprécié son sérieux, sa rigueur mais aussi sa bonne humeur. Florence est une collaboratrice très structurée qui accompagne les équipes sales au quotidien et qui a su développer les process et les compétences nécessaires au suivi et au reporting de l'activité commerciale. Elle maîtrise parfaitement les différents outils de vente et CRM et sait faire preuve de proactivité et être force de proposition dans l'évolution de ces solutions comme dans l'amélioration quotidienne des process d'administration des ventes. Son esprit créatif et bienveillant en font un véritable atout pour l'équipe.
Guillaume Niek
J'ai eu l'occasion de collaborer avec Florence dans différentes entreprises et j'ai toujours apprécié son sérieux, sa rigueur mais aussi sa bonne humeur. Florence est une collaboratrice très structurée qui accompagne les équipes sales au quotidien et qui a su développer les process et les compétences nécessaires au suivi et au reporting de l'activité commerciale. Elle maîtrise parfaitement les différents outils de vente et CRM et sait faire preuve de proactivité et être force de proposition dans l'évolution de ces solutions comme dans l'amélioration quotidienne des process d'administration des ventes. Son esprit créatif et bienveillant en font un véritable atout pour l'équipe.
Guillaume Niek
J'ai eu l'occasion de collaborer avec Florence dans différentes entreprises et j'ai toujours apprécié son sérieux, sa rigueur mais aussi sa bonne humeur. Florence est une collaboratrice très structurée qui accompagne les équipes sales au quotidien et qui a su développer les process et les compétences nécessaires au suivi et au reporting de l'activité commerciale. Elle maîtrise parfaitement les différents outils de vente et CRM et sait faire preuve de proactivité et être force de proposition dans l'évolution de ces solutions comme dans l'amélioration quotidienne des process d'administration des ventes. Son esprit créatif et bienveillant en font un véritable atout pour l'équipe.
Guillaume Niek
J'ai eu l'occasion de collaborer avec Florence dans différentes entreprises et j'ai toujours apprécié son sérieux, sa rigueur mais aussi sa bonne humeur. Florence est une collaboratrice très structurée qui accompagne les équipes sales au quotidien et qui a su développer les process et les compétences nécessaires au suivi et au reporting de l'activité commerciale. Elle maîtrise parfaitement les différents outils de vente et CRM et sait faire preuve de proactivité et être force de proposition dans l'évolution de ces solutions comme dans l'amélioration quotidienne des process d'administration des ventes. Son esprit créatif et bienveillant en font un véritable atout pour l'équipe.
Experience
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Energisme
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France
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Technology, Information and Internet
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1 - 100 Employee
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Sales Support Director
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Mar 2023 - Present
Mise en place de la Team Sales Support en collaboration avec le Sales Director et le Channel DirectorRecherche et développement de nouveaux process, et nouveaux outils commerciaux en vue de développer l'activité commercialeRenforcement des process de contrôle dans le CRM Salesforce pour améliorer et affiner les reportings de venteGarante du respect des données et des process de SalesforceParticipation au développement de la mise en place des liens entre les différents services de l'entreprise pour améliorer la coordination des actions entre sales, projets, comptabilité et finance.Interface entre les différents services pour un meilleur suivi de la donnée de la création du lead à la facturation. Show less
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Responsable Administration des Ventes
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Nov 2016 - Mar 2023
Suivi administratif des dossiers en cours avec l'équipe commerciale jusqu'à la reception de la commande via Salesforce.Suivi administratif et procédures avec les chefs de projets jusqu'à la livraison et la facturation.Vérification et validation de la cohérence des devis envoyés, des commandes clients avec leurs contratsSupervision de l'ensemble de la procédure de la commande au paiementAmélioration des procédures en place et créer de nouvelles procédures et outils opérationnels adaptés (Salesforce)Analyse des données et informations dans le but de soutenir les activités commerciales et financièresÉlaboration des rapports spécifiques et tableaux de bord sur les opérations de vente à destination des responsables d'autres servicesPréparation de rapports et tableaux de bord prévisionnelsOptimisation du système de suivi existant de la base de données clientsContrôle de la conformité des Contrats et Engagements Administration de la durée de vie des contratsAide au pilotage du calcul des conditions d'attribution des primes en fonction des objectifs atteintsAssistance technique et formation sur Salesforce Show less
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CertiNergy
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France
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Environmental Services
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1 - 100 Employee
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Coordinatrice commerciale
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Sep 2013 - Oct 2016
Interface administrative et commerciale : Valide et vérifie les termes et conditions particulières des conventions signées entre les commerciaux et les partenaires. Procède à la mise à jour des conventions/contrats en fonction des évolutions administratives, juridiques et stratégiques en collaboration avec la Direction Juridique. Veille au respect des procédures internes. Propose des améliorations de procédures et logiciels pour faciliter la fluidité des informations entre les équipes. Reporting : Crée et améliore des tableaux de suivi et outils de reporting en interne et avec les partenaires externes dédiés. Support de l'équipe Marketing pour vérifier, par exemple, l'intérêt de participer à différents salons professionnels, rédiger certains articles... Coordonne les relations commerciales avec les fédérations professionnelles (transmission de reporting, d'éléments pour leur newsletter...) Show less
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Eiffage Énergie Systèmes
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France
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Environmental Services
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700 & Above Employee
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Chargée de mission
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Oct 2008 - May 2013
Chargée des démarches administratives des projets photovoltaïques. Mise en place de process. Participation à l'organisation de la structure Luxsolis. Participation aux réponses d'appels d'offres EnR et montage d'opérations. Veille technologique et juridiques énergies renouvelables. Interface clients/Direction Juridique/Bureau d'Etudes/Comptoirs administratifs (EDF/EDF OA/ ERDF/ ...). Gestion dossiers de formations spécifiques à la filière et recherche de formations dans un domaine en perpétuel développement. Show less
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Eiffage Construction
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France
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Construction
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700 & Above Employee
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Attachée de Direction Générale
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Jan 2006 - Oct 2008
Assistanat du DG d'Eiffage Construction et d'Eiffage Immobilier (gestion complexe d'un agenda d'un dirigeant, gestion rendez-vous, réunions, déplacements,...) - Gestion du fichiers clients sur Access - Participation aux dossiers de comités de direction - Coordination des Assistantes Régionales - Interface avec les services centraux, et les Directions Régionales - Gestion pour l'ensemble des Directions Régionales Groupe Eiffage (toutes branches confondues) des stages de formation interne et transversale, Organisation de procédures. Show less
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Eiffage Immobilier
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France
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Real Estate
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200 - 300 Employee
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Assistante de Direction
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Sep 2000 - Dec 2005
Assistante du DGA d'Eiffage Immobilier (gestion agenda, réunions, courriers, téléphone, ....) - Organisation d'évènementiels pour personnel interne Groupe et pour clients "Grands Comptes" Assistante Directeur Investissement Tertiaire (relation clientèle). Préparation des dossiers Comité Immobilier.Coordination des assistantes d'Eiffage Immobilier. Assistante du DGA d'Eiffage Immobilier (gestion agenda, réunions, courriers, téléphone, ....) - Organisation d'évènementiels pour personnel interne Groupe et pour clients "Grands Comptes" Assistante Directeur Investissement Tertiaire (relation clientèle). Préparation des dossiers Comité Immobilier.Coordination des assistantes d'Eiffage Immobilier.
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Eiffage Construction
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France
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Construction
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700 & Above Employee
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Secrétaire de Direction
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May 1992 - Sep 2000
Sous l'entité QUILLERY (Agence du Groupe Eiffage, Eiffage Construction) Secrétariat du Directeur d'Agence et du Directeur Commercial. Participation aux réponses d'Appels d'Offres, responsable de leur suivi administratif - Statistiques diverses. Organisation d'évènementiels divers (en interne ou pour clients) Sous l'entité QUILLERY (Agence du Groupe Eiffage, Eiffage Construction) Secrétariat du Directeur d'Agence et du Directeur Commercial. Participation aux réponses d'Appels d'Offres, responsable de leur suivi administratif - Statistiques diverses. Organisation d'évènementiels divers (en interne ou pour clients)
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Supermarché Match
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France
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Retail Groceries
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700 & Above Employee
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Assistante DAF et Secrétaire audit
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Nov 1990 - Apr 1992
Assistante du Directeur Administratif Financier - Préparation des convocations aux AGO/AGE - Différents suivis administratifs et Assistanat de la responsable Audit - Participation aux procédures mises en place dans les magasins (rédaction, mise en forme de façon à être comprises de tout type d'interlocuteur, diffusion, mise à jour) - Participation aux inventaires des magasins Assistante du Directeur Administratif Financier - Préparation des convocations aux AGO/AGE - Différents suivis administratifs et Assistanat de la responsable Audit - Participation aux procédures mises en place dans les magasins (rédaction, mise en forme de façon à être comprises de tout type d'interlocuteur, diffusion, mise à jour) - Participation aux inventaires des magasins
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Education
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ESAD
ESAD, Diplômée de l'Ecole Supérieure d'Assistante de Direction -
ESAD LILLE
BTS, Assistante de Direction