Experience

Optigom SAS

• France
• Wholesale
• 1 - 100 Employee

• Responsable sav

  • Sep 2018 - Present



Roadzila.com

• France
• Automotive

• Commerciale sédentaire et gestion du SAV

  • Jul 2015 - Sep 2017

  - Relation fournisseurs et clients- Répondre aux demandes de suivi, factures, litiges, …- Prise de commandes et réalisation de devis- Veille concurrentielle (prix, produit) - Prospection et développement du portefeuille client - Relation fournisseurs et clients- Répondre aux demandes de suivi, factures, litiges, …- Prise de commandes et réalisation de devis- Veille concurrentielle (prix, produit) - Prospection et développement du portefeuille client



Allopneus.com

• Motor Vehicle Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Chargée de clientèle B2B et B2C

  • Sep 2012 - Jun 2015

  Chargée de clientèle B2C:- Prise des commandes par téléphone - Conseil client et proposition de produits correspondants à ses attentes- Suivis- Gestion des tâches quotidiennes: Emails, Tchat, demande de rappel.Commerciale sédentaire B2B:- Suivi et développement du portefeuille clients sur les différentes activités- Relance de clients inactifs- Fidélisation- Mise à jour de fichiers Chargée de clientèle B2C:- Prise des commandes par téléphone - Conseil client et proposition de produits correspondants à ses attentes- Suivis- Gestion des tâches quotidiennes: Emails, Tchat, demande de rappel.Commerciale sédentaire B2B:- Suivi et développement du portefeuille clients sur les différentes activités- Relance de clients inactifs- Fidélisation- Mise à jour de fichiers



L'eaut'antique

• Assistante commerciale ( BTS MUC)

  • Sep 2009 - Aug 2011

  - Accueil clientèle- Conseils et ventes- Gestion des achats et relation fournisseurs- Merchandising et mise en rayon - Accueil clientèle- Conseils et ventes- Gestion des achats et relation fournisseurs- Merchandising et mise en rayon